UFC Que Choisir

Je tiens à remercier UFC que choisir, et particulièrement Monsieur Bordier, qui a réussi à résoudre en peu de temps un litige qui durait depuis plusieurs mois avec mon garagiste.

J'ai fait appel à l'UFC Vannes suite à un litige avec un vendeur pro sur un défaut de conformité du véhicule. Je n'avais pas de protection juridique. Première visite auprès des bénévoles peu sérieuse et décevante, la première personne m'a mal accueillie, était jugeante et ne souhaitait visiblement pas m'aider; et la personne à qui j'ai expliqué pendant un long moment mon litige ne comprenait pas mes questions juridiques et ne savait pas m'orienter (et en + se faisait l'avocat du diable!). J'ai tout de même persévéré et ai ensuite rencontré Mme Holder qui, malgré un 1er rdv mitigé humainement, a répondu à mes questions et m'a guidée sur la voie juridique la plus simple pour résoudre mon litige. Ses compétences et sa réactivité ont été d'une aide décisive (structuration et rédaction juridiques notamment) ce qui m'a permis de régler mon litige d'une manière plus sereine et rapide, et d'obtenir ce que je souhaitais. Merci. PS: il serait judicieux, et si possible, de répartir dans la semaine les permanences, notamment du fait de l'avancement du dossier qui est rendu compliqué au début.

Un grand merci à UFC que choisir de Vannes 56 qui m’a accompagné depuis un an dans toutes mes démarches pour cette longue procédure ! Sans vous je n’y serais pas arrivé seul. J’ai rencontré des bénévoles très professionnel et très investi sans compter leur sympathie ! Encore merci !!! Je conseille fortement cette association en cas de litige si vous avez besoin d’aide.

Accompagné par Véronique HOLDER sur un cas d'interdiction bancaire suite à une défaillance d'une banque, son accompagnement et ses précieux conseils m'ont permis de lever l'interdiction et de reprendre une vie normal ! Merci UFC Vannes !

Un grand merci aux bénévoles qui m'ont soutenu et aider dans les contentieux avec mon proprietaire et l'agence immobilière. Je recommande vivement.

Un grand merci à UFC Que choisir ainsi qu’à Mme Holder qui a été d’une gentillesse et d’une aide précieuse pour la résolution de mon litige avec un garage. Je me retrouvais dans une situation qui paraissait difficile à résoudre et il n’aura fallu que 2 mois pour que tout revienne dans l’ordre et que je récupère ce qui me revenait de droit ! Je ne peux que vous conseiller cette association à 200%.

J'ai fait appel à UFC que choisir de Vannes à deux reprises pour des litiges différents. Madame Holder m'a accompagnée tout au long de mes démarches, tout comme M. Bordier. Cette association mérite vraiment d'être soutenue, car le personnel fait preuve d'écoute, de disponibilité, de compétence et de professionnalisme, que ce soit pour les conseils ou pour la rédaction des courriers. Je les remercie d'avoir été à mes côtés, ce qui m'a permis de trouver les meilleures solutions et d'éviter le tribunal. Je recommande vivement leur service et vous encourage à rejoindre leur association.

ma fille fait l acquisition d un poêle à pelets d un certains prix qui est son unique moyen de chauffage sauf que le dit poêle est très bruyant le cheministe ne veut rien "entendre "prétextant que le bruit est normal Je décide donc de contacter UFC à Vannes après avoir expliqué le problème aux Bénévoles de l association un courrier est envoyé en recommandé au cheministe qui quelques jours plus tard prend contacte décide de reprendre le poêle pour expertise et s aperçoit que la chambre de combustion est défectueuse Cette dernière a été changée et tout est rentré dans l ordre grâce au travail de l UFC Quelques mois plutard j ai été moi même confrontée à un problème sur un régulateur de piscine défectueux de façon récurrente, l association UFC par un courrier à fait bouger les choses et le remplacement de l appareil changé sans aucun frais Je remercie vivement les charmantes dames de UFC qui sont tres à l écoute et qui ont résolu nos deux problèmes Un grand merciiiiii Mme Fourel

Le 11 septembre 2023 je suis victime d'une arnaque au faux conseiller bancaire. La fraude était très bien ficelée et malgré ma vigilance je me suis fait déposséder de près de 2000€. Je signale les faits à la banque qui refuse de m'indémniser. Pensant être dans l'impasse mais conscient d'etre dans mon droit,J'ai contacté l'UFC que choisir. J'ai été écouté, soutenu, guidé dans toutes les démarches et la procédure. C'était long, éprouvant mais ça a payé. La banque a été condamné par le tribunal à me rembourser. Un grand merci à toute l'équipe pour le soutient de l'UFC que choisir de VANNES. Si vous êtes dans ce cas, n'attendez pas, il faut agir VITE.

Très bien . L' essentiel est l' accueil très agréable et encore plus la qualité de l' aide énorme très professionnelle pour m' aider pour résoudre un problème pas évident à réaliser. Tout finit bien. C'est merveilleux . Mes grands remerciements à Véronique Holder pour son aide si fructueuse et chaleureuse. Je ne l' oublierai pas.

Très bonne équipe et très bon soutien

Christophe Angermann FR • 3 avis ll y a 5 jours Noté 5 sur 5 étoiles Salon de l'agriculture 2025. Il y a peu je me suis rendu au salon de l'agriculture à La porte de Versailles, après une journée de visite dans une foule conséquente, et quelque peu fatigués moi et ma femme nous nous étions arrêtés dans un stand quant à obtenir des informations sur les panneaux photovoltaïques. Après une longue discussion et quelques papiers signés qui n'étaient selon eux qu'en relation avec une visite que devait nous faire un technicien, et ma remarque que ces signatures ne devaient nullement confirmer une commande, ils m'ont affirmé que cela n'était pas le cas ! Après retour chez nous , nous nous sommes à nouveau concentrés sur ces papiers et quelle ne fut pas notre surprise : en tout petit dans un endroit presque caché figurait "Bon de commande" ! Une grande colère m'envahissait dans l'instant. Le lendemain j'en informais l'UFC de Vannes et avec Mr Bordier qui me donna toutes les informations nécessaires quant à la résolution rapide de cet esclandre infâme dans les plus brefs délais, ce qui fut le cas. Je remercie Mr Bordier et vous recommande de vous même faire partie des adhérents de l'UFC , et ainsi faire un barrage conséquent face à ces gens sans morale. Mr Angermann. Date de l'expérience: 01 mars 2025

Très bon accompagnement de la part d'UFC Vannes dans le cadre de mon litige qui m'opposait à ma banque pour défaut de conseil lors de la souscription de mon assurance habitation en lien avec mon prêt immobilier. Merci pour la production du courrier recommandé argumenté juridiquement. J'ai obtenu réparation et la banque a reconnu le défaut de conseil manifeste. Merci à Mme Holder pour son accompagnement rapide et efficace! Je recommande +++

J'ai sollicité Madame Véronique Le Guen de l'UFC Que choisir de Vannes, mes locataires ne me versaient plus leur loyer. J'ai bénéficié de ses conseils et très rapidement elle m' a fait faire les démarches nécessaires, le problème a été réglé en moins d'un mois. J'ai été très bien renseigné sur la conduite à tenir pour prendre à l'avenir plus de précautions lors de la signature du bail. Merci beaucoup à Madame Le Guen pour sa réactivité et son suivi.

Très bien conseillé personnes top

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers UFC Que Choisir Vannes, pour l'aide précieuse dans le cadre de mon litige avec ma banque, suite à une arnaque du faux conseiller bancaire. Lorsque ma banque refusait de me rembourser une partie de la somme escroquée, les conseils avisés m'ont permis de prendre les mesures nécessaires pour faire valoir mes droits. Sur recommandation de l'association, j'ai pris un avocat et j'ai pu obtenir gain de cause devant le Tribunal Judiciaire de Vannes. La banque à été condamnée à me rembourser. Je remercie très chaleureusement Véronique pour sa gentillesse, son écoute, son professionnalisme et qui m'a accompagnée tout au long de la procédure. Je suis reconnaissante du travail de tous les bénévoles pour défendre les droits des consommateurs, et je recommande vivement cette association qui intervient dans de nombreux domaines.

Nous tenons à exprimer notre gratitude envers Véronique d UFC que choisir Vannes pour son aide précieuse dans le cadre de notre litige avec Darty Vannes. Grâce à son professionnalisme et à son implication, notre dossier a été défendu avec une grande compétence. Veronique a su écouter nos préoccupations et a fait preuve d une réactivité exemplaire.C est rassurant de savoir qu’il existe des personnes aussi dévouées pour défendre les droits des consommateurs, car il ne faut pas oublier qu elles sont bénévoles. Merci encore pour votre soutien inestimable!

Ayant acheté un véhicule avec d'importants vices cachés à ces sociétés d'achat/revente dont les gérants viennent de pays étrangers, je me suis adressée à UFC Que Choisir à Vannes où j'ai été accompagnée à merveille par Madame Holder qui s'est donnée à fond pour que la vente soit annulée et que je rentre dans tous mes frais, même si les procédures ont duré plus d'un an. Tout ce temps j'ai été écoutée, conseillée juridiquement parfaitement et même accompagnée au tribunal avec des échanges très très nombreux avec Mme Holder qui a toujours répondu à mes questions même le dimanche. Tout ça pour une adhésion à 30€, somme dérisoire comparée aux 350 € que le cabinet d'huissiers Aktice à Questembert m'a pris au passage juste pour encaisser un chèque de banque et me le refaire ensuite !!! Alors bravo aux bénévoles qui donnent tant de leur temps sans compter. Merci infiniment.

Une équipe très réactive et compétente merci beaucoup pour votre aide bonne continuation

Association très compétente et toujours à l'écoute de ses adhérents. très satisfaite de leurs services

Suite à un litige avec GAMM VERT pour un récupérateur d 'eau défectueux ,qui durait depuis plusieurs mois j ai fait appel à UFC QUE CHOISIR de VANNES.Tout a été résolu en un mois.J'ai obtenu son remboursement.Je remercie Mme HOLDER pour sa gentillesse et sa compétence . Je recommande fortement l'aide de cet organisme.

Je remercie beaucoup A. UFC, surtout, Madame Holder, qui a été là pour m’écouter pour sa gentillesse et pour me soutenir dans tous mes démarches. Merci beaucoup

Suite à un retard de plus de 5h sur un vol VUELING, cette compagnie a refusé sans motif valable de nous indemniser, au mépris du droit européen. J'ai alors fait appel à UFC, qui grâce à un accord signé avec VUELING, a pris en charge mon dossier. Une semaine plus tard, VUELING nous a remboursé les 500 € d'indemnités. Franchement pour 30 € d'adhésion annuelle quel que soit le nombre de litiges, UFC est d'une efficacité redoutable. Rapidité de traitement, compétences juriques et gentillesse des bénévoles. Bravo.

Un très très grand merci à UFC QUE CHOISIR Antenne de VANNES (et pus particulièrement à VLG notre interlocutrice) pour son écoute et ses conseils avisés, sa disponibilité et son professionnalisme, sa rigueur et son efficacité pour résoudre un sérieux litige. Nous recommandons vraiment UFC QUE CHOISIR antenne de Vannes !

J’ai consulé l’association pour un problème de fraude sur mon compte bancaire. Le 1er entretien a été rapide, la personne qui m’a accueillie m’a orientée sur la procédure à suivre : courriers à la banque, au médiateur. elle m’explique en fonction de la réponse du médiateur, je pourrais revenir afin d’ être accompagnée si toutefois je souhaitais aller en justice. N’ayant pas eu une réponse favorable du médiateur de la banque, je reviens donc à l’association afin qu’elle m’accompagne. Mais là je suis reçu par un monsieur extrêmement désagréable qui me prend de haut, survole le courrier du médiateur, bref, n’avait aucunement envie de m’aider, voir, semblait incompétent face à ce problème. Je reviens la semaine suivante à l’association en espérant rencontrer une personne plus compétente. Mais là, même résultat, après concertation avec la 1ere personne rencontrée l’équipe qui me reçoit me dirige gentiment vers la porte. Bref, des personnes incompétentes, désagréables, qui ne vous aident pas du tout au final.

Nous nous sommes rendus dans ce lieu dans le but d'être conseillé dans le cadre d'un litige. Nous avons été très bien accueillis, conseillés avec beaucoup de bienveillance et notre dossier a été très rapidement traité. Je recommande l'UFC et n'hésiterais pas à y retourner .

Un accueil, sympathique, professionnel,un problème traité rapidement avec compétences

Merci à toute l'équipe de Vannes et Lorient pour votre gentillesse, votre efficacité et votre support sans faille ! Portez vous bien ! Remerciements tous particuliers à Véronique.

Association homophobe, tout est bon pour se débarrasser de vous, fausse barbe tout est merveilleux lors du premier rdv, mais ensuite j'ai été culpabilisé, de toujours plus fort... le jour où j'aurai décider de mettre fin à mes jours, je les placerai en tête de liste des êtres humains qui auront contribuer à ma perte...

Très contente, des personnes qui viennent en aide en tant que bénévoles Merci ! !

Très bon accueil, Personne à notre écoute.

Personnel très aimable et compétent. Patient également. Très bonne impression.

Mon dossier d assurance, relatif à un emprunt bancaire, a été solutionné en une semaine grâce à l efficacité et la compétence de l'équipe de Vannes. J ai pu ainsi résilier mon assurance malgré un premier refus de la banque.

Abonnee depuis 10 ans au site, je suis très déçue. Je demande un conseil, et comme seule réponse...on ne peut rien faire. Or je pense que la personne à l'accueil n'a aucune compétence juridique et pourtant ne nous aiguille pas vers une personne compétente. Ce qui permettrait d'avoir une discussion avec quelqu'un qui comprennent de quoi on discute.

Accueil expéditif et peu d'écoute

UFC que choisir très bien !qui défend le consommateur,on vous donne des explication et on vous dit quoi faire ! Mais si voulez qu'ils agissent à votre place il faut adhérer, car avoir le logo" UFC que choisir" sur votre courrier ça donne plus de poids à votre courrier,je vous le recommande si vous avez n'importe quel litige , assurance ,commerçant etc....

Je conseille à tous les gens qui ont des problèmes avec les assurances, les commerçants les supermarchés les propriétaires à tous les locataires si vous n'arrivez pas à obtenir de l'argent qui vous est dû, je vous conseille et je vous recommande de faire appel à l'UFC que choisir vos problèmes seront réglés le plus vite possible