L'Udaf du Loiret est l'Union départementale des associations familiales, reconnue d'utilité publique. Sa mission est de représenter les familles du Loiret, de défendre leurs intérêts auprès des pouvoirs publics et de proposer des mesures conformes à leurs besoins. Elle offre également divers services et conseils aux familles et aux personnes vulnérables.
Défense des famillesExpertise des réalités de vie des famillesAccompagnement des vulnérabilitésLogement et environnementPrestations et droits des famillesConsommation et budget familialProtection juridique des majeursInformation et soutien aux tuteurs familiauxMesure d’accompagnement social personnalisée renforcéeEspace ressource logementEspace Info FamillePoint conseil budgetMesure judiciaire d’aide à la gestion du budget familialAdministration ad hoc pour mineursSecrétariat de la Médaille de l’enfance et des familles
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Avis clients (52)
Avis Google
2,8
52 avis
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1★23
A
Aquilina Sylvie Google
Ludaf c'est pas sérieux du tout je devais démange sa c'est jamais fait on paye après plus de nouvelles on répond minporte Quoi en mail on et souvent en vacances on s'occupe de rien la vie est belle on a besoin de la carte de bus on répond quand on a le temps pas du tout sérieux
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Nous avons bien pris connaissance de votre message.
L’Udaf du Loiret ne peut pas traiter les réclamations formulées via les avis Google.
Pour toute réclamation, nous vous invitons à nous contacter directement en précisant votre identité et en indiquant que votre courrier est destiné à la Direction de l’Udaf du Loiret :
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✉️ par courrier : UDAF du Loiret – 2 rue Jean-Philippe Rameau, 45000 Orléans
Votre demande sera transmise au service concerné pour un examen attentif.
Merci de votre compréhension.
r
rayan Google
Il sont incompetent il mettes les majeur proteger dans de grave difficultes et l’etat ne fais rien pour mettre en redressement cette association catastrophique laissant chaque majeur proteger sans argent pour manger, vivre c’est pour vivre et c’est obligatoire ensuite loyer impaye, argent de vie alimentaire non arriver sur la carte bien sur pas de reponse ni en mail ni en telephone faut a chaque fois joindre la chef de service pour avoir une reponse sinon il reponde jamais accrochez vous niveau sante mentale parce que franchement il vous detruits clairement tout en etant desagreable et sans aucune pitie il se remettes jamais en question a part les impots il aide en quoi eh bien en rien du tout ce genre d’association est cense ferme pour faire place a des mandataire prive pour un meilleur suivis de chacun et plus etre confronte a ce genre de probleme on n’est pas cense subir cela que justice sois faite.
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L
Louis Valle Google
Je suis orleans depuis 4ans et sui par ludaf depuis pas male de temps et je deconseille ludaf ils jous avec les gens et avec leurs argents
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N
Nathalie Angenault Google
J'appelle depuis une semaine au téléphone, par mail, personne ne répond. Je n'ai plus rien à manger. Je vis à la campagne, sans carte de paiement, en panne de voiture. On me laisse comme ça. L'UDAF a pris le relais sur une autre tutelle et personne ne répond. Mes virements ne sont pas effectués. Mon prélèvement de l'eau mensuel demain ne pourra pas être prélevé. Je viens de débrancher mon frigo. Plus rien à mettre dedans. Mon chat n'a plus rien à manger. Et pourtant il y'a 1033 euros d'AAH versés sur le compte de fonctionnement. On pousse les gens au suicide. Lamentable.
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A
Anthony Teixeira Google
Depuis décembre je suis chez eux et franchement je déconseille fortement l'udaf il sont juste là pour notre argent
Et il nous mettent dans la merde l'udaf sais des incompétent
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B
Brice Luce Google
Madame goyas fait tres bien son travaille je met pas une mais 5 etoile
J
Justine Gondel Google
Rien à dire madame Bérard est super gentille et m’envoie de l’argent quand je lui demande
G
Guyet Lola Google
Personne ne décroche !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette difficulté. Nos lignes peuvent être temporairement saturées.
Nous vous invitons à nous contacter par e-mail ou à renouveler votre appel.
Cordialement.
A
Audrey Peroni Google
Super accueil de la jeune qui remplace la dame en arrêt
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que l’accueil proposé par notre collaboratrice remplaçante ait répondu à vos attentes.
F
Fabien Ricois Google
Comment sa se fait que l assistance sociale a prit ces engagements pour ne pas rencontrer le juge des tutelles avec le responsable et que j ai deja le document du Tribunal ??
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G
Ghislaine vallé Google
Expérience compliquée : comment font les personnes vulnérables non soutenues par leur famille.
L absence de suivi des dossiers est préjudiciable aux personnes protégées : pertes de documents, délais non respectés, ordonnance du juge non appliquée....
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L
Laura Lce Google
Je voudrais m'être 0 sa fait 1 mois que j attend que leur rib soi envoyé à ma caf , maintenant que c est envoyé c est pas le bon nom , personne règle sa et sa répond tardivement ou sa travail que peut d heures très dur à joindre j ai 3 enfant j ai 2 loyer impayés et sa fait un mois que j ai 0 euro sur mon compte dossier suspendu, il me dise d aller au resteau de cœur super , OK ya eu un transfert de dossier mais mauvaise communication avec la caf , surtout que je n ai pas besoin d une aide au budget aujourd'hui je galère parce que soit disant le juge veut m aider super merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre situation et les difficultés que vous traversez actuellement. Vous avez bien fait de nous contacter également par e-mail : cela a permis à nos équipes de prendre en compte votre réclamation et de commencer son traitement.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux.
L’équipe de l’UDAF du Loiret
F
Fabien GERARD Google
Difficile à joindre mais très efficace et réactif concernant les dossiers gérés. Ne pas oublier qu'ils doivent rendre des comptes au juge des tutelles. Pour ma part, chaque demande est justifiée par mail.
M
MrSebastien45100 Google
J ai appeler mardi pour un renseignement la personne au téléphone m a dit de rappeler jeudi ( aujourd'hui) pour avoir la personne concernée jour de presence et grosse surprise personne ne repond au téléphone !
M
Marie-claire Dupuis Google
Une heure pour répondre au téléphone et après avoir pris votre message vous raccroche au nez .
K
Kenzie Sizun Google
J'ai changé la note, Malheureusement le fonctionnement et le protocole de l’udaf et trop strict qui me mets à mal sur ma santé mentale. J’espère que l’udaf vont êtres plus cool sur leur fonctionnement à l’avenir parce que la c’est vraiment compliqué pour beaucoup de majeur protéger tout comme moi. Je changerais la note quand il y aura de l’amélioration sur le fonctionnement de l’udaf 45 !
M
Mélissa Foulard Google
de mauvaise fois. refuse de faire un changement de compte pour un enfant car ca fait des papiers a remplir. il sont la dans l'intérêt des personne c'est complètement faux.
A
Alain louck (louck) Google
Mauvaise personne de tutelle pour certaine personne du Loiret.
Absence d’entretien des locations
T
Tomodachi Neko Google
Personnel très sympathique et compétent pour gérer les dossiers des demandeurs d'aide. Je recommande vivement cet organisme.
f
fifi varlet Google
Dessous qu'il faut prendre rendez-vous pour pouvoir avoir accès car au téléphone très dure de les avoir
F
F. Deneuve Google
Les plages horaires des interlocuteurs sont très réduites (environ 16 heures par semaine). Pendant leurs horaires de travail ils sont généralement injoignables ou sur répondeur. Ils donnent rarement suite aux messages laissés sur celui-ci. Les mails sont de même sans réponse. Aujourd'hui jeudi à 14h30 le standard lui même est sur répondeur au prétexte que 14h30 ne serait pas dans la plage 14h00 à 16h00 du jeudi. L'UDAF du Loiret serait-elle en pleine gabegie vénézuélienne ?
Association ou organisation dans les quartiers voisins
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