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Udaf de la Nièvre - Union Départementale des Associations Familiales

Association ou organisation · Nevers (58)

3,5 64 avis Google Ouvert
Udaf de la Nièvre - Union Départementale des Associations Familiales — Association ou organisation

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À propos de Udaf de la Nièvre - Union Départementale des Associations Familiales

Udaf de la Nièvre - Union Départementale des Associations Familiales est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Nevers (58000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Mercredi 14:00 – 16:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (64)

Avis Google
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64 avis
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Ryne Marga Google

Depuis plusieurs années mon fils est accompagné par l’Udaf et je suis satisfaite de cette prise en charge. Son curateur Mr X.R. a toujours fait preuve de bienveillance et d’efficacité. La tâche est pourtant difficile. Je le remercie beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Il a également été transmis au professionnel concerné.
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coucou Google

Prise en charge du dossier par une personne sympa, qui n'a pas complétement fait son boulot et qui apparemment partait le lendemain. Cette même personne qui nous dit qu'il n'y a qu'une collègue réellement formée et qui prendra le relais à son retour. Mme B n'a pas l'air de se soucier plus que ça de notre dossier et le meilleur pour la fin....rdv pris une semaine avant et le jour j... personne.....!!! Je laisse un message sur le portable...rien ...je rappelle deux fois 20 min plus tard, Mme laisse sonner et ne rappelle jamais!! Vous savez Mme B, si vous n'êtes pas capable de tenir parole et d'honorer vos rendez-vous ou au moins de prévenir, passez la main car ce n'est pas une attitude professionnelle! Et je tiens à vous rappeler Mme que les ennuis financiers et autres, ça n'arrive pas qu'aux autres! Monsieur G.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous invitons à nous envoyer un mail sur la boîte suivante : [email protected] cela nous permettra d'identifier au mieux votre demande. En vous remerciant par avance.
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Lowbirds'n'blue Celt Google

Rdv eu rapidement, dame très gentille et a fait tout ce qu'il fallait.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif.
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Philippe LAURENS Google

Il y a des problèmes de virement bancaire mes dans l'ensemble ça va dépanner en espèces je n'ai pas a me plaindre

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, un dysfonctionnement indépendant de notre volonté, causé par la plateforme de télétransmission, a en effet perturbé le fonctionnement de notre service. Mais ces problèmes ont été résolus. En vous remerciant pour votre confiance.
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lilou canaille Google

Ma maman est en train de mourir et il la prive de son argent lui interdit de s'acheter des cannettes d'ice tea sa maison est totalement laissé a l'abandon personne la vend. Ils ont aucun respect pour la famille on se demande pkoi ils sont la a part pour bloquer l'argent des personnes dans le besoin sans écouter leur demande meme le juge des tutelles ne fait strictement rien et personne dit rien et ma maman va mourir a 69 ans dans un ephad l udaf laisse mourir les gens

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre témoignage, qui traduit une grande souffrance et une situation particulièrement douloureuse. À l’Udaf de la Nièvre, nous avons à cœur de respecter les personnes que nous accompagnons et leurs familles, et nous regrettons sincèrement que vous ayez ce vécu. Vos remarques sont importantes et nous permettront de mieux comprendre vos attentes. Nous vous invitons donc à nous transmettre plus d’éléments concernant votre situation en nous écrivant à l’adresse suivante : [email protected] Votre message sera examiné avec la plus grande attention. Cordialement.
A
Amélia Burnet Google

Service totalement inutile. Besoin de quelque chose chose ? Ne les appelez pas de toute façon ils ne rappelleront pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Vous pouvez nous contacter par mail à [email protected] et nous identifierons votre demande.
P
Pierre-Antoine MASROUBY Google

Cet organisme est incompétent au possible. Suite à des mésententes familiales, j'ai demandé au Juge de mettre ma grand-mère sous tutelle et l'UDAF a été désigné. Pendant 2 ans, l'UDAF n'a pas récupéré les clés de la maison de ma grand-mère qui est en EHPAD et la maison a été vidé par ses enfants. Quand j'ai demandé des comptes à l'UDAF, c'est limite si je me suis fait engueuler et l'organisme a agit suite à une lettre recommandée de ma part. Plus récemment, un autre bien immobilier de ma grand-mère a été dégradé. J'ai envoyé les photos à sa gestionnaire UDAF en lui demandant si elle était au courant et si elle comptait agir. Aucun réponse malgré mes relances. L'UDAF est là pour empocher de l'argent uniquement et se fiche du bien-être et des intérêts des personnes dont elle a la charge. Je vais faire une lettre au Juge des tutelles et je vais consulter un avocat pour voir si je peux me retourner contre eux pour les manquements.

Réponse du professionnel : Monsieur, Le secret professionnel nous oblige à ne pas commenter vos propos. Pour rappel, nos services gestionnaires œuvrent au quotidien dans l'intérêt premier du majeur protégé.
T
Thierry Bux Google

Ils vous lâchent quand vous en avez le plus besoin ! Une honte,

Réponse du professionnel : Monsieur, Vos propos vous appartiennent ; nous ne pouvons que mentionner qu'une mesure administrative ou judiciaire comporte toujours un terme, et son renouvellement non automatique et soumis à conditions.
D
David Bailly Google

Organise totalement incompétent.Visite des patients non effectués pendant plusieurs mois. Le personnel quitte le navire régulièrement. Et quand les familles ou les patients se plaignent ,la faute est rejetée sur la famille d’accueil. L’ UDAF pratique le licenciement abusif des familles d’accueil grâce à l.article 9 qui se trouve dans les contrats( cas de force majeure) . Un grand contrôle s’impose et une annulation des agréments…..

Réponse du professionnel : Bonjour, L'Udaf de la Nièvre fait respecter ses prérogatives, ainsi que le Conseil Départemental, chacun dans son champs de compétences (contrat d'accueil ; agrément).
L
LELONG GERARD Google

Bien securiser,renseignements fournis tres utile.merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, nous restons à votre disposition pour toute question.
M
Mimi Colledeboeuf Google

Merci pour l'aide que vous nous apporte

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est nous qui vous remercions pour ce retour positif. Nous restons à votre écoute.
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mekmy lauriam Google

Organisme qui vous ballade et qui ne prend pas en considération vos demandes.. certaines employées vous snobent par téléphone..cest affligeant pour un service d'assistance...

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour toute réclamation, vous avez la possibilité d'écrire un courrier à la direction, à l'adresse suivante : 47 boulevard du Pré Plantin, CS 10708, 58027 Nevers cedex. Nous vous invitons également à nous écrire par mail, depuis notre site internet, afin de nous expliquer votre situation : https://www.udaf58.fr/contact/
J
Joh Google

A fuir. Si par malheur, le Juge des Tutelles les désigne pour gérer les affaires d'une personne fragile de votre entourage, faites appel et proposez une autre structure que l'UDAF58.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes toujours à l'écoute des personnes que nous accompagnons, y compris leur entourage. Nous espérons que nous pourrons vous faire changer d'avis sur notre association, qui œuvre quotidiennement pour les familles depuis 1946.
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A LM Google

Je ne recommande pas cet organisme d'une part pour le suivi beaucoup trop léger des personnes sous tutelles, d'autres part pour bien trop de manquements, de mauvais rapport et du suivi peu carré que l'on a pu constater sur le long terme en plus de l'absence totale de saisie auprès du Juge face à des situations préoccupantes. A éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Même si nous ne pouvons pas en savoir plus sur la situation à la simple lecture de votre commentaire, nous vous assurons que nous sommes à l'écoute des usagers de nos services et que nous tenons à veiller au respect des principes d'autonomie et de dignité des personnes protégées. Ainsi, nous vous invitons à nous contacter afin que l'on puisse échanger avec vous sur les solutions que nous pourrions apporter. Cordialement.
E
Eve T Google

Deux personnes très accueillantes et chaleureuses nous ont donné tous les renseignements nécessaires à notre demande.

Réponse du professionnel : Bonjour Eve, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement.
B
Betty Pelletier Google

Je suis suivie par Mme Essabir m'a conseillère en économie sociale et familiale et j'en suis très contente car depuis que j'ai emménagé à Nevers elle m'aide beaucoup financièrement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions très sincèrement pour ce commentaire qui nous fait plaisir et que nous avons partagé à nos collègues. Cordialement.
N
Nadege Tissier Google

Oui j adore toute l équipe de l Udaf de la Nièvre-Union Départementale...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message qui nous fait très plaisir !
M
Michel Nadege Google

Je trouve L UDAF superd bien car il on espasse les chaises et les.tables

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une belle expérience dans nos locaux. Cordialement.
C
Corinne Choizeau Google

Nul c'est pas compté vivement que je sois partie de là

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Serge BENARD Google

Pas très bien accueilli damage

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Myself Google

Personnel odieux ! Hautain et dans le jugement ! Un comble pour ce type d'organisme.

S
Stephane Delcroix Google

Je ne connais pas encore ce lieu mais très bon accueil au téléphone

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David Crétoux Google

Super accueil, beaucoup d'aide et d'écoute

S
Sandrine Jacob Google

Personne très compétentes pour question administratives et très bon accueil

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Hélène MARTIN Google

je rejoins complètement le commentaire de Mr Christophe BOYER. Organisme de voleurs qui se paie très gracieusement sur le dos de nos ainés, on se demande quel est leur rôle ??? Est-ce normal que nos parents ne peuvent plus s'offrir l'essentiel sans devoir rendre des compte aux juges , mandataires ??? Où est l'éthique ???

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Françoise Poulin Google

Très bonne association

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Florian Beherec Google

C difficile de se garer sur le parking

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Florian B Google

M'a pourtant été vivement conseillé mais j'ai été très déçu

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Boyer Christophe Google

je ne veux même pas mettre 1 étoile' à cet organisme de voleurs c'est honteux et lamentable se système de profit & de raquette ordonner par des juges !!! j ' accuse publiquement et en tout état de cause photos disponibles , mr Remond soit disant chef de service à l' udaf de nevers d'avoir été payer grassement & de n'avoir jamais exécuter sa mission de curateur ! De plus il c'est permis de fouiller des valises & de laisser tout en vrac sur le sol !! il étais le seul à posséder les clef de la maison !!!!! l' ADN à effectuer des travaux de voirie , il n'a jamais répondu présent non plus ! pour plus de détails demandez moi ....