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ASSOCIATION BÉNÉVOLE

Udaf de la Loire - service accompagnement social - antenne de Roanne

Association bénévole · Roanne (42)

4,1 27 avis Ouvert
Udaf de la Loire - service accompagnement social - antenne de Roanne — Association bénévole

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Itinéraire Site web

À propos de Udaf de la Loire - service accompagnement social - antenne de Roanne

Udaf de la Loire - service accompagnement social - antenne de Roanne est un établissement de la catégorie « Association bénévole » situé à Roanne (42300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

4,1
27 avis
5★17
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2★1
1★3
F
Fabien Larras

Bonjour dsl mes il nous chosis comme quoi des organisme qui save même pas faire l'heure travail depuis que je change de curateur il mon toujours pas donné mon argent et en plus le directeur accueil très mal les personnes aux téléphone ☎️ et en plus j'attends toujours qui me donne un curateur il mon toujours pas envoyé l'heure courir et en plus il manque de respect donc si vous avez d'autres questions je vous renseigne je appel le trebunal il sans foute clairement que on pas de sous pour manger donc je écrit un courrier Qui nous contacter jamais mes parcontre pour de l'argent sur notre compte bancaire et saver ce service dessus

Réponse du professionnel : Bonjour M. Larras, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience insatisfaisante. Vous êtes au téléphone plusieurs fois par jours, chaque jour, avec nos services, y compris quelques fois en dehors des heures de travail de nos équipes. Nous sommes donc bien au courant de votre situation. Comme vous le savez, il est important pour nous de pouvoir établir un dialogue constructif et de trouver ensemble une solution. Bien cordialement, L'Udaf de la Loire
d
danielle CLAUDE

J'ai découvert cet organisme hier,la personne qui s'est occupée de nous était une personne très souriante,aimable,très efficace, je l'a remercie pour son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Claude, Nous avons à coeur de recevoir les visiteurs de la meilleure des façons ; aussi, votre commentaire nous fait très plaisir. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. Vous pouvez aussi suivre l'actualité de nos services sur notre site internet et sur les réseaux sociaux. Passez une bonne journée L'Udaf de la Loire
G
Gerard Laventin

Très bonne expérience pour avoir fait monter un dossier de surendettement la personne à été très efficace et sans jugement, merci à UDAF.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup de votre retour monsieur. Passez une bonne journée. L'Udaf de la Loire
G
Gisla De Francie

Accueil Attentions Professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire !
K
Karl Bentoumi

Super suivis avec bienveillance et humanité

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de votre retour. Nous essayons de mettre ces qualités au coeur de notre travail et nous sommes touchés de lire votre avis. L'Udaf de la Loire
C
Celine

Personnel peu aimable. Pas tout le monde. Propre

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que vous jugez le personnel "peu aimable". Notre accueil est très important dans les relations avec les usagers de nos services. Notre personnel a à coeur de tout mettre en oeuvre pour recevoir au mieux les visiteurs dans nos locaux. Nous veillons à la qualité des échanges et à l'écoute accordée. Nous espérons que vous aurez l'occasion de réévaluer ce point lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir dans nos locaux. Passez une bonne journée. L'Udaf de la Loire
L
Laurent Favot

Le personnel est à l'écoute de vos souhaits. Agréables.

M
Murielle Baudu

Très bonne accueil personnel agréable