UDAF de la Côte d'Or est un établissement de la catégorie « Association bénévole » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mardi
09:00 – 12:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (42)
2,9
42 avis
5★15
4★5
3★0
2★6
1★16
S
Sophie Baud
Secrétaire pas aimable du tout.. me racroche a la figure quand je lui demande d'avoir quelqun astreinte...
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez et pour le ressenti que vous avez eu lors de cet échange.
Nous tenons à préciser que notre ligne est actuellement très sollicitée, ce qui peut entraîner des difficultés pour joindre les personnes d’astreinte. Nos équipes font néanmoins leur maximum pour répondre aux demandes dans les meilleurs délais.
Nous regrettons si l’échange vous a paru brusque et restons attentifs à la qualité de notre accueil téléphonique. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis afin d’améliorer notre service.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
M
Martine LEGER
J AI EU 2 MANDATAIRES ET ILS SONT INCOMPETENTS PAS CONTENTE J AI ENCORE 18 MOIS A FAIRE PFFF GRRRR
E
Eugénie Boutaine
A EVITER !!!!! Pas professionnel du tout !!!
La secrétaire n'est vraiment pas gentille et pas aimable du tout et c'est toujours "il faut appeler à la permanence" ou "elle vous rappelera" sauf que quand on travail on a des horaires donc on est pas dispo quand mesdames ont décider de rappeler 1 fois sur 10. Et les réponses aux mails ça c'est même pas la peines d y penser on a jamais aucune réponses alors franchement je vous dit pas merci parce que vous m'aider pas du tout au contraire !!! Vous servez vraiment à rien !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.
Nos équipes font leur possible pour répondre au plus grand nombre, malgré des contraintes de disponibilité.
Votre retour a été transmis afin d’améliorer la prise de contact et le suivi des demandes.
Merci d’avoir exprimé votre point de vue.
Cordialement,
L’équipe UDAF 21
R
Rrraa Ttta
Que des bons à rien la roue va tourner. Ludaf à Auxerre était beaucoup plus compétent. La honte
J
Joachim Sauter
secrétariat lent a répondre ou on vous rappelle voila
incroyables, encore raccrocher aux nez voilà la suite de cette secrétaire
(Pas toutes)mais une particulièrement
cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés pour les délais de réponse rencontrés.
Votre remarque est prise en compte afin d’améliorer notre organisation et notre réactivité.
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Cordialement,
L’équipe UDAF 21
r
rider Bidix21
Secrétariat Lent a répondre au téléphone, un service nulle incompétent et l'hôtesse manque de respect
F
Florian Dessertenne
Bonjour, comment ça je ne peux pas avoir mon RIB. Vous êtes obligé de me l'envoyer que ça ou non comme tout autre courrier. Donc vous avez plutôt intérêt à me l'envoyer si je l'ai pas vous allez voir😡😡😡
L
L'Ange de L'Eternel
Bonjour, la femme de l'accueil est vraiment très impolie et ne fait vraiment pas bien son travail !
Il faut que cela change au plus vite car à cause d'elle nous ne pouvons même pas joindre nos tuteurs correctement !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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