Association bénévole · Marseille (13)
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UDAF 13 est un établissement de la catégorie « Association bénévole » situé à Marseille (13013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 16:00 |
| Mercredi | 09:00 – 16:00 |
| Jeudi | 09:00 – 16:00 |
| Vendredi | 09:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Bonjour je remercie beaucoup le nouveau jeune homme qui est à l'accueil vraiment très gentil accueillable et vraiment professionnel je conseille à vos services de langage vraiment il est formidable il nous aide beaucoup ☺️
C'est pas des bénévoles , ils sont salariés !
IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE VRAIMENT HONTEUX
Une association au top niveau qui vous aide au maximum dans toutes vos démarches
Les vrais horaires son 9h 12h et 14h 16h, le reste est faux
1 an que ma mère est sous tutelle à cette adresse, vraiment nul on arrive jamais à avoir une personne au téléphone, heureusement on habite plus Marseille maintenant je vais faire le nécessaire dans mon département 26, plus accessible.
Une de mes curatelles, elle n'envoyez jamais ni fax lis email à mon banquier pour que je puisse retirer mon argent de plus elle me donnait mon argent de vie une fois par mois ,a fuire.
Bonjour vraiment une honte cette UDAF13 ... cela fait plu de 16 jours que le début du mois à commencé... je me retrouve actuellement s'en nourriture depuis presque 15 jours aujourd'hui mais loyer non plu étai payé je me retrouve avec des découvert de presque 500 euro.... alors que je suis sous curatelle sois disant renforcé... puis un coup curatelle puis un coup tutelle ... il me fond tourné complètement en rond ... vraiment une honte vraiment si vous avez la possibilité de les fuire faite le pas se qu'ils vous foute dans une merde totale ... alors qui sont sois disant là pour vous aider... bah chapeaux l'artiste sais raté.... des incompétent irresponsables s'en aucun remords une vrai honte et un foutage de gueule dans toute sa splendeur
Ma fille a été agressé dans la nuit du 19 mai 2025 a marseile , par un migrant malien, loge a l hotel rue de rome au frais de l état, migrant dont l udaf à la tutelle, . Procès en récidive hier, 21 mai, le representant de l udaf ne s est pas présentee .. l agresseur en recidive à été remis en liberté a l issu de la comparution devant le tribunal. Merci à l udaf de contribuer avec notre argent à générer autant de souffrances chez les victimes par leur inconscience et leur irresponsabilite. Udaf peut etre fier ! ( des parents en colère )
les décision prise par cette association le sont sans l'accord du juge ce qui représente un vis de procédure et annule la décision pris prise la tutelle , ne vous laisser pas faire si vous souhaiter lancer une procédure ne le faite pas seul , pour ma part j'ai pu receuillir 5 témoignage et une plainte en commun vas être déposer avec l'appuis d'une association et juristes
A la lecture des avis, j'avais un peu un doute. Or, ma fille vient d'avoir eu au téléphone un collaborateur de L udaf de marseille, trés sympathique et il lui a donné les coordonnées de la tutrice d'un membre de notre famille. Je suis ravie. Merci beaucoup
C est une honte sa change de curatelle sans prévenir sa répond jamais aux mails et messages qu ont leurs laisse perd les papiers ect le seul point positif c est que je suis sous curatelle simple et que je gère tout moi même et heureusement
Si vous pouvez Ne pas mettre une personne chère sous curatelle,vous n'aurez plus aucun regard sur les finances . Et sur les décisions de vos proches Je ne connaissais pas la curatelle depuis que ma belle mère est gérée par eux c'est une catastrophe . Injoignable au téléphone, les deux responsables en vacances en même temps,ne répond pas aux mails. Ils font n'importe quoi financièrement Franchement scandaleux, a fuir , toute les professionnels banques, pompe funèbre assistante sociale me réponde qu'il n'ont que des problème avec eux Les seuls à prendre des décisions sont la curatrice qui ne doit rendre des comptes qu'au juge. Nous n'existont plus.
Qui aura le courage de denoncer ou d'ecrire un livre sur cette maltraitence aux personnes ageés ! une honte une association bénévole totalement incompétente....!
Une honte que cette association. Une honte pour le service public. Diletentisme, arrogance, feignantise sont les maitres mots. Vraiment scandaleux.
Une association dincapables mdr et je pese mes mots pour pas etre vulgaire
Incompétence rarement vue !!! J attends une réponse du juge des tutelles depuis presque 12 mois par l intermédiaire de la tutrice qui est soit en arrêt maladie soit en vacances mais tres tres peu présente. De deux choses l une, soit le travail n est pas fait, soit l udaf prend vraiment les gens pour des dindons. Dommage que 0 étoile soit impossible à noter.
Ephad notre Dame ou sejourne ma maman depuis11ans...lieu propre bien entretenu jardin très bien entretenu intérieur propre cosy ambiance sympa.
Très bon accompagnements et accueil de Mesdames ISSA, et MORINET.. De l'écoute, de la disponibilité de l'empathie. Très professionnels, elles vont jusqu'au bout des choses. On se sent vraiment accompagné dans la bienveillance. Merci infiniment.
A la hauteur de leur réputation : absolument injoignables ! Par contre une fois le contact établi, ( par eux, quand ils ont voulus ) c’était une personne sympathique. Pour me dire qu’elle partait en vacances … La gestion des dossiers est problématique car ils ont vocation à intervenir en urgence.
Incroyable d’incompétence ! Tuteur fantômes. Impossible à joindre et gros barrage de la personne qui répond au téléphone ( quand elle répond évidemment) Personne sous curatelle laissé dans la misère ! Quand on a un coeur de Pierre on ne fait pas du social mais de la maçonnerie ! Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais! Je ne sais pas qui vous paye, mais si c’est l’état, il y a du ménage à faire !!
HORRIBLE sa fait 2 ans que une personne de ma famille et sous curatelle un fantôme jamais présent m'étais des personne compétentes
Je suis un neveu qui a était adopté est quand j ai voulu a faire a eux par l intermédiaire du cousine . Qui elle même ma envoyer sur les roses car évidemment je suis une pièce rapporter . J ai écrit j ai envoyé des e-mails j ai plusieurs fois téléphone celà fait 4 mois a ce jour pas de nouvelle ???
Suivi en qualité de curatelle renforcée, une catastrophe !!!!!!! Je suis actuellement SDF, personne pour trouver une solution... Mon mandataire curateur est en congés... Boite vocale inutile, accueil personne, c'est une honte. Les personnes protégées compte pour du beurre. Jai de l'argent sur mon compte et sous pretexte que mon mandataire M. Hermann est en congés... Rien à faire.... SDF... Nest ce pas une urgence ? L'UDAF 13 me degoute.
Que voulez vous que je vous dise ? "Gaston y'a le téléphon qui son mais y'a jamais personne qui répond" Voilà voilà ! Avec tout le respect que je leur dois mais bon sa mérite d'être dis. Cordialement.....
Ils sont super humains et ne vous laisse pas dans la mizere à l'écoute de vos besoins très bien je recommande UDAF.
Scandaleux ! Les démarches ne sont même Pas fait en temps et en heure À plusieurs reprises j'ai essayé de Les joindre par téléphone Sans aucune réponse de leurs part ! Et le Mr du standard et très impoli ... 😡
Je n'y suis jamais allé
Juste un contact téléphonique. Personne très agréable et attentionnée. Merci pour votre aide.
0 serait plus approprié mais n'est pas proposé.
Injoignable, aucuns suivit des personnes âgées protégés..
Je déconseille cet établissement. Ma belle-mère était sous tutelle géré par UDAF 13. La tutrice n'était presque jamais présente et un an après le décès de ma belle-mère, nous venons d'avoir un redressement des impôts parce que la tutrice n'a pas payé la taxe d'habitation et la taxe foncière depuis 2017. Elle n'a même pas prévenu les enfants pour prévenir. Maintenant, on va demander d'enlever les pénalités car on n'était pas au courant. A fuire!!!
L'udaf est effectivement difficile à joindre. J'ai pu obtenir une secrétaire très aimable et qui m'a renseignée dans souci. Patience et amabilité sont de mises.
Pour les avoir au telephone cest mission impossible
Pas très agréable l aceuil et tout les curatelle il son pas très sympa
Jamais mon argent quand je le demande jamais on me répond au téléphone ni par mail une honte !!!! Personnel nul ....
Attention n y allez pas ce sont des escreaux. Des gens qui vous dépouillent en vous faisant croire que vous avez encore des sous alors que ce n est pas vrai . Il faut ce méfier de ces gens
Rien de bénévole. Que des salariées. Et des profits pour eux
Sympa malgres le changement rapides des tutrices
Service de tutelle/curatelle.... En ce qui me concerne, service INEFFICACE car trop de changements de curateur, trop de curateurs "qui servent À RIEN", etc....
Fais tout pour se rendre antipathique. Se moque de sa clientèle. Téléphone bidon au siège. Association ou la mixité n'est pas de mise. Cherchez des solutions familiales dans les mesures de protection.
0 ⭐ Pas d'empathie Pas de respect Menace
Cet association est un danger public pour les handicapés.
pour logement il on changer adress Au 85 avenue d'haifa 13008 marseille
Bonjour je souhaiterais quand j'apelle qu ont me répond de suite et pas que l acueil me raccroche au nez quand j arrive pas joindre la curatelle j apelle l accueil soi je tombe sur répondeur ou il me dit d entendre et après il raccroche.
De nombreux dysfonctionnements !! Procédure judiciaire en cours
Impossible à joindre ni par tel ni par mail Service à l ancienne digne des années 80 Ils doivent être à visage ou à triage !! Courage à tous ce qui on besoin de cette structure
NUL -0 - PAS BON Impossible à joindre ! Aucune empathie ! - 0
Association.tel