Udaf

Si je pouvais mettre zéro étoile ce serait sans hésitation , je n’ai jamais vu un service aussi incompétent, la pseudo mandataire ne fait pas son travail, ne répond jamais au téléphone, la pseudo opératrice est exécrable. Nous sommes en pleine précarité, mais ça ne les déranges pas. On va finir au resto du cœur. En plus de ça, il y a des grosses magouilles, nous n’hésiterons pas à saisir le juge des tutelles. Que la justice fasse son travail correctement.

Plusieurs après avoir appeler personne de répond ses du n’importe quoi

Très mauvaise expérience avec l’UDAF de Mulhouse. Les tutrices sont très difficiles, voire impossibles, à joindre. Lorsque l’on pose des questions ou que l’on demande des informations, les réponses mettent énormément de temps à arriver, quand elles arrivent. J’ai le sentiment qu’il n’y a aucun réel accompagnement. Il est très difficile de compter sur ce service lorsque l’on a besoin d’aide, et les démarches traînent constamment. Cette absence de disponibilité et de suivi est très décevante. J’espère que l’UDAF améliorera la communication avec les personnes qu’elle accompagne et offrira un service plus réactif et plus efficace.

Moi j'entends très bien avec les personnes de l'UDAF

Ne répond jamais et le peu de foi ou quelqu'un répond elle ne vous rappel jamais

Mandataire judiciaire incompent et pas professionnel je ne conseille pas l’udaf

Mon frère Invalide a 80% à eu un dégât des eau dans l’ immeuble vétuste où il loue un appartement aussi vétuste que l’immeuble ,dégât des eau du à sa douche. La tutrice a fait faire des travaux financer avec l’argent personnel de mon frère alors qu’il existe des assurances sachant aussi que mon frère a le raisonnement d’un enfants de 13 ans. Signalement judiciaire fait à la gendarmerie ainsi qu’un courrier partit au juge des tutelle et un autres au procureur de la république. J’espère pour cette association que la justice fera sont travail car c’est le meilleur scénario qui peux leurs arriver. Concernant le faites qu’on ne peux pratiquement pas les joindre ou obtenir un rendez vous sa c’est encore une autres histoire. C’est à ce demander si la secrétaire a eu une éducation de sa mère ou son père.

Nous avons eu une très mauvaise expérience avec la première référente de mon père car elle ne voulait plus travailler en tant que mandataire judiciaire et baclait totalement son travail. C'est dommage pour une première expérience et pour les personnes dont elle s'occupait mais nous avons la chance d'être tombée par la suite sur une personne qui prenait son travail à cœur et qui a fait jusqu'ici du très bon travail. Si le mandataire qui a été désigné ne vous convient pas et ne fait pas son travail correctement, vous pouvez vous adresser au juge des tutelles par courrier recommandé pour qu'une autre personne soit désignée. La structure est très bien même si c'est difficile d'avoir au bout du téléphone le secrétariat quand notre mandataire est absent. Pour que tout se déroule de manière correcte, il faut tomber sur une référente ou un référent qui prend à cœur son travail, une personne humaine qui ne délaisse pas celles et ceux qui sont dans le besoin.