U.F.C Que Choisir de la Vienne est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Poitiers (86000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Mardi
09:00 – 12:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Vendredi
09:00 – 12:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (30)
4,0
30 avis
5★17
4★6
3★2
2★0
1★5
R
Richard POUPIN
Cet après-midi, j'ai été reçu que devant le local de cette association, par une personne froide, pas aimable du tout, ne voulant pas m'aidé ou m'apporter des conseils dans un problème rencontré du fait que j'étais pas adhérent. Je trouve ça dommage qu'une personne ternisse l'image positive que j'avais depuis toujours de cette association. Si vous avez besoin de rien vous pouvez y aller sinon c'est pas la peine vous serai mal reçu. A éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
je suis surpris de votre avis et je m'excuse de la mauvaise expérience que vous avez ressentie.
Je vais vous apporter quelques précisions :
1. notre association ne reçoit que sur rendez-vous pour traiter les litiges.
2. la loi nous fait obligation de n'intervenir en notre nom que pour nos adhérents.
3. nous pouvons donner des conseils à tous les consommateurs. Je vous invite à poser votre question sur le site QUECHOISIR.ORG (https://www.quechoisir.org/soumettre-un-litige-n48324/) nous y répondrons dans les meilleurs délais (en général moins de 48h).
Enfin, je constate que sur 9 avis que vous avez laissés sur GOOGLE, 8 sont négatifs avec une seule étoile.
Cordialement,
s
saida khelal
Accueil chaleureux et les bénévoles sont tres professionnels je les conseille fortement
Réponse du professionnel : Merci Saida pour votre appréciation sur notre association.
Nous faisons le maximum pour la satisfaction de tous(tes).
S
Sophie Ghilan
Je vous propose de vous refaire votre site internet.
Réponse du professionnel : C'est très aimable à vous et nous vous en remercions, mais nous dépendons de notre fédération qui nous impose ce modèle Wordpress. Et ma foi, nous le trouvons plutôt à notre goût.
C
Chantal CROISÉ
Bon accueil et très bon conseil.
Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation. Nous faisons au mieux pour recevoir et renseigner les consommateurs.
G
Genevieve Mathe
Très bien accueilli et service rapide et impeccable
Réponse du professionnel : Merci de votre appréciation.
J
Jean-Paul Etavard
Très choqué que la personne au téléphone émette un avis moqueur voire méprisant quand je lui fais part de ma question à laquelle elle n’a pas su répondre . Quand on est incompétent l’humilité s’impose.
Réponse du professionnel : Désolés de cette mauvaise expérience. Vous avez raison et nous en informerons les membres bénévoles de la plateforme lors d'une prochaine réunion.
E
Evelyne Richet
Un grand merci pour votre aide sans vous je n'aurai jamais retouché le prix de mes billets d'avion Merci
Réponse du professionnel : Merci Mme Richet pour votre appréciation encourageante !
Nous sommes ravis que vous ayez obtenu satisfaction.
P
Patrice Philippe
Pour communiquer vos problème et vous aider dans vos démarches administratives et autres le top et les gens sont très bien un bon service à faire connaître. ✨✨✨✨ Ont vous souhaite une bonne fin d'année et un joyeux Noël à vous tous
Réponse du professionnel : Merci !
Association ou organisation dans les quartiers voisins
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U.F.C Que Choisir de la Vienne
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