Tremplin 17 Saintes Pôle Addictologie CSAPA

Premier entretien pour un rdv Personne accueillante

A fuir. Tendance à user de ruses lamentables pour vous éjecter de la patientèle

Très déçue par le manque d'empathie face aux sinistrés. « J'ai sollicité cette association pour une demande de relogement d'urgence suite aux inondations qui me touchent depuis le 19 février. La réponse reçue ? Un mail standard, froid, expéditif et dénué de toute empathie, m'indiquant qu'ils ne proposent aucune solution pour les sinistrés. Il est ironique et très décevant de voir un "Pôle Social" traiter des situations de détresse avec autant de détachement et de rigidité administrative. Quand on fait appel à une structure sociale, on attend un minimum d'écoute et de considération humaine, pas une réponse robotisée qui renvoie vers l'assurance comme si nous étions un simple dossier de plus. Une expérience très blessante dans un moment où j'ai besoin de soutien. Passez votre chemin si vous attendez un minimum de bienveillance. » A fuir vraiment

J'attendais un soutien,une écoute, avoir des intervenants compétents ,et bien , tout a côté, l'écoute, forcément, un peu, mais pas de psychologue compétent, aucunes réponses apportées, on me fait comprendre, que même si je reviens, ri ne me sers apporté, aucunes réponses seront trouvées,car je suis limite trop compliqué,trop intoxiqué, et qu'elle se demande pourquoi je viens. Donc zéro compétences. Pour un jeune de 16 ans qui fume 3 joints , je pense qu'il y aura un suivi possible, sinon non . Voilà,très déçu.

Très bon suivi pour les personnes ayant des problèmes d'addictions

Personnes professionnelles merci pour leurs accueil

Association sociale, les personnes qui y travaillent sont toutes souriante, à l'écoute et feront le nécessaire pour vous aider par ces temps difficiles... Encore merci à eux.

Des gens dévoués Acceuilanrs et efficaces Merci

Suivi spip , rdv obligatoire, pas d'avis, très professionnel.

Très bon accueil. Le personnel est a l'écoute et a la recherche de toutes solutions possibles en fonction de votre situation.