Touloisirs

Coraline a été très professionnelle lors de notre échange et avec de bons conseils. C’était très agréable, merci Coraline

Super accueil et très bonne prise en charge de la demande avec un super tarif que demander de mieux

On a utilisé les services de touloisirs pour une location sur goelia, rien à redire, personnel à l écoute du client et au top

Merci à Touloisirs et à Tatiana en particulier de sa réactivité et à ses conseils.

Excellent accueil. Bien renseigné. Opératrice très compétente.

Touloisir nous a excellemment guidé pour notre croisière. Tout a été simple efficace Stella au top

Très aimable à l’écoute, rien à dire service au top.

Super expérience...après quelques déboires pour accéder à mon cpte, le site m'est venu en aide dès le lendemain...en quelques secondes mon problème était réglé. Mes mails qui ont suivi ont obtenu réponse dans l'instanté ...ce fut 1 échange quasi en direct, franchement leur réactivité fait plaisir à voir...je recommande à 200% sachant que depuis des années je n'ai jamais été déçue.

Je remercie le service relation clients qui a apporté une réponse rapide et efficace à ma demande

Belle réactivité. Mon souci a été très rapidement résolu. Bravo et merci !

Un service très sérieux et professionnel. Notamment à Tatiana qui a été une conseillère très patiente et toujours agréable au téléphone. Je suis très contente de la rapidité , la qualité et la flexibilité de votre entreprise.

Problème de connexion très persistant, et après nos nombreux échanges par mail, qui auront duré 2 jours, quand même, le service client a réussi à résoudre mon soucis. Je les en remercie encore beaucoup. Réactivité et professionnalisme au top👌

Ravie du service rendu tant sur la qualité que la rapidité de traitement. J'ai toujours obtenu une réponse à mes questions et besoins. Merci à l'équipe!

Rapidité efficacité et merci aux différents interlocuteurs pour leur accueil et leurs informations qui au bout a amener une reponse positive . Belles fetes de fin d annee

Élodie a été parfaite ! Patiente, pertinente, claire, volontaire, sympathique, d'une efficacité remarquable. Pour un dernier jour de semaine en dernière heure, il faut le faire....BRAVO!!! Infiniment MERCI Madame.

Je viens d être prise en charge par Elodie V qui est une personne très professionnelle, à l écoute , souriante au téléphone ça s entend ! Elle a pu me conseiller à pris le temps de tout m expliquer ce fut un réel bonheur d être tombée sur cette dame merci encore 🙏

Je remercie Mme Azbina de Touloisirs qui a géré notre demande avec une attention particulière mais surtout avec beaucoup de professionnalisme, gentillesse, écoute et sérieux. Notre dossier s'est débloqué grâce au suivi et au soin qu'elle a porté à notre demande. MERCI AZBINA !

Multiples expériences avec Touloisire! Aussi bien pour les séjours que pour la billeterie, j’ai Toujours été bien réceptionnée par téléphone toute l’équipe est impliquées pour nous faire profiter au mieux des offres! Toute l’équipe est Très professionnel vraiment faites leur confiance les yeux fermés Géraldine, Stella, Caroline,Tatiana, Melanie, Isabelle, Elodie, Arshana, Fetta et Adeline se démènent pour vous trouver ce qu’il vous faut voir mieux encore ADORABLE même dans les moments de forte affluence! Restez comme ça! Encore merciiii👍🏿

Tatiana est très professionnelle empathique et réactive, elle trouve des solutions et toujours avec le sourire

Excellente prise en charge ! Merci à Géraldine pour son professionnalisme, son écoute, sa patience, ses conseils et sa réactivité. Expérience client et prise en charge au top 👍 Merci !

nous tenions a vous faire part de notre entière satisfaction suite à nos échanges téléphoniques avec mme STELLA, elle a fait preuve d'une grande réactivité, d'un professionnalisme exemplaire et a été particulièrement à l'écoute de nos besoins. nous tenons donc à la remercier sincèrement, et souligner la qualité du service que nous avons reçu

Géraldine a géré ma demande avec un professionnalisme hors pair. Elle a réussi à trouver une solution à un problème très compliqué. Merci pour votre disponibilité. Personne exceptionnelle !

Je n'ai vraiment pas l'habitude de laisser des avis, mais alors là, suite à l'expérience qu'une de mes collègues a vécue avec votre agence jeudi, cela ne donne vraiment pas envie de passer par votre agence. Ma collègue a appelé à plusieurs reprises pour l'achat d'un bon fly, elle a été très mal reçu au téléphone par vos agents et ce à plusieurs reprises. L'accueil était terrible pour ma collègue. Elle était secouée par les cris, la méchanceté gratuite et le fait qu'on lui ai raccroché au nez . C'est scandaleux et je reste encore choquée par ce que m'a raconté ma collègue suite à cela. Si c'est ainsi que vos agents ont été formés à répondre aux sollicitations des postiers ! je préfère m'abstenir de passer par vous. Refaite la formation à vos agents. Traiter ainsi les gens est I-NAD-MI-SSI-BLE! Ce service ne mérite pas d'étoile. ZÉRO ÉTOILE

Super voyage à Bali, très beaux souvenirs ! très très bien organisé, je n'hésiterai pas à vous refaire appel pour repartir avec une future offre ... A très vite 😉

Super accueil et conseils de Géraldine (j’ai demandé son prénom tellement elle était agréable) Elle a pris le temps de tout me montrer et m’expliquer. Vraiment si tout le monde pouvait être comme elle. Je suis plus que satisfaite du service et du professionnalisme.

je tiens à remercier Madame Géraldine pour son accueil chaleureux et son professionnalisme lors de la réservation. Elle a été très aimable, patiente et efficace. Ça donne confiance pour la suite. Merci à elle !"

J'ai fait une demande de séjour avec toutloisir j'ai eu la chance de pouvoir parler avec Géraldine qui a vraiment a transformé d'une expérience simple en un souvenir inoubliable... Elle est d'un professionalisme rare d'une écoute exceptionnelle elle est plus qu'agréable... On sens son sourire a travers le téléphone... Sans aucune exagération c'est tellement rare de tomber sur une personne une vraie d'un humanisme... Comme je vous dis d'une réservation simple elle a su la transformer en expérience de très grande qualité et je me dis que si la réservation à été comme ça je n'ose même pas imaginer mon séjour. Alors Géraldine un énorme merci à vous ne changez rien vraiment merci merci merci merci. Je vous souhaite le meilleur. Imane Kebdou chargé clientèle a la banque postale.

Je suis ravi de mon expérience client avec Géraldine qui a suivi mon dossier du début à la fin et qui a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance, merci à vous. Lors de différents appels car j'avais besoin d'informations ou de confirmations, j'ai échangé avec d'autres personnes qui étaient également très pro. Merci à tous, je recommande Touloisirs

Super accueil téléphonique, excellente écoute et prise ne charge de mes demandes par Tatiana. Comme avec Charles, sollicité il y a quelques semaines : bienveillance et professionnalisme semblent être le mode de fonctionnement de l'équipe de conseillers voyages TOULOISIRS : je me suis senti par deux fois de suite en confiance, entre de bonnes mains et serein. Je recommande cette agence avec enthousiasme.

Achat place parc attractionsb Un ami travaillant à la poste à eu un dysfonctionnement sur le site et on lui a répondu "non aucun dysfonctionnement est possible" Quand on voit les avis sur les autres sites on comprends mieux les 1 étoile sur 5 J'ai aidé mon ami au téléphone la personne était très malveillante et malpoli et aucune remise en question Je deconseille fortement d'acheter sur ce site surtout quand on voit les commentaires qui on été mis sur Google et qu'on voit qu'il n'y a pas un bon service clientèle au vu des réponses sous les notes de 1 sur 5

Bravo à mon interlocutrice Géraldine qui a été très agréable et m'a donné toutes les explications nécessaires pour mes réservations sur touloisirs. C'est important de souligner quand tout est parfait. Ne changez rien. Impeccable.

très bon point pour Géraldine, très à l'écoute, sympathique et professionnelle. Elle met tout en œuvre pour que tout se passe bien. si je dois refaire une réservation ou autre je passerai par elle. et également Elodie est très sympathique et professionnelle.

Trop top les services et les choix chez Touloisirs. Fidèle adhérent depuis plus d’une décennie je recommande ce « voyagiste ». Choix d’une offre coup de cœur satisfaisante et sans arrêt renouvelée. Je commande très régulièrement pour moi et ma famille (voyages à bon rapport qualité prix, parcs d attractions, places à Roland Garros. Places de ciné, box SPA…) et l’année ne fait que commencer. Merci à la conseillère Géraldine et aux équipes de Touloisirs. Belle journée.

Accueil toujours aussi agréable et professionnel. Stella est très à l'écoute, elle m'a conseiller et proposer le meilleur voyage avec les meilleurs options. Nous voyageons depuis de nombreuses années avec Touloisirs et ne sommes jamais déçu.

J'ai commandé des places de disney sur ce site tarif unique adulte/enfant à 89 euros pour 1 parc. Lors de la commande je n'avais que 2 choix 114 euros pour 2 parc ou 89 euros pour 2 parcs. J'ai pris 3 places adultes et à la réception j'ai 3 places enfants. Touloisirs se désengage en invoquant que leur prestataire ne veut pas rembourser ou échanger. Je me retrouve avec 268 euros de ma poche alors qu'il y a eu erreur de leur part. Les interlocuteurs sont de mauvaise fois. Les annonces sont ambiguës mal fait. Et les offres sont mensongères

Mon échange avec Géraldine a été plus que productif. J’ai eu les informations qu’ils me fallait et même plus encore. Elle a trouvé solution à mes problématiques et m’a également aidé à finaliser mes achats. Le tout avec une gentillesse incroyable qui se fait rare de nos jours. Elle a été très à l’écoute, je vous souhaite à tous de tomber sur elle lors de vos appels

Weekend royal Disneyland Paris, magnifique, somptueux, organisation parfaite un immense merci à Touloisirs

J’ai eu la chance de tomber sur Géraldine ! Une pépite ! Une voix douce et rassurante qui inspire immédiatement confiance ! Au delà de son excellence relationnelle, c’est une vraie professionnelle : Une écoute attentive qui lui permet de répondre avec précision à mes demandes et par ailleurs de me proposer des solutions parfaites ! Cela me change bien des centres d’appels que nous connaissons tous ! Merci pour votre professionnalisme et votre dévouement !

Un grand MERCI au SAV , en particulier FETTA et AZBINA pour leurs réactivités et conseils avisés . Depuis 40 ans nous parcourons le monde en premier avec TOURISME et CULTURE qui devient ensuite TOULOISIRS . Nous restons fidèles et profitons des tarifs ainsi que des propositions toujours intéressantes .Cette année après ZANZIBAR KAPPA club en janvier, ce sera MALAGA avec MARMARA , une année spéciale a l 'occasion de nos 45 ans de mariage. Bien entendu nous souhaitons continuer de voyager si notre santé le permet et lorsque nous demandons une chambre rdc proche des commodités et une copie courrier du carnet de voyage, c 'est validé par cette formidable équipe. MM REMY Josiane et Gabriel WGZ 523

Je recomm1nde fortement Touloisirs. Tout à été organisé correctement et la prise en charge de notre séjour s'est super bien passé. Nous avons passé un moment incroygrace à Touloisir. L'équipe est joignable à tt moment par écrit. Merci