TEXA Services

Injoignable, pas de réponse sur le dossier en cours, service déplorable

Catastrophique. J'ai eu Nathalie Turquet comme expert. Dossier incomplet, manque de maîtrise de l'appareil photo: photos inexploitables. Compte rendu plein de lacunes, informations incorrectes, manque de professionnalisme. Bref, un cauchemar. À éviter.

Ne pas être pressé pour avoir l'expertise ni pour le compte rendu.

Cette profession n'impose t' elle pas d'être intègre pour la pratiquer ?,

Très mauvaise expérience : expert qui ne délivre pas le procès verbal d’expertise signé, ce qui bloque le recours... Qui valide la responsabilité de la partie adverse , mais pas les dégâts annexes engendrés par le sinistre! Expert arrive en retard lors de l’expertise, puis a passé du temps à enfiler sa petite tenue en papier mâché blanc de protection et quand cela a été fait: les autres experts étaient revenus... l’expertise était terminée.!!! Obligation d’envoyer un recommandé pour débloquer car les courriers de la compagnie n’ont pas de retour. Et comme , l’inertie reste de rigueur au mépris d’une demande de la compagnie de reprendre contact avec l’assurée pour rajouter les factures de dégâts collatéraux,vais devoir prendre un expert d’assuré. Comportement bizarre. A déconseiller

Tout simplement honteux !! Injoignable par téléphone, ces personnes mettent des jours a vous répondre par mail. Aucune considération quand à l'urgence des situations rencontrées et encore moins de réactivité. Je vous conseille fortement de passer votre chemin notamment si votre interlocuteur est Antoine de Maria

Impossible de les joindre par téléphone. Très mauvaise organisation pour l'expertise prévu.

Delai d'attente estimer à 1 minutes. 30 minutes que j'entends ça. Foutage de geule !