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Structure de premier accueil pour demandeurs d'asile de Créteil - France terre d'asile
Association ou organisation · Créteil (94)
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À propos de Structure de premier accueil pour demandeurs d'asile de Créteil - France terre d'asile
La structure de premier accueil de Créteil, gérée par France terre d'asile, offre un accompagnement aux demandeurs d'asile primo-arrivants. Elle assure leur prise en charge depuis leur arrivée jusqu'à leur admission en Cada ou la fin de leur procédure, incluant des aides d'urgence et un soutien administratif et social.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 |
| Jeudi | 09:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (233)
Je suis déçu par cet endroit. Avant, ils travaillaient toutes les semaines. Maintenant, ils ne travaillent pas le mercredi. Ils ne vous donnent pas de lettres importantes. Les personnes qui avaient besoin d'aide pour des documents pouvaient généralement monter à l'étage et demander de l'aide aux employés. Mais maintenant, on ne peut plus y aller sans rendez-vous. Je ne comprends pas. Vous êtes censés aider les réfugiés, au lieu de cela, vous leur compliquez la vie et vous les énervez. Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. C'est un endroit horrible où aller si vous avez besoin d'aide.
Service aimable et efficace… Excellent service et attitude très sympathique…
Rendez-vous dans cet endroit pour toutes vos démarches de demande d'asile dans le 94 (Préfecture de Val-de-Marne). Leur aide est gratuite de À à Z
Merci beaucoup aux administrateurs! très sympathique, ils expliquent tout, il y a des traducteurs ! Les files d'attente sont longues, mais l'organisation est de 5 ! il n'a pas fallu attendre longtemps !
Bonjour à tous j'espère que vous allez bien Moi je suis MOHAMMADI
Un endroit bien caché et calme pas très facile de retrouver
Très gentil et disponible
Bonjour les réfugié qui disent qu'il y a une personne qui écouter et répond au téléphone des réfugié et ce fait passer pour eu même à ma fille de 9 ans il a envoyé un message vocal en ce faisant passer pour mes amis. Maintenant il detien un des téléphone de mes amis et il doit leur faire peur parce que d'un seul coup il on coupe les contact. Le pire mes amis voulais rentré chez nous en Allemagne et ce bénévole ou je connais l'identité à même fait un faux contrôle de police pour nourrir faire croire qu'ils ce sont fait arrêter. Après avoir tellephoné avec tout les commissariat de police réponse négative personne à vue mes amis. Ce monsieur enlevé la liberté des gens et leur faire peur et essaye de les contrôler avec qui les réfugié doivent avoir contact. Cher réfugié n'allait pas là-bas vous aurez les pires moments. Mes amis me répondent plus à cause de cette personne qui les met sous pression. Et le pire de tout c'est que cet personne fait des faux documents administratifs avec tellement de faute d'orthographe que c'était pas dur à retrouver cet personne et quand j'ai appelé là-bas pour lui parler soi-disant personne à ce nom travaille la mais pourquoi son nom est partout sur internet avec le logo france terre d'asile et il est aussi de créteil qu'est ce qu'il se passe dans ce refuge.
Les travailleurs sont spéciaux et adorables
Toujours conviviale Hospitalier
Le personnel est très aimable et très sympathique. Merci à tous.
Merci beaucoup pour tuot France
45 min d'attente au téléphone pour au final n'avoir personne au bout du fil et sur place il ne vous donne même pas un rdv😤
Ce lieu est très important pour moi
Un.personnel très dynamique et accueillant. Souvent des petits bobos mais ils ont toujours fait preuves d'indulgence en donnant le meilleur
Bonsoir monsieur,je m'appelle Abdoulaye barry et je suis guinéen ,je suis en Île-de-France depuis une semaine je dors dehors j'appelle toujours votre numéro ça passe pas,je veux un rendez-vous ,je veux un rendez-vous
Ils sont sensibles aux problèmes des demandeurs d'asile.
Personnel aimable. Les toilettes étaient sales et mal entretenues lors de ma visite en décembre. Il est normal que les gens sachent utiliser les toilettes ; on ne devrait pas laisser le nettoyage à d'autres.
Très mauvaise ambiance... Gestion déplorable, au moins 2 heures d'attente pour récupérer le courrier...
Coup de ♥♥♥coeur ♥♥♥ pour cette Association qui m'a accompagné de bout en bout dans mes démarches...
Ils n'offrent aucune aide ni aucun conseil. Ils vous ignorent tout simplement.
Chuis très mal accueilli par le chinos qui est à l’accueil, franchement il sait pas respecter les gens, il prend les gens pour des bouffons !! Faut le virer du boulot!!
C'est ma maison en France.
Service impeccable personnels très accueillante
J'ai fais 40 km pour rendre SERVICE a une connaissance. Je ne vais pas généraliser mais un des membres du personnel est particulièrement désagréable et impoli. Il m'a d'abord agressé en disant qu'il n'aimait pas les accompagnateurs ce que je peux comprendre. Mais en même temps il n'y a pas de traducteur donc parfois ça peut rendre service. Tout en sachant que je suis venu rendre service et non me remplir les poches. Par ailleurs il s'est énervé quand je lui ai simplement dit qu'il y avait une erreur de frappe dans les documents (l'erreur est humaine) mais son ton et son énervement son attitude etc est très très insultante. Pour calmer de la situation je me suis excuser j'ai dis que c'était de ma faute etc... Alors que les papiers dactylographiés étaient sous son nez. Et par ailleurs il n'a pas fait les modifications nécessaires mais bon bref... En plus il a osé dire qu'il fallait un "minimum d'humilité quand on demande asile à un pays qui n'est pas le notre. Qu'il n'était pas la pour le plaisir"!! Qu'elle honte ce genre de propos dans un établissement qui est censé donner son aide à des personnes en difficulté. J'ai un instant eu honte du fais que soit française. Quelle honte ! Il est important que ce genre de structure soit géré par des personnes qui ont un minimum de respect et d'humanité. Mais surtout que son personnel soit controlé. Et dieux que je sais qu'il n'est pas toujours évident de s'occuper d'autrui ! Donc voilà je tenais à en parler. Parce qu'il n'est pas normal que ce genre de personne travail dans ces structures...
Très bon endroit pour les demandeurs d'asile, le personnel est serviable et accueillant.
Il y'a une dame avec la forme elle est super méchante même avec le personnel elle se frotte le premier jour ces elle j'ai croisé trop fière elle se met à me prendre comme un moin que rien sa m'a vraiment énervé mais je ne voulais pas d'embrouilles
Ils sont.les.meilleur
Ils ont aidé plusieurs personnes merci
Ce n'est pas un bon endroit pour les relations sexuelles. Je suis ici depuis six mois et j'y retourne 3 ou 4 fois par mois. À chaque fois, l'homme au crâne rasé me dit de revenir et de réessayer dans une semaine. Je veux avoir des relations sexuelles ici, mais personne n'est respecté. Jennifer est une bonne personne, elle est conciliante avec tout le monde, mais l'homme arabe au crâne rasé refuse de la voir. Veuillez prendre des mesures à son sujet. Nous sommes dans une situation difficile, mais il ne peut rien faire. Merci.
Ils ne nous ont pas respectés et, lors de nos échanges téléphoniques, ils n'ont pas répondu correctement. Il faut que quelqu'un prenne des mesures. Merci.