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ASSOCIATION POUR LA PROTECTION DES ANIMAUX

SPA Montpellier Méditerranée Métropole

Association pour la protection des animaux · Villeneuve-lès-Maguelone (34)

4,0 1196 avis Fermé
SPA Montpellier Méditerranée Métropole — Association pour la protection des animaux

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À propos de SPA Montpellier Méditerranée Métropole

SPA Montpellier Méditerranée Métropole est un établissement de la catégorie « Association pour la protection des animaux » situé à Villeneuve-lès-Maguelone (34750). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 17:30
Mardi 14:00 – 17:30
Mercredi 14:00 – 17:30
Jeudi 14:00 – 17:30
Vendredi 14:00 – 17:30
Samedi 14:00 – 17:30
Dimanche 14:00 – 17:30

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Avis clients (1196)

4,0
1196 avis
5★734
4★164
3★65
2★39
1★194
D
Djo Djo

Bonjour, une SPA extrêmement bien équipé mais malheureusement le côté humain ne me permet pas de mettre plus que une étoile, personnelle désagréable, ne rappelle pas après une prise d’information, me demande de venir voir un chien puis finalement en arrivant je ne peux pas le voir enfin bref je pourrai continuer longtemps c’est dommage pour l’adoption de petit Loulou qui n’ont rien demandé Favoriser une autre SPA

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant l'accueil et le suivi de votre démarche pour adopter un chien. Sachez que nous faisons au mieux au quotidien pour gérer le refuge et les nombreuses demandes d'adoption. Si l'accès à un animal vous a été refusé à votre arrivée, peut-être était-il malade ou il y avait un souci ce jour-là. Nos "Loulous" n'ont en effet rien demandé, et c'est pour cela que nous sommes parfois extrêmement protecteurs, ce qui a pu être perçu comme un manque de chaleur. Nous prenons note de vos remarques sur notre communication pour nous améliorer. Avec nos regrets pour cet avis une étoile. Cordialement
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laurence yunta

Bonjour Ma fille de 15 ans souhaite ardemment pouvoir passer du temps avec les animaux et se rendre utile auprès d'eux nous n'avons pas réussi à obtenir de renseignement factuels concernant la création D un club de bénévoles jeunes à la spa de Montpellier comme il en existe à Millau Qu'en est il ? Ce jeunes gens ont tant d'énergie et d'amour à offrir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d'abord, je vous remercie pour cet avis 5 étoiles- D'autre part, sachez que c'est une magnifique démarche de la part de votre fille (mineure) de vouloir s'engager auprès des animaux, et vous avez totalement raison : cette jeunesse déborde d'une énergie et d'un amour qui font un bien fou aux animaux. Il faut savoir la SPA de Montpellier (qui est un refuge indépendant, a des règles différentes de celles de la SPA de Paris) ne peut pas accueillir de mineurs en direct pour des raisons de sécurité et d'encadrement, voici un point factuel sur la situation. Le refuge de Millau est un refuge du réseau de la SPA de Paris, ce qui lui permet de bénéficier des structures juridiques, des assurances nationales spécifiques et du personnel dédié pour encadrer les 11-17 ans. Le refuge de la SPA de Montpellier (situé à Villeneuve-lès-Maguelone) est une association locale indépendante. Elle n'a pas la même structure juridique ni les mêmes ressources en personnel pour créer et animer un Club Jeunes sécurisé. Pour l'instant, la création d'un tel club n'est donc pas d'actualité. Sachez que les majeurs ont des formations de sécurité avant tout contact avec les animaux, l'animal le plus gentil peut, par peur, mordre ou griffer. Nous recevons des animaux qui sont souvent traumatisés par l'abandon, ou trouvés à la rue, se retrouvent sans repères et dont les réactions sont difficiles parfois à prévoir. Je pense que ces explications vont vous éclairer. Que ceci ne vous empêchera pas de venir visiter notre refuge. Cordialement
p
pauline lehnebach

Consternant. La femme de l'accueil se prend pour marilyn monroe alors quelle tourne plus vers le manson Aucune ampathie. J'ai vu deux chiens adorables. Avec mon mari. Mais delit de sales gueules, sans poser de questions a part " vous allez en faire quoi?" Jai failli lui repondre que j’allais l’acheter pour l’empailler.. bref juste la pour faire de l’argent sur les chiens ...N'Y ALLER PAS. SE FAIRE DE L'ARGENT SUR DE PAUVRES ANIMAUX QUI CE PISSE DESSUS ET MANGE LEURS EXCREMENTS EST INQUALIFIABLE. HONTE A EUX Ne leurs donner pas votre argent Ils s’en foutent completement de la condition de vie des chiens.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons note de votre mécontentement suite à votre visite. Les questions posées par notre personnel à l'accueil visent uniquement à valider le sérieux d'un projet d'adoption, dans l'intérêt exclusif de l'animal. Les propos que vous avez envers les membres de notre structure n'étant pas constructifs, nous n'y apporterons pas d'autre commentaire. L'équipe du refuge.
N
NAEH

Cest une honte cette spa. Ils sont trop débordés pour accompagner les gens. Impossible de les joindre au téléphone. Ils appliquent encore des questionnaires archaïques pour choisir les adoptants (du style il faut un jardin). Par contre pour passer à la télé là y a du temps.. les gens se retournent vers d autres asso ou élevages par découragement. Très mauvaise expérience avec cette spa.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La gestion d'un refuge est un défi quotidien. Si nos lignes téléphoniques sont souvent saturées, c’est parce que nos équipes privilégient les soins directs aux animaux et l’accueil du public sur place. Concernant nos critères d’adoption, ils ne sont pas "archaïques", mais dictés par la connaissance du passé et des besoins spécifiques de chaque animal. Notre vétérinaire sanitaire veille au respect de protocoles stricts pour s'assurer que l'animal ne subira pas un nouvel échec de placement, ce qui serait traumatisant pour lui comme pour les adoptants. Un jardin n'est pas toujours requis, mais il est parfois indispensable pour le profil de certains chiens. Enfin, la communication (presse ou télévision) est un outil essentiel : elle permet de mettre en lumière nos protégés de longue date et de collecter les dons nécessaires à leur santé. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix sur votre projet d'adoption. Cordialement
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Gaby Rodrigues

C'est ici que j'ai récupéré mon chat ratatouille renommer grizou il y a 9 ans et quel bonheur il m'apporte chaque jour étant invalide il me réconforte des que ça ne va pas bien il a tout pour lui câlin intelligent et surtout très malin que du bonheur merci pour cette belle rencontre

Réponse du professionnel : Bonjour Madame - Quelle belle surprise d'avoir des nouvelles de GRIZOU. 9 ans déjà ! Votre message est un beau témoignage, je vous en remercie du fond du coeur. De voir nos anciens pensionnaires heureux qui donnent amour à leur maître, quelle belle récompense de tout notre travail. Encore merci ! Plein de pattounes douces à GRIZOU. Cordialement.
G
Georges Devaux

5 étoiles pour la rapidité et l'efficacité dans le sauvetage d'animaux maltraités. Merci à eux pour leur prise en charge qui a permis à ces animaux d'avoir une nouvelle vie plus heureuse. Bonne continuation !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur - Je vous remercie pour cet avis 5 étoiles. En effet, nous sommes toujours présents quand il faut sauver des animaux, nous essayons d'être le plus efficace possible. Encore merci - cordialement
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jean marc dida

Bonjour nous venons de repartir avec Oreo que nous avons baptisé AVA qui a ses repères après 2 jours. Merci de l'accueil des bénévoles

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour cet avis 5 étoiles et les photos d'Ava. Quel bonheur de votre notre ancien pensionnaire dans une bonne famille et heureux. C'est la récompense de tout notre travail - cordialement
A
Angélique Saint-Aubert

Nous avons un souhait à cœur : adopter un malinois. La retraite étant proche, nous allons sauter le pas en connaissance de cause (mon conjoint a été maître chien et connaît donc bien la race). Villeneuve est pour diverses raisons la SPA avec laquelle nous aimerions concrétiser ce souhait. Nous avons trouvé notre perle rare en Fergus. Premier appel mercredi : réponse rapide et plus qu'évasive à nos diverses questions. On nous répond de contacter la directrice du refuge. Depuis jeudi nous appelons TOUS les après-midi, nous avons envoyé un mail, nos enfants qui habitent Mauguio ont proposé de s'y rendre... Mais rien ! Aucune réponse au mail, des dizaines d'appel vains. Nous tentons aujourd'hui en dernier recours les réseaux sociaux. Nous voulons ADOPTER mais nous ne trouvons désespérément personne qui puisse nous répondre ! Nous sommes à 3 heures de route, nous sommes prêts à venir rapidement mais se déplacer pour RIEN ou ne rencontrer personne capable de nous renseigner sérieusement, nous n'en voyons aucunement l'intérêt. Notre nombre d'étoiles est la conséquence de cela et sera possiblement modifié si nous arrivons un jour à obtenir des réponses à nos questions qui semblent plus que légitimes. Fergus cherche sa famille d'accueil et nous, nous sommes une famille responsable qui cherchons notre malinois. Merci si quelqu'un daigne nous répondre enfin. Angélique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous avons bien noté vos remarques. Je vous remercie de bien vouloir m'envoyer vos coordonnées, et surtout votre numéro de téléphone sur : [email protected] - je les transmettrai à notre directrice qui va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais. - Je vous prie de nous excuser - et dans l'attente de votre mail. cordialement