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ASSOCIATION POUR LA PROTECTION DES ANIMAUX

SPA Haguenau

Association pour la protection des animaux · Haguenau (67)

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SPA Haguenau — Association pour la protection des animaux

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Itinéraire Site web

À propos de SPA Haguenau

La S.P.A. de Haguenau recueille, protège, soigne et redonne confiance aux animaux abandonnés ou maltraités. L'association a pour but de leur offrir une nouvelle famille. Elle propose également des conseils et des informations pratiques.

ChatsChiensNAC (Lapins, cochons d'Inde, rongeurs) Adoption de chatsAdoption de chiensAdoption de NAC (Nouveaux Animaux de Compagnie)Parrainage d'animauxDons monétairesDons matérielsLegsDevenir bénévoleDevenir membrePension

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 17:00
Mardi 14:00 – 17:00
Mercredi Fermé
Jeudi 14:00 – 17:00
Vendredi 14:00 – 17:00
Samedi 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (535)

Avis Google
4,0
535 avis
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4★85
3★35
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Noemie Hild Google

Nous sommes extrêmement déçus par notre expérience avec la SPA. Nous souhaitions adopter Odin et nous avons fait toutes les démarches nécessaires. Pendant plusieurs semaines, nous sommes venus le voir régulièrement, presque toutes les semaines, afin de montrer notre motivation. Nous avons également laissé notre numéro de téléphone à plusieurs membres de l’équipe pour être recontactés dès qu’il y aurait une évolution de sa situation. On nous a expliqué qu’il n’était pas adoptable, alors que nous étions parfaitement conscients des frais, du temps et de l’investissement qu’il pouvait représenter. Cela n’a jamais été un frein pour nous, et nous étions prêts à assumer pleinement toutes les responsabilités liées à son adoption. Si, malgré notre motivation, l’adoption d’Odin n’était vraiment pas envisageable, nous avions également demandé à être prévenus pour d’autres chiens susceptibles de correspondre à notre famille. Là encore, nous n’avons jamais reçu le moindre appel ni le moindre message. Après cinq mois d’attente, sans aucune nouvelle malgré nos nombreuses relances, nous apprenons finalement qu’Odin vit aujourd’hui dans une famille. Nous sommes bien sûr heureux qu’il ait trouvé un foyer, mais nous ne comprenons pas pourquoi personne n’a pris la peine de nous prévenir ou de nous expliquer la situation. Ce manque de communication est vraiment regrettable. Il donne le sentiment que de potentielles adoptions sont perdues simplement parce que les personnes motivées ne sont pas recontactées. De notre côté, nous voulions simplement offrir une seconde chance à un chien et lui donner un foyer rempli d’amour. Un simple appel aurait suffi, que ce soit pour Odin ou pour un autre chien. Nous espérons sincèrement que la SPA améliorera son suivi des adoptants potentiels afin que d’autres personnes ne vivent pas la même déception et que davantage de chiens puissent trouver une famille.

K
Kobes Lucie Google

En début d'année, nous avons adopté un chat qui nous a été décrit comme étant en bonne santé, mis à part un petit coryza en cours de traitement. Pourtant, cela a marqué le début d'un véritable parcours du combattant pour mon compagnon et moi-même. L'état de santé du chat s'est rapidement dégradé, entraînant de multiples consultations vétérinaires et les lourdes dépenses qui vont avec, jusqu'à ce que le verdict tombe : un polype avait provoqué une pneumonie et une otite, rendant une opération indispensable. Face au coût très élevé de l'intervention, nous avons sollicité la SPA de Haguenau, qui a accepté d'en prendre la moitié à sa charge. S'en est suivie une période de convalescence rythmée par les soins et les médicaments, tout cela seulement 1 mois après l’adoption. Sur les plans moral et financier, nous avons traversé des moments très compliqués. Surtout, nous vivons dans l'angoisse de la suite, car le risque de récidive est élevé. En effet, la SPA de Haguenau a omis de nous informer que ce chat avait déjà été opéré d'un polype quelques mois avant son adoption, une information pourtant essentielle qui prouve que sa santé est, et restera, fragile toute sa vie. Bien sûr, ils nous ont proposé de reprendre le chat. Mais un animal n'est pas un objet que l'on rapporte, nous nous sommes attachés à lui, et lui à nous. C'est malheureux à dire, mais désormais, nous ne ferons plus jamais confiance à la SPA de Haguenau.

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Dorle Kaiser Google

Equipe agréable, efficace, familial et tjrs à l écoute ! Un grand MERCI à vous tous pour vos conseils et votre aide précieuse !!

A
Anaïs Google

A faire ! Ils ont fait venir mes parents , pour un chiens qui correspond suite a un dossier favorable. Ils ont fait 400 km allée retour le chien leur à été réservé. Bien sur la joies étais belle et bien présente, tout le monde c'est projeter. Un bénévole à même accepté de faire la prévisite Puis finalement 2 jours plus tard le coup fe fil pour annoncer que personne ne se déplacera et que le chiens leur était plus réserver ! Je trouve çà honteux ! De faire venir des personnes d'aussi loin et de leur donner de l'espoir à eux mais aussi aux chiens ! J'espère au moins que Réglisse trouvera une superbe famille car la elle aurai été plus que heureuse ! Ils s'étonne que les gens n'adopte plus mais vont dans des élevages !!!!

L
Lisa Fuchs Google

Je tiens à remercier la Société Protectrice des Animaux de Haguenau. J’ai adopté ma boule de poils il y a 1 mois, super accueil, personnel et bénévoles très sympathiques. On sent vraiment leur amour des animaux. Merci pour votre travail 💙 Je recommande vivement.

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Manu Ohlmann Google

Heureusement qu il sont là ! Allez y sans hésiter pour trouver votre animal de compagnie

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Tatiana Huber Google

Obligé de mettre 1 étoile alors que ça en mérite 0 un accueil médiocre, limite « agression » je trouve cela scandaleux. J’espère qu’ils ne traitent pas leurs animaux comme ils nous ont traités.

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laurent Dubois Google

Très bon accueil, personnels courtois (ce qui n'a pas tjrs été le cas ) et agréables

J
Jacqueline Smdis Google

Deux adoptions de chats à notre actif et honnêtement c’est le meilleur refuge dans les environs. Un suivi, des rendez-vous et « critères » de recherche respectés et une équipe formidable au top dans les deux cas. Je recommande vivement Merci à vous 😺

L
Laurence Stroh Google

J'ai déposé des affaires pour les animaux et j'ai eu un très bon accueil

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Patrick Ebling Google

en 2000 nous avons adopté chez vous 1 chien qui était 1 amour. Il s'appelait MEX que nous avons rebaptisé Diouck Nous gardons de beaux et grands souvenir de lui. Entre temps nous avions eu d'autres loulou et en 2023 nous avons malheureusement perdu le dernier. La douleur nous a suggéré de ne + en prendre car çà fait trop mal !!! Mais par manque et pour faire le bonheur d'un nouvel ami, 1 beau jour de 2023 nous sommes retournés à la SPA de Haguenau et nous avons trouvés notre bonheur qui se prénome ROBBY. et nous en sommes très content et je pense que lui aussi à trouver sa famille.

M
Mehdi Kern Google

Équipe très aimable j avais une femelle staff que je ne pouvait plus M occuper ils sont venu la récupérer et mon je sais qu'elle est entré de bonne main. .merci à la spa de prendre soin de ma Tina et ses 2 petits....

F
Fred GASPARINA Google

Voici 2 petits bouts sauvés par la SPA. Respect et bravo aux agents animaliers et bénévoles qui méritent, par moments, bien plus de témoignages de sympathie. …il est vrai qu’on n’adopte pas comme on le souhaiterait parfois…mais il y a un cadre ..et c’est tant mieux . …et soit dit en passant , la SPA ne gère pas les conflits de voisinage. Police , gendarmerie, ou médiateur de la mairie sont là pour ce type de missions….Autre précision, à défaut d’adopter un compagnon de façon définitive, vous pouvez toujours proposer vos services comme famille d’accueil. Renseignez vous auprès d’eux 👍..une autre façon d’aider en fonction de vos possibilités.

M
Marie MICHARD-LEAL Google

Le personnel est vraiment très accueillant, les réponses par mail et au téléphone sont très rapides. Nous sommes ravis d'avoir adopté nos deux petits chatons ici !

M
Maëva Google

Nous sommes venues aujourd'hui car mon amie voulait donner un foyer à un des petits être qui se trouve là bas. J'ai pu voir comme les animaux y sont aimés et bien traités, cela m'a fait chaud au cœur. C'est toujours un pincement au cœur quand nous savons tout ce que ces petits bouts traversent et subissent... Mention spéciale à Sylvie et Jacky qui ont été adorables du début à la fin, de très bons conseils et d'une aide précieuse. Merci pour ce que vous faites et votre gentillesse. Impossible pour moi de repartir sans verser quelques larmes, mais rassurée de les voir entre de si bonnes mains❤️

C
Cédric Notteghem Google

Une direction déplorable !!! Je vérifie le site internet et y trouve un jeune un chat magnifique, je vérifie facebook pour regarder leurs parution des adoptés, tout est ok 115 km de route ( puisque personne au téléphone) En arrivant , déception le chat est adopté il y a plus d'une semaine dixit les gentils bénévoles. Aucune forme d'excuses... Un gros soupçon d'une manœuvre déguisée pour faire adopter les plus vieux si nombreux !

A
Arnaud Muller Google

Mon chien Reakwon ma été enlevé illégalement par la police nationale de Haguenau et maintenant il est mit à l'adoption sans aucune décision judiciaire ni quoi que ce soit , de plus son descriptif sur votre publication FB est totalement fausse !!! Il a une très belle vie et vie avec ma fille de 3 ans et demi depuis sa naissance. C'est son protecteur. Vous êtes totalement en tort et dans le déni !!!! Honte à vous et à la police nationale !!!!!!!

A
Alexia Google

Après avoir eu une mauvaise expérience avec la SPA de Strasbourg, j'avais peur de ne pas avoir de chat à moi mais là SPA de Haguenau m'a aidé le jour même et j'ai trouvé Alf (Oréo) dans l'après midi même. Quel ascenseur émotionnel pour moi ! 😅 Je suis en train de passer le weekend de Pâques avec mon chat et il est tout simplement magique donc merci à tout ceux qui travaillent et qui sont bénévoles à la SPA pour leur bienveillance. Ça me déchire le coeur de savoir tout ces animaux sans famille mais ça me réchauffe le cœur de savoir que vous en prenez soin ☺️ un grand bonjour de moi et de Alf (maintenant Oréo)🐱

S
Sandy Donnefoy Google

Merci beaucoup pour votre franchise et votre professionnalisme. Je tiens à informer les futurs adoptants qu'il faut laisser le temps aux personnels de la SPA pour le traitement du formulaire d'adoption car au téléphone on voit que ce sont des personnes très impliquées. Merci encore et j'espère que le chien que j'avais repéré trouvera sa moitié et qu'elle le traitera comme un membre de sa famille et non comme une preuve de virilité ou un objet de frime !

M
MrCan-am450 67 Google

Moi ainsi que ma compagne nous nous sommes rendu dans cette Spa pour adopter un chien. Après avoir eu notre coup de cœur pour un chiot de type berger d'anatolie. Nous sommes retournée au bureau pour remplir un formulaire, tout en échangeant quelques mots avec la dame qui nous disait qu'elle "Préférais" Léguer le chiot à un couple avec maison et jardin clôturé. Ce que nous avons. Puis au fil de la conversation ces "Critères" ont augmenté. Oui ont préfère quelqu'un qui serait quotidiennement avec le chiot pour pas qu'il s'ennuie ect ect. Quel chance ! je travaille à domicile. Puis après tout ça environs 2 semaines sans nouvelles. Après avoir tenté de les contacter pendant une semaine. Enfin une réponse. Oui nous vous enverront la réponse par mail. Nous sommes en février et nous avons visités le chenil en décembre. Et puis STUPÉFACTION, nous allons sur le page Facebook et voyons le chiot que nous voulions adopter en photo avec un petit message pour faire pleurer les sensibles. "J'aurai besoin de vivre en maison avec jardin pour trouver mon équilibre. Qui d'entre-vous m'ouvrira son coeur et son foyer afin de m'accueillir et de partager sa vie avec moi ? " Bref Si vous voulez adopter un chat ou poisson rouge foncez la bas. Les chiens ne sont pas à adopter visiblement.

A
Adeline Schaffner Google

Bonjour suite à une annonce sur la page Facebook nous avons eu un coup de cœur pour une petite minette recontacter le soir même après avoir envoyer notre fiche rendez-vous le samedi après-midi pour voir notre coup de cœur ! Accueil très agréable et chaleureux ! La petite minette était très craintive au bout de 3 jours très câline joueuse pot de colle encore craintive mais ça ira de mieux en mieux faut juste laisser le temps au temps aux animaux et non les renvoyer à la spa ! Merci encore à vous nous somme conquis par cette belle adoption

A
Anita SIMON Google

Très bon accueil, personnelle courtois, compréhensif sur nos demandes et pu adopter notre chaton ( Noisette ) de suite. Je conseille vivement d'y adopter un animal.

E
Eric SCHEEG Google

Suite à la perte brutale de notre chatte Litchi, nous voulions absolument un autre chat pour combler ce vide énorme. Voulant faire une adoption utile, j’ai rempli le formulaire d’adoption de la SPA Haguenau. Dès le lendemain, j’ai reçu via WhatsApp des messages de familles d’accueil me présentant leurs chats ! Coup de cœur immédiat pour « Hibou », qui a été élevé chez Léa ! 10 jours après, le temps de lui faire son dernier vaccin et lui ôter les fils de sa stérilisation, « Hibou » a déménagé chez nous pour notre plus grand bonheur. Bref, le service SPA, les a changés avec eux, le WhatsApp avec les familles d’accueil : c’est juste top pour humaniser au mieux une adoption. Je recommande 💯 fois ! Bravo à vous PS : des photos de Wanda, anciennement. Hibou 😉

C
Cecile Palenzuela Google

Je tenais à partager notre très mauvaise expérience au sein de ce refuge. Effectivement, nous les avons sollicité pour l'adoption d'un chiot (bouledogue américain) de 8 mois. Après avoir rempli un dossier intrusif et sans queue ni tête, ces derniers nous ont recontacté pour nous avertir que l'adoption était possible et ce malgré que nous avons déjà 2 chats (dont l'un provient de chez eux) puisque la chienne en question a passé ses premiers mois de sa vie en présence de chats et qu'étant très jeune, l'acclimatation n'est pas problématique (selon leurs dires). La chienne ayant quelques soucis de santé mineure, ils nous préviennent qu'une promenade ne pourra se faire qu'après son rétablissement mais qu'il était possible d'organiser la visite de contrôle à notre domicile afin de gagner du temps. Nous sommes ensuite restés plusieurs semaines sans nouvelles de leur part avec impossibilité également de les joindre (ne décroche pas et ne répond pas aux mails). Souhaitant récupérer au plus vite la chienne afin de la "libéré" de ses conditions d'hébergement (extrêmement douteux d'ailleurs), nous leur avons fait un énième mail en leur spécifiant s'interroger sur leur volonté à placer les chiens.... Le miracle s'est produit puisque dès le lendemain nous avons été recontacté mais cette fois-ci pour nous informer que l'adoption était impossible car la chienne n'est pas compatible avec les chats, discours contraire au 1er évoqué !!! Conclusion, si vous désirez sauver un animal, éviter la spa de Haguenau car cette association fait preuve d'un grand manque de professionnalisme et n'a que faire de ses animaux en pensions chez eux... Accessoirement, j'ai contacté la spa au niveau national afin de signaler leur comportement mais la spa de Haguenau est une association privée et ne dépendent pas de "la vraie spa". J'invite toutefois les personnes rencontrant des problématiques avec cette association à se manifester auprès de la Spa afin de pouvoir faire cesser leurs agissements. Notre plus grande tristesse aujourd'hui est de savoir que la chienne est toujours chez eux après plusieurs mois malgré notre volonté de lui offrir un bon foyer.

A
Audrey Schillinger Google

Adopté pas acheter. Mauvaise accueil Femme à l accueil très désagréable. Très mauvaise expérience Les femmes de l accueil juge les adoptants sur leurs âges que sur l'expériences On laisse un questionnaire qu'on nous demande de remplir, on nous dit qu'il rappelle. Resultat après plus d un mois. Pas d appel. 40ans que mes parents ont des bergers allemands et on les juges trop vieux pour en avoir un. Inadmissible. Visiblement il est préférable de laisser le chien dans une cage. Le message est claire de la part de certaines personnes qui travaillent à la spa. Il est préférable d acheter. Ils ont pas besoin d adoptant Passer votre chemin ou aller ailleurs.

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Mina Ruffy Google

Si vous cherchez un compagnon de vie n’hésitez pas et foncez à la SPA d’haguenau ! Nous avons recueilli ce petit chaton hier ! Repéré le matin, dossier envoyé dans la matinée. La rencontre s’est faite l’après midi de même que l’adoption ! Je tiens donc à remercier la SPA pour sa rapidité et son professionnalisme. Sa bienveillance et gentillesse. De même que la famille d’accueil qui a été au top ! N’hésitez pas à soutenir l’association avec des dons, ils en ont besoin !! (Croquettes, pathé, jouets,…) ! Un grand merci, la famille s’agrandit et c’est grâce à vous ✨ Ps : si vous souhaitez que l’adoption se fasse aussi rapidement pensez à envoyer un dossier de demande d’adoption avec le/les prénom(s) de l’animal qui vous intéresse. Ils pourront de ce fait vous proposer un rdv afin de rencontrer votre futur compagnon le plus rapidement possible !!

V
Véro 67670 Google

Appel d'urgence pour un chien en appartement qui aboie à longueur de journée quand le propriétaire est absent. Nuisance diurne insupportable par la durée et répétition récurrentes ! Pour être au calme c'est râpé ! La SPA n'a jamais daignée rappeler ! À quoi ils/elles servent ?

Réponse du professionnel : les SPA servent à secourir les animaux abandonnés, en danger ou maltraités. Un chien qui aboit lorsque le propriétaire est absent ne relève pas de ses fonctions et il lui est même interdit d'intervenir, n'ayant pas de compétence "police". Je ne peux que vous conseiller en premier lieu de parler au propriétaire du chien. Si les nuisances continuent et deviennent insupportables, vous pouvez faire appel à la police municipale ou à la police tout court.
J
Jacques VANDERBEKEN Google

J' ai adopter un chien de 9 ans Il y a bientôt 4 ans. Ça n'a déjà pas été très facile contrôle du domicile, avec un interrogatoire presque "policier.".. Mais bon, . Ils ont bien voulu me le confier, . J'ai quand même du subir un contrôle par la suite. J'ai pu offrir une heureuse fin de vie à c cette chienne, Je retourne pour un autre chien j'en choisis un de 10 ans - je remplis un dossier complet avec mon âge : 71 ans. Recontrôle je leur dis que ça a déjà été fait il y a 4 ans, , "oui mais ça peut avoir changé..." Le contrôle ne vient pas, après réclamation on vient pour m'annonce que le chien a de graves PB de santé. Je le refuse et prend un rdv pour une chienne de 4 ans , qu'on me présente que je promène , et que finalement je ne prends pas pour cause de gabarit. Je reprends contact en leur annonçant mon impossibilité et leur demande de me présenter un ou plusieurs chiens de petit jusqu'à 25 kg. Ils me donne rdv par e mail, et me proposent deux petits chiens, super sympas. Le lendemain je téléphone et leur donne mon accord pour l'un des deux." ok merci, on vous rappelle cet AM. Pas d'appel, et après 24 heures on m'appelle pour me dire qu'on me refuse le chien qu'ils m'ont eux même proposé et qu'ils n'accepteraient de me donner un chien qui aurait au minimum 6 ans. donc le grand chien de 4 ans , ils me l'auraient refusé aussi. Je connais d'autre propriétaires de chiens "heureux et bien traités", qui ont du les chercher ailleurs parce que la SPA de Haguenau leur refusait pour des raisons du même genre , aussi futiles. Ne perdez pas de temps avec eux ,cherchez ailleurs. : j'ai perdu un mois, je me suis déplacé au moins 4 fois, ils m'ont présenté des chiens qu'au final ils ne voulaient pas me confier pour raison d' âge. Ils aiment bien les chiens, les chats mais vous soupçonnent d'office, d'être des mauvais maîtres. Prétentieux et incompétents.

M
Mamie Yolande Google

Accueil chaleureux 🤩 Très bonnes explications 👍 Le chaton 😻 a trouvé ses repairs Merci 🙏 à vous

C
Camille Google

Nous avons adapté un american bully, après avoir rempli nos critères rédhibitoires que je cite :  « OK enfant, pas agressif », ainsi que la visite de contrôle de notre logement nous avons enfin sauvé notre chien. Nous étions loin de nous douter de l’expérience qui allait suivre. On nous avait assuré que notre futur chien était « une patte, très gentil et sociable », mais ça a vite tourné au cauchemar. Après 3jours à la maison, cette « patte » a sauté au visage d’une personne âgée, sans raison.. puis une nouvelle fois dans nos parties communes du logement où il a tenté de mordre sans raison notre voisine… il a finalement réussi à mordre un ami qu’il connaissait pourtant bien, il ne voulait pas lâcher prise. Au total, 5 tentatives d’attaques dont une morsure au sang, en l’espace d’un mois ! A quoi bon tous les rdv, remplir des fiches de critères rédhibitoires si ça ne sert à rien ? Pour rappel, l’américain bully a une mâchoire qui peut atteindre les 320kg, imaginez si c’était un enfant qu’il avait mordu ? Suite à cette morsure nous avons dû amener notre chien chez le vétérinaire pour faire des tests (300e), nous avons donc prit contact avec la « présidente » de l’association pour trouver un terrain d’entente, il était convenu que notre chien soit amener en Allemagne dans un centre de comportementaliste et qu’on soit remboursés de tous les frais engendrés pour le chien pour le préjudice causé. Nous avons dû ramener le chien à la spa pour qu’il soit transféré, plus de 1mois après et le chien est toujours à la spa….. concernent nos remboursements? il y a 300e qui reste impayés de leur part…. et pour couronner le tout, cette « présidente » ne donne plus de nouvelles depuis 3semaines, très professionnelle !! Lamentable, quand nous avons prévenu la « présidente » de tous les problèmes engendrés elle m’a répondu « mais vous avez qu’à prendre la voiture pour aller promener votre chien » la blague étant donné que j’habite en ville !!! Je vais m’arrêter là car il y a tellement à redire.. Vouloir adopter un chien est une très belle action, malheureusement ils sont inconscients et ne connaissent pas les chiens avant de les placer.

z
zahm adam Google

Vraiment déçu nous avons fait le déplacement pour donné un compagnon à notre chien et par la même occasion donner une vie normal à un chien placé en fourrière et sous prétexte qu’on habite un peu plus loin (50km)que 35 km du refuge sous prétexte que c’est des bénévoles qui se déplace on ne nous laisse aucune chance ! Tous les mois nous faisons un don à la spa en bénévole aussi ! Vraiment sans mot! Ne dites ou ne marquez plus jamais que vous êtes submergé car quand une famille se présente pour donner une chance à un chien pour un détail vous refuser ! Vraiment félicitations !

T
Thomas Google

Se plaignent d'un refuge plein et qu'il n'arrive pas à placer des chiens mais quand ils ont ont l'occasion d'en placer refusent car je site, je ne suis pas propriétaire de mon logement. Alors que le propriétaire est au courant de mes démarches pour adopter en plus d'avoir son accord. En plus de remplir les critères pour pouvoir bien accueillir de dit pépère.

S
Stephane Munsch Google

Nous avons été très bien reçu par les personnes de la spa de Haguenau, les salariés comme les bénévoles, sont des personnes très gentil et à l'écoute. Ils s'occupent très bien des animaux et les connaissent parfaitement . Nous avons eu le droit de faire une promenade d'au moins 20 minutes avec le chien qui nous intéresse accompagné d'une bénévole très gentille et compétente. C'est la première fois que nous avons été aussi bien reçu dans une SPA, vraiment je ne le répéterai jamais assez, un personnel très gentil et compétent. Allez y, ça vaut le coup

F
Fabienne MEBS Google

Je viens d'adopter Mimi, une magnifique chatte de 3 ans qui nous attendait au refuge de Haguenau. Grâce aux conseils très avisés de sa soigneuse, j'ai pu la ramener chez moi aujourd'hui. Elle fait connaissance maintenant avec son nouveau environnement 😉 merci à l'équipe d'Haguenau et bravo👏

A
Aly Fzn Google

Attention, si vous avez déjà 2 petits chiens, une grande maison avec grand jardin, et que vous ne travaillez pas du tout mais avez de bons revenus, ils ne vous laisserons pas sauver un chien pour motif que "vous n'en avez pas besoin". Personne n'a "besoin" d'un chien, par contre certains veulent donner du temps aux chiens dans le besoin. il vaut mieux aller adopter dans une autre association, ce qui est plus que triste pour les chiens sur place..

T
Tiffany Schwartz Google

Accueil très sympathique, personnel dévoué et sympathique. Nous avons été orientés vers des chats supers qui correspondaient parfaitement à notre profil ( famille avec enfants en bas âge ) et nous avons craqués sur deux! Merci à Caroline et Julie pour leur précieux temps et conseils !

E
Esther SCHMITT Google

Nous tenions à remercier chaleureusement la spa de Haguenau, pour nous avoir permis d’adopter Bella au sein de notre famille. Merci également à la famille d’accueil pour s’en être occupé le temps de l’adoption. Nous sommes si heureux qu’elle partage à présent notre vie. Quelle pépite, elle est tellement adorable, c’est une perle rare. Elle s’est très vite acclimatée avec nos premiers animaux. Merci encore de tout cœur !!

C
Chloé Mllt Google

Nous avons, avec mon compagnon, prit un rdv pour l'adoption d'un chaton, ça été très rapide, en arrivant tout le monde a été super, vraiment un bon accueil, comptez un peu d'attente s'il y a du monde mais je vous promet que ça vaut le coup ! Nous avons après 15-20 min ou accéder à la chatterie et avons craqué sur la petit Violette, nous avons directement entamé la procédure d'adoption et avons pu repartir directement avec elle, un vraiment bonheur 🥰 le rappel de vaccins ainsi que c'est papier sont donnés par la spa et pris en charge chez leur vétérinaire partenaire, nous n'hésiterons pas à y retourner à l'avenir

A
Alison MAJER Google

Personnel compétent et sympathique. Pour ma part, je n'ai eu aucun problème pour l'adoption de 2 chats avec 2 ans d'intervalle. Et bon suivi des dossiers. Courage et félicitations à tous les bénévoles !

L
Libris s Google

J'ai adopté ma petite Molly à la SPA de Haguenau en octobre dernier. Tout s'est bien passé et la dame présente sur le moment a su me diriger vers les chats dont le caractère correspondait le mieux à mon style de vie. Je recommande 🙂

V
Vanessa Hugel Google

Nous avons récupéré une jeune malinoise croisé beauceron il y a quelques jours maintenant et nous sommes très satisfaits de l’accueil, de la gentillesse et la bienveillance de l’équipe. Un accueil sympathique et chaleureux, c’était un plaisir d’y aller et je recommande fortement ☺️ Notre Haku s’est très bien intégrée chez nous très câline et joueuse, elle s’épanouit de jour en jour c’est un amour.

Réponse du professionnel : Recevez nos sincères remerciements pour votre commentaire et pour avoir fait confiance à notre refuge !
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Elodie Ganster Google

Nous avons adopter pour la deuxième fois dans le refuges. Les personnes sont accueillante, et ont su nous conseiller pour l’adoption de notre choupette. A peine quelques heures à la maison et elle est déjà au ange. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Recevez nos sincères remerciements pour votre commentaire et pour avoir fait confiance à notre refuge !
G
Guillaume Wassmer Google

Nous sommes venus ce jour au refuge pour adopter un chat. Les bénévoles sont vraiment très gentils et de très bon conseil. Ils font vraiment attention à ne pas faire adopter qui ne nous correspondent pas (chats plus craintifs recommandés aux personnes ayant déjà de l'expérience avec des chats par exemple), tout cela pour le bonheur des adoptés comme des adoptants. Merci encore pour tout!

Réponse du professionnel : Recevez nos sincères remerciements pour votre commentaire. Il est réconfortant et motivant pour nos équipes de lire des avis positifs !
S
Stephanie Hamm Google

Je recommande la SPA de Haguenau. Les personnes rencontrées dans le cadre de l’adoption du petit chiot femelle malinois (cf photos) sont professionnelles, disponibles et à l’écoute !!! Je remercie tout particulièrement Sabine qui a une excellente expertise dans le domaine canin et … humain ! J’ai été très surprise des commentaires et avis négatifs, ils ne correspondent pas du tout à la réalité du lieu, de l’équipe des bénévoles investis dans la défense de la cause animale ! L’adoption d’un animal est un acte qui engage et les refuges sont hélas peuplés d’animaux victimes d’un « caprice de l’instant » !!! Les opérations de profilage des adoptants sont certes délicates et peuvent engendrer des frustrations, mais c’est le prix à payer si l’on souhaite le bonheur des animaux ❤️❤️❤️

Réponse du professionnel : Recevez nos sincères remerciements pour votre commentaire. Il est réconfortant et motivant pour nos équipes de lire des avis positifs !
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Minii Moon Google

Nous voulions adopter un animal à la SPA et finalement avons choisi d'adopter nos deux animaux par d'autres biais. L'accueil a été froid, rebutant et nous ne nous sentions pas en confiance. La dame qui nous a reçus nous a posé tout un tas de question très (trop) intrusives sur un ton condescendant. De plus, il y avait là un tout jeune stagiaire et il s'est fait engueuler devant nous, c'était somme toute assez malaisant comme expérience. Nous avons adopté nos petits amours ailleurs donc sans regret, mais j'en suis venue à garder un souvenir amer de notre passage à la SPA, bien que l'association est très utile et sauve sans aucun doute de nombreux animaux.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti suite à votre passage au refuge. Nous espérons que vous avez depuis trouvé votre bonheur.
V
V Delaveine Google

Horrible expérience. Nous avions réservé un chat et il a était envoyé en Allemagne, nous avons réservé un chaton lui aussi envoyé en Allemagne! Pour enfin réserver un autre chaton mais qui était malade! La famille d’accueil nous a prévenu le jour de notre visite pour la voir. J’avais demandé au préalable à la SPA si les chatons étaient en bonne santé, tout était parfait selon leur dire. Comment ça se fait qu’on a pas été prévenu avant de voir le chaton qu’il était malade? Alors que j’avais bien insisté que j’avais déjà des animaux chez moi et voulais éviter une contamination! C’est juste honteux, vous nous avez caché des informations. On réserve un chat, on prépare sa venue et trois jours plus tard on nous dit « Ah non pas possible il part en Allemagne ». Ce n’est pas humain. J’ai fait appel à une autre association.

E
Emmanuel Baumont Google

Déjà le lieu est peu accueillant, et le personnel semble assez peu disposé à ce qu'on puisse adopter. Après avoir expliqué notre mode de vie, la femme censée nous guider ne met pas du tout à l'aise, donne l'impression de ne pas connaître les chats à l'adoption, ne dit rien tout simplement. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre visite au refuge. En plus des salariés, nous pouvons compter sur la présence de bénévoles, qui ne connaissent pas toujours tous les animaux du refuge. Soit parce que l'animal est arrivé depuis peu, soit parce que le bénévole n'a pas la possibilité de venir régulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d'une prochaine visite au refuge. Cordialement,
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**rienquemoi** Google

Arrivés en dehors des heures, nous avons été finalement entendus pour effectuer la recherche d'un animal de notre quartier qui a disparu. On ne nous a pas laissé entrer, mais une personne est venue à nous pour lire le registres des animaux avec nous. En attendant, nous avons pu voir quelques chats dans une cage qui me semblait très propre et bien faite. Félicitations aux bénévoles engagés dans cette voie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur notre refuge. Nous vous accueillerons avec plaisir lorsque le refuge sera à nouveau ouvert au public. Cordialement,
C
Chloe Steinmetz Google

J’ai adopté il y a plusieurs années un chien âgé dans cette SPA et j’ai toujours été très bien reçue par le personnel. Par rapport aux avis négatifs, il faut comprendre qu’ils font souvent face à des situations difficiles et voient de bien plus près que nous la maltraitance animale ou le rejet d’un compagnon que son maître ne veut plus. Je conseille cette SPA qui ne veut que le bien-être de ses pensionnaires