SPA DES CAILLOUX

Le 14 avril dernier je vais à la spa et j’ai un coup de cœur pour Malo, je le promène, je lui donne des friandises et je lui fais des tours. Je signe immédiatement les papiers pour son adoption, et on me dit qu’un délais d’une semaine d’attente est obligatoire pour aller le récupérer. Le rendez vous pour la visite de mon appartement se fait le jeudi 16 avril et la bénévole me dit que c’est un endroit parfait pour Malo, puisqu’elle avait vu que j’avais déjà pratiquement tout acheté et que mon lieu de vie était parfait pour lui. Vient le jour de l’adoption, le mardi 21 avril dernier, je suis sur la route, je reçois un appel et on me dit que ça ne sera pas possible de l’adopter de suite puisqu’il a mordu un bénévole et que le protocole chien mordeur serait lancé. J’attends, des semaines et j’appelle et je vais à la spa le voir, personne ne me tient au courant si je ne vais pas chercher les informations. Aujourd’hui, samedi 9 mai, j’appelle la spa de Dijon et on me dit « Ah mais Malo n’est plus chez nous, il est à Besançon, je vous laisse voir avec eux » Donc je me demande où sont passé mes papiers d’adoption ? Dans le vent sûrement. Ps: merci au bénévoles et soigneurs qui étaient adorable, ça n’est pas de leur faute mais décision de la présidente d’avoir envoyé le chien à Besançon sans m’avertir et quand je la contacte elle me dit qu’elle est occupée puis ne me recontacte plus. A vomir !!!!

Belle rencontre avec notre loulou : Max croisé malinois staff....du pur bonheur ! Merci aux employés pour leur professionnalisme ! Superbe equipe !

Je suis venue concernant une adoption pour Sarabi, l’équipe était géniale salariée comme bénévole, une gentillesse incroyable et elles connaissent vraiment les animaux dont elles s’occupent. Par contre la présidente est très spéciale, elle ne connaît pas les animaux qui font partis du refuge ni leur parcours.

Un grand merci au refuge de la SPA des cailloux. Nous avons été très bien accueillis et plus particulièrement par Mathilde ! Merci pour son professionnalisme sa gentillesse et son sourire. Nous avons craqué pour Cosmo rebaptisé Socrate. BRAVO à tous pour tout le travail que vous faites pour prendre soin de tous ses animaux qui méritent d'être heureux 🐱🐱❤️❤️💪💪😘😘

Le travail effectué pour les animaux est à respecter et à saluer. Par contre soyez plus vigilant sur les infos que vous donnez aux futurs adoptants. Nous sommes à la recherche d’un nouveau compagnon, notre choix allant plutôt vers les molosses (rottweiler, nous en avons eu une pdt 12 ans) pas de chance la chienne rot est réservée, 2 mâles sont disponibles mais nous préférons une femelle. Une très gentille bénévole nous présente une jolie femelle de type américan Bully robe arlequin et la bénévole nous dit qu’elle a eu un passée difficile, peut être des combats de chien et qu’on ne connaît pas ses origines exactes, on passe au bureau et on ne nous donne plus ni de meilleures explications, ni plus de détails sur elle. Une adoption avec ce type de passé ne se fait pas à la légère, on part en évoquant avec le personnel la possibilité de revenir la voir On se prend le temps de réfléchit, on contact un comportementaliste pour échanger sur le passé de la chienne et je reviens avec ma fille pour revoir la chienne et prévoir un rdv pour une Balade. Là on me dit qu’elle est adoptée., c’est super pour la louloute , mais je discute dans le bureau avec le personnel et j’apprends que cette chienne ’est LOF et qu’elle n’a pas du tout un passé de combat de chien.!!! Si on m’avait donné ces éléments lors de notre 1ere visite nous nous serions positionné pour l’adopter. Des regrets que ce se soit passé ainsi. Merci de ne plus donner de mauvaises informations, SVP..

Une expérience absolument incroyable ! Le spa a complètement changé de personnel, et cela se ressent immédiatement. L’équipe est à l’écoute, bienveillante et vraiment investie. On sent une qualité humaine rare, presque comme celle que l’on retrouve chez des bénévoles : du cœur, de l’attention et une vraie envie de bien faire. Je me suis sentie comprise , respectée et parfaitement accompagnée. Un vrai moment de détente et de confiance. Je recommande les yeux fermés ! À la semaine prochaine ✨

Nous avons eu des accueils chaleureux à chacune de nos visites par tous les salariés et bénévoles présents, des prises de temps adaptés pour repondre à nos interrogations., Les espaces des animaux sont très propres et on voit tout le bon soin apportés aux animaux. Je recommande à 100% et nous remercions vivement tout le monde à la SPA

Un grand merci à toute l’équipe de la SPA des Cailloux pour leur travail remarquable, leur gentillesse et leur accueil. Ils ont été très disponibles, sur place mais également par téléphone pour des renseignements sur un chien. Je suis venue à plusieurs reprises en décembre pour rencontrer Blue Note, l’un des toutous du refuge. Entre le moment où j’ai pris la décision de l’adopter et ma dernière visite, elle avait finalement trouvé une famille. Belle vie à toi Blue Note. Merci encore à toute l’équipe pour sa disponibilité et de prendre soin des animaux. Merci également à Gilbert, avec qui j’ai eu le plaisir de promener Blue Note plusieurs samedis.