SOLIHA VIENNE

Bonjour, il me tiens particulièrement a cœur de partager mon expérience avec SOLIHA. En effet c'est grâce a Mme Laurore que mon projet plutôt chaotique a pu devenir réel après 3ans et demie de galère. Si elle n avais pas pris en charge mon projet, je suis persuadé que il n aurais abouti. Cette personne est génial, reactive, toujours a l écoute. Tout les mails que je lui envoyais étaient traité dès leurs réception avec une réponse immédiate de sa part. Je la remercie pour son accompagnement. Il est rare de nos jours de trouver des personnes aussi professionnelles. J'ira jusqu'à dire qu il est rassurant et réconfortant de se dire que tout n est pas pourri et même si ils sont rare, il y a encore des professionnels compétent qui s implique réellement.

Merci pour l'accompagnement dans les travaux et la gestion de la demande de subvention.

Projet conduit et suivi en main de maître par une équipe dynamique, réactive et compétente. Je recommande fortement et vous remercie pour le confort énergétique.

Très mauvaise expérience avec SOLIHA. L’accompagnement a été catastrophique du début à la fin. Visite de l’accompagnateur fin avril, qui nous indique qu’il déposera le dossier début mai. Un mois plus tard, il ne l’était toujours pas. Depuis, aucune communication claire. Une fois le virement effectué, plus personne ne répond. Il faut des semaines (voire des mois) pour espérer un retour à la moindre question. M. Meykerque s’est montré d’une incompétence totale. À fuir si vous souhaitez un suivi sérieux et réactif. Edit: Ce qu'il y a de magique de nos jours, avec les mails et les appels c'est qu'ils laissent des informations et des traces écrites! 🌈😲✨ Incroyable n'est-il pas! Je n'aurai donc pas beaucoup de difficulté à fournir pour "rétablir"... Que dis-je, appuyer nos faits à vos côtés. Mais ce qui serait vraiment formidable, c'est que pour une fois VOUS fassiez l'effort de la prise de contact. Promis, de notre côté nous ne mettrons pas 3 semaines à répondre!

L'attribution d'aides ne peut être déconnectée d'un parcours complexe. L'équipe de SOLIHA Vienne s'est montrée très impliquée et performante. Notre interlocutrice privilégiée Madame Laurore a été quant à elle ultra performante à tous les niveaux !!! Toutes nos félicitations et nos remerciements les plus sincères.

La démarche d’aide financière est longue, en particulier les délais des financeurs, mais au niveau de Soliha je suis contente de mon accompagnement. J’ai eu des techniciens à l’écoute et réactifs, un accueil bienveillant, et je me suis même fait accompagner de manière personnalisée pour ma problématique sociale. Ne pouvant pas financer mes travaux par moi même, cette période de canicule, je suis contente d’avoir fait ma demande d’aide pour mes travaux d’isolation, Je recommande !

Laurent , une personne a l’écoute. Très bonne aide administrative et technique ainsi que du suivi de la rénovation jusqu’à son terme !

Incapable de suivre un dossier. Il représente aussi la maison départementale de l'habitat. La technicienne de Soliha en place qui viens faire des visites pour nous aider dans le montage de dossier et faire un diagnostic de notre logement à 8 mois de retard dans le traitement de sa boite mail. D'une incompétence redoutable.