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SOLIHA Var

Association ou organisation · La Garde (83)

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SOLIHA Var — Association ou organisation

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À propos de SOLIHA Var

SOLIHA Var accompagne les personnes souhaitant adapter leur logement, notamment les seniors et les personnes en situation de handicap. L'association propose un accompagnement administratif et financier personnalisé pour sécuriser les projets de travaux et aider à bénéficier des droits sociaux et aides mobilisables.

Personnes seniorsPersonnes en situation de handicapProjets de travaux d'adaptation Adaptation de logementAccompagnement administratifAccompagnement financierAide à la mobilisation des aides financièresConseil personnalisé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

2,9
16 avis
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Valentine Haccoun

J'ai appelé ce matin pour avoir des renseignements isolation de fenêtres Monsieur Huet la personne qui a réceptionné mon appel est à la fois compétent sympathique maintenant je vais faire les démarches grâce à son aide si précieuse

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif quant à votre expérience avec SOLIHA VAR. Bien cordialement SOLIHA Var
S
Sébastien Favini

I LOVE SOLIHA!!! Un MAR compétent, réactif, à l'écoute. Ils m'ont accompagné dans toutes les démarches de LaPrimeRénov et j'arrive au terme sans ayant eu jusqu'alors aucun soucis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif quant à votre expérience avec SOLIHA VAR. Bien cordialement SOLIHA Var
F
Fatma Herzi

Très mauvaise expèrience avec soliha var en général.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame HERZI, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nos équipes interviennent à vos côtés dans le respect du cadre réglementaire qui impliquent des obligations, tant du côté des locataires, des propriétaires que de l’opérateur d’intermédiation locative que nous sommes. Nous avons tenté à plusieurs reprises de vous solliciter, sans réponse de votre part. Nous restons néanmoins disponibles pour échanger directement avec vous. L’équipe IML SOLIHA Var
A
Amelie Brct

Une étoile parce qu on ne peut pas mettre zéro ...... Nous avons acheté un appartement sous bail avec Soliha en janvier 2025 , relation difficile, ils ne répondent quasiment jamais aux mails , nous devons faire des travaux urgents suite à la catastrophe naturelle de septembre , nos mails restent sans réponses , des sous locataires qui vivent dans un appartement avec des plafonds en moins , des portes et des murs qui ont pris l eau, et un bien qui continue de se dégrader ..... Mais visiblement ça ne les dérange pas ..... Passez votre chemin si vous avez un bien à louer.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre ressenti et regrettons les délais de règlement de la situation, que nous ne maîtrisons pas comme simple titulaire du bail,. Suite à la catastrophe naturelle intervenue fin septembre 2025, les démarches auprès des assurances ont été engagées dans le respect des délais. Les interventions consécutives à notre saisine suivent le cadre des expertises en cours. Nos équipes restent mobilisées et disponibles pour un échange direct. SOLIHA Var
G
Gamma Vol

un an de délais pour des subventions, inadmissible, à coté de ca le 13 et le 06 n'ont que 3 mois de délais... on dit quoi à nos artisans?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons pleinement votre mécontentement face aux délais de traitement des subventions, qui peuvent avoir des conséquences importantes pour les ménages, comme pour les artisans. Il est important de préciser que les délais que vous évoquez relèvent exclusivement du traitement des dossiers par l’ANAH, comme c’est le cas dans votre territoire. L’ANAH gère en effet l’instruction et traite les demandes de paiements, sujets que vous évoquez. Ces retards sont liés à un manque d’effectifs à l’ANAH, indépendant de l’action de SOLIHA. SOLIHA Var alerte depuis plusieurs mois, l’ANAH sur ces délais et sur les impacts concrets qu’ils engendrent pour les bénéficiaires et les professionnels. De son côté, l’accompagnement administratif et technique par SOLIHA des dossiers est réalisé dans les délais contractuels. Nous restons mobilisés, 5 jours sur 7 et de 9h à 16h30, par téléphone, pour accompagner au mieux les demandeurs malgré ce contexte difficile. Cordialement, L’équipe SOLIHA Var
C
Cc Cathy

En lien avec Soliha Var depuis 2021 dans le cadre d'un projet d'isolation complet et complexe, grâce à leur soutien, le dossier a pu être finalisé dans les meilleures conditions. Les travaux viennent de débuter pour ma plus grande satisfaction. Je tiens plus particulièrement à remercier Monsieur Huet qui a toujours fait preuve de disponibilité, de réactivité et de patience. Merci pour sa grande gentillesse. Je remercie également Madame Rouffignac pour son accompagnement concernant les points techniques. Grâce à elle, j'ai pu opter pour les bons choix. Tous les deux ont été de très bon conseil concernant le volet financier comme technique. Si ce dossier a pu aboutir, c'est en grande partie grâce à eux. En résumé, professionnalisme, humanité, gentillesse, disponibilité, c'est ce que j'ai trouvé chez Soliha au travers de ces deux agents. Je suis vraiment pleinement satisfaite de leur accompagnement. Un grand merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe de Soliha Var vous remercie pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Monsieur Huet et de Madame Rouffignac ait permis l'aboutissement de votre projet. Nous leur transmettons votre message, qui valorise avec justesse leur investissement à vos côtés. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Soliha Var
P
Patrice BARBIERE

Suite à une mise en location d'appartements par cette association, nous étions en accord de passer par des compteurs électriques divisionnaires, le temps de faire les démarches officielles pour obtenir les compteurs définitifs avec consuel....sauf que cette association refuse , après coup, de nous payer les sommes avancées de plus de 1500€, au prétexte que nous n'avons pas le droit de revendre de l'électricité....or nous avons fait tout notre possible dans les meilleurs délais pour répondre à leurs multiples demandes, alors que les 3 personnes en charge de notre dossier nous répondent en général au bout de 1 mois ( c est même monté à plus de 3 mois une fois). Gestion absolument scandaleuse du dossier alors qu'ils savent pertinament qu'ils sont en tort et n'ont toujours pas vu avec leur direction comment procéder ....le dossier traine depuis octobre 2024! A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que notre collaboration n’ait pas répondu à vos attentes. Nous rappelons néanmoins que, même dans le cas d’appartements confiés pour le logement des personnes défavorisées, des règles de droit s’appliquent quant à leur équipement. Nous vous avons rappelé ces règles. Vous avez entrepris certaines démarches qui, malheureusement, ne correspondaient pas aux respect de ces obligations , notamment en matière d’individualisation des compteurs électriques. Nous vous avons proposé une solution à l’amiable, non mentionnée dans votre avis et laissée sans suite. Nous restons à votre disposition pour tout échange permettant de trouver une solution conforme et satisfaisante dans l’intérêt de toutes les parties concernées. Cordialement, L’équipe Soliha Var
f
fadila salouh

Toujours à l'écoute, très professionnel et compréhensible Le montage de mon dossier à était clair et rapide et à chaque fois que j'avais un doutes ou une question j'ai toujours eu une personne pour me répondre soit par mail soit par téléphone. Un grand merci à Mme Rouffignac et Mme Paoli qui sont vraiment de très belles personnes et le reste de l'équipe. J'avoue ne pas comprendre les mauvais avis. Je recommande cette association pour le montage de vos dossiers pour avoir un accompagnement de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif quand à votre expérience avec SOLIHA VAR. Bien cordialement, SOLIHA VAR