C'est mon premier avis. J'ai du mal à critiquer mais là. Je vous déconseille fortement. Premier contact et première visite rapide. Mais la suite est tout autre chose. Plus le temps passe et plus il est compliqué de joindre la personne. Les appels les mails restent sans réponse, pas d'info. L'accueil téléphonique quand il est disponible et que enfin on arrive à avoir quelq'un ( je communique votre message à la personne concernée vous recontacte) et RIEN. On patiente un semaine ou plus et on recommence, et on patiente et on recommence et on patiente....Si vous êtes très très patient vous êtes au bon endroit !
Soliha Méditerranée
Association caritative · Carcassonne (11)
À propos de Soliha Méditerranée
Soliha Méditerranée est un établissement de la catégorie « Association caritative » situé à Carcassonne (11000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (32)
La prise en charge du dossier ainsi que son suivi ou plutôt son absence de suivi par SOLIHA est tout simplement une honte. Mention spéciale à Mme LESAGE pour son incompétence. C’est tout simplement désolant.
Mon expérience avec l'association Soliha à Narbonne a été décevante. Depuis 7 mois, je demande la quittance de loyer, mais en vain, personne me répond. Aujourd'hui, j'ai pris la décision de contacter ma banque pour bloquer la transaction automatique du loyer, jusqu'à ce qu'ils me traite sérieusement, car les employés sont totalement incompétents ! 😡
Ces personnes se sont occupes des dossiers de mes parents il y a 3 ans. très âgés. Je n'ai pas eu l'occasion de les remercier. Félicitations, elles sont formidables. Elles se sont occupées de tous!
Une pétition à été déposée à la mairie de coursan, le mair ainsi le le propriétaire à était informé du cauchemar que l'on vie. Une plainte a été déposée, toute la rue se plaint de cette famille qui a été installée par cette association ! Et les femme à l'accueil sont horrible Je vous jure que vous aller le payer. Vous empêcher au gens d'être tranquille chez eux.
Bonjour. Je déconseille fortement cette association.
On vous fait espérer pour rien , mdr association caritative qui propose des logements mais si tu n'as pas de CDI pas de garants , tu n'as rien . Toutes personnes qui sont bénéficiaire des prestations caf je vous le déconseille .
6 minute de repondeur et ont vous dit ma collegue va vous rappelez en qu'elle année je sais pas
Malheureusement, nous n'avons reçu aucune aide ici.
Dossier déposé septembre 2021 à mon organisme de retraite via Soliha pour la rénovation de mon toit, turn over dans le personnel, coups de fils inutiles..on va s'en occuper..j'attends depuis 6 mois, à fuir, d'une incompétence totale!!
Personnel (2 jeunes femmes ) largement incompétent , elles arrivent avec plus de 20 mns de retard ne savent pas où vse trouve le bien à visiter ...donc téléphonent à leur responsable ??? Qui donne la " bonne adresse " nous y allons donc et là 😱😱 J'ai cru qu'il s'agissait d'un squat car déjà le hall d'entree jonché de diverses choses ( feuilles mortes,papiers, masques,détritus ....) Nous empruntons l'escalier en pierre où une marche sur deux est cassée , la rembarde est chancelante ...nous arrivons à l'appartement et là bien que portant un masque j'ai failli vomir ....( Vieux meubles , saleté repoussante , une odeur atroce ) et comme excuse : désolées on n'a pas eu le temps de le visiter avant de vous le montrer " MDR et ces gens travaillent en partenariat avec des organismes pour l'amélioration de l'habitat . Laissez moi rire , les photos prises seront diffuseesy largement afin de montrer l'incompétence et le manque de respect de ces gens-là.
4 mois que le dossier est bouclé . Le plombier attend leur accord écrit. Ma famille est dans le froid Ça va faire 2 mois que je les appelle tous les jours sans avoir un responsable ou 'e serait ce une réponse
Avis aux propriétaires En tant que propriétaire, je peux vous dire que tout le personnel de cette association est d'une incapacité royale dans leur travail, fuyez cette association si vous ne voulez pas avoir de problème régulièrement.
Très humain, à l'écoute à de grandes mission associatives aide à insertion sociale et bien d'autres
Très dessus de la personne qui est venus chez moi personne très désagréable qui vous prend de haut et pas du tout d empathie.
Info aux propriétaires : 1 oui loyers réglés régulièrement en retard, voir meme qqs mois plus tard, sans que cela ne les dérangent. Et 2, je viens de récupérer ce logement (enfin il ya 3 mois maintenant...) : il a été tout simplement saccagé, en à peine 4 ans... rendu aussi dans un etat de propreté à ...pleurer.. Ils m'ont même embarqué (volé) une vieille armoire familiale en bois dans ce qui était à l'origine une charmante maison de village avec 4 chambres et garage, mais cela ne derange personne. Chez Soliha. Une seule caution ne couvrira jamais toutes les réparations...les frais d'huissier obligatoires ...devant qui ils s'engagent mais ne realisent que peut de chose...Et pour les Audois, aucun sérieux de leurs agences de Narbonne et de Carcassonne... Une expérience que je ne conseille vraiment mais vraiment à personne.
Pour tous ceux qui ont besoin de vivre dans des conditions normales d'habitation, ceux qui veulent sortir d'un logement indécent, ceux qui veulent être accompagnés pour trouver enfin un logement, cette association est faite pour vous. Composée de professionnels à l'écoute de vos besoins, SOLIHA Méditerranée a un savoir faire de plus de 65 ans.
Super accueil et très gentil.
Association caritative dans les quartiers voisins
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