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K L Google
Très bon accompagnement de toute l'équipe lors de la réalisation de mon projet pour la rénovation énergétique de mon logement. Merci beaucoup :)
ASSOCIATION OU ORGANISATION
SOLIHA Dordogne - Périgord
Association ou organisation · Périgueux (24)
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À propos de SOLIHA Dordogne - Périgord
SOLIHA Dordogne - Périgord est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Périgueux (24000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (36)
Avis Google
3,1
36 avis
c
cyril kezzar Google
3 mois pour avoir un rendez-vous, et le rendez-vous annulé la veille. Résultat, un dossier de rénovation globale qui ne se fera jamais, des artisans qui ne travailleront pas, une maison qui va rester un gouffre énergétique et un double loyer pour rien pendant une longue période. Bravo, merci. On m'avait prévenu mais j'aurais vraiment dû éviter de passer par Soliha. Vraiment pas content mais apparemment ça ne les dérange pas, ils ont l'habitude.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Kezzar,
Nous sommes navrés de lire votre message, et étonnés du délai de 3 mois auquel vous faites allusion. Vous nous avez transmis tous les documents nécessaires le 6 mars pour le montage de votre dossier, et nous avez relancé le 12 mars par téléphone pour savoir si celui-ci avait bien été traité. Nous avons fixé un rendez-vous pour le 25 avril, malheureusement, les conseillers chargés de vous rencontrer ne peuvent pas le faire pour des motifs impérieux, relatifs à des problèmes de santé et autres raisons d’ordre privé.
Nous vous avons contacté hier après-midi pour arranger la situation et vous proposer une nouvelle date de rendez-vous. Nous vous invitons à revenir vers nous pour rouvrir le dialogue et poursuivre les démarches pour vos travaux énergétiques. Nous restons à votre disposition pour faire avancer au plus vite l’état de votre dossier.
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fas cination (fascination) Google
Personnel compétent et réactif. Merci à M.Vaney qui m a accompagné dans le montage de mon dossier et qui a su répondre clairement à mes nombreuses questions.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour ! Nous poursuivons nos efforts pour vous accompagner au mieux.
M
Michele F Google
Un personnel très à l'écoute et compétent... Un accompagnement sérieux de bout en bout... Des réponses claires précises et bien formulées aux questions posées.... Je recommande et remercie vivement Soliha pour leur accompagnement et leur aide précieuse....
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous faisons le maximum pour améliorer la qualité de notre accompagnement.
V
Valerie Basso Google
Très satisfaite, 9 mois entre le 1 er contact et le versement des aides ( un grand merci à mon accompagnateur mr Tom B.) Oui, il faut beaucoup de rigueur dans le montage des dossiers mais ça vaut le coup.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour chaleureux ! Nous poursuivons nos efforts pour vous offrir des services de qualité.
A
Alain Coudoin Google
Sans l'équipe SOLIHA DORDOGNE je n'aurais pas pu obtenir toutes les aides auxquelles j'avais droit. C'est vrai les dossiers sont longs et complexes, mais ce qui compte c'est le final. Je remercie toute l'équipe SOLIHA et je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci Alain pour cet avis ! Effectivement le montage d'un dossier peut parfois prendre un peu de temps, mais le résultat en vaut vraiment le coût.
Bien à vous.
E
Emilie Reyx Google
Très bon contact et relationnel, bonne réactivité. Je suis ravie sans les aides de l'état et les aides locales je n'aurais pu faire mes travaux (PAC et adaptation de ma salle de bain), l'équipe de Soliha m'a accompagné tout au long du parcours et apporter de bons conseils. Je recommande vivement.
M
Mia Dominique Google
Durant deux ans j'ai tenté en vain de faire aboutir le projet. Toujours des couacs, des délais d'attente des erreurs sur dossier etc.....finalement j'ai abandonné . Bon courage à ceux qui s'engagent pour rénover leurs habitations avec la soliha !
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admin PECOUT Google
Je mets une étoile car il faut en mettre une pour donner un avis. Aucune réactivité. Aucun professionnalisme. Je ne comprends pas comment ils ont pu obtenir un partenariat avec la CAF. Ils ne respectent pas leurs obligations légales, ils ne sont pas réglos, s'engagent à respecter leurs engagements mais ne le font pas. Catastrophique. Certains membres du personnel disent des choses et vous découvrez quelques temps après qu'ils ont déclaré autre chose. Aucune confiance en cet organisme ou structure ou quoique ce soit. A fuir! Heureusement que je suis bien élevée, sinon mes propos seraient aussi vulgaires que ce qu'ils mériteraient de lire.
A
Annie-France Fernandez Google
demande de dossier Mai 2021 ; Beug site de l'Anah : adresse inconnue !! Réponse Soliha : OCTOBRE 2021 .j'ai trouvé Curieux qu'on me demande des Devis AVANT de me confirmer que j'étais ELLIGIBLE aux aides !!(Logique administrative Française ) on vous annone conseil Gratuit mais vous devez fournir 1 Chèque de 360 Euros de garantie, et si vous n'obtenez pas l'aide vous etes : FLOUE...et quand je vois tous ces gens arnaqués.... BIS REPETITA avec le "nouveau" site france -renov.gouv SIMUL aides : page inconnue Bref : arnaque d'Etat et ECOLOGIE PIPEAU ^
B
Ben Ld Google
Une étoile de trop... un dossier démarré en septembre 2021, des demandes de pièces et de justificatifs sans fin (rallongeant le délai de traitement du dossier), pour au final demander une assurance impossible à obtenir par un simple artisan. Bilan : 9 mois pour constituer un dossier, et zéro aide financière. Bref des champions de la mauvaise volonté et du brassage d'air pour n'aboutir à rien !
L
Lordante Google
C'est la galère... J'ai vu un conseillé max 30 minutes et j'ai du insister lourdement. Conseillé qui est reparti avec le document qu'il aurai du me laisser... Ils sont clairement en sous effectifs. Et n'ont plus le temps de rien.
E
Emmanuel DAVID Google
Mériterait zéro étoiles si cela existait. Incompétents au possible, et ne répondent même pas pour éviter même de se justifier. Ils décident sans raison d'annuler un dossier à 20 000 euros après 6 mois de travail acharné de ma part, et alors que tout était validé et dans les clous. Action Logement avait assuré aller au bout du dossier, Soliha en a décidé autrement et l'a simplement supprimé. Je ne suis pas le seul dans ce cas , ils devraient être traduits en justice et dissouts.
L
LCDV 24 Google
1er appel en octobre 2020. Nous sommes au mois de juin 2021. Les devis sont prêt depuis des mois. et.....rien. Personne ne m'a contacté. Je relance plusieurs fois par mois et...rien. Même pas l'ombre d'un début de dossier.
A
Aurélie Debeaulieu Google
Très motivée au départ, on s’investi énormément dans toutes les démarches administratives demandées par l association et au final c est du vent car ils sont dépassés par les événements . Je suis très déçue d’avoir perdu autant de temps et d’énergie avec eux. Courage à ceux qui commencent !
S
Sandrine Brun Google
Une étoile de trop !! Des personnes totalement irrespectueuses . Ces gens sont prêts à faire de faux dossiers, ne pas respecter la règlementation afin de soutenir des locataires qui ne paient pas et dégradent volontairement les logements. HONTE à EUX !! comment peut-on soutenir de pareils organismes payés par l'état !!
g
ginette bridoux Google
Je suis ravie de mon expérience avec cette association car bien plus qu'une assistance, j'ai pu bénéficier de conseils appropriés à ma situation et faire des démarches pour aménager mon habitat. Moi qui ne connaissais aucune des aides qu'il m'était offertes, SOLIHA m'a aidé à réaliser mes projets. Merci à eux
N
Ninou FEDOU Google
Bon anniversaire SOLIHA ! J'ai pu me rendre à vos conférences du mercredi. Très enrichissant sur les partenariats oeuvrant dans le domaine du logement. Le Truck est un outil de communication que tout public doit visiter ! L ergoterapeuthe apporte des conseils sur les aides techniques pour faciliter la vie au quotidien. Merci au personnel pour sa disponibilité