SOLIHA Charente

Association qui a fait l'accompagnateur renov pour moi (obligatoire en reno globale prime renov). Factuellement ils sont censé m'aider, j'ai été très déçu. Conséquences : retard de dépôt de dossier, mauvais suivi, harcèlement à faire pour avoir 1 réponse toutes les 4 semaines, changement d'interlocuteur a 3 reprises, personne sait qui a fait quoi. Aucune notion de conseil (sauf au démarrage avant les formalités). Étant du milieu administratif, j'ai eu beaucoup de mal à subir leur manque d'organisation et de professionnalisme. À fuir, je rejoins les autres avis négatifs. Bon courage

Quels regrets d'avoir été évincée sans justification par cette structure que j'ai sollicitée dans le cadre d'un projet de reconversion professionnelle pour une demande de stage. Même s'ils ne sont pas obligés d'accepter des stagiaires, j'aurais aimé savoir pourquoi.

Les personnes qui travaillent chez SOLIHA m'ont très bien orientée pour avoir des aides pour la rénovation énergétique de la maison. Merci.

Association rénovation énergétique au particulier par l’anah

Pas réactif, manque de suivi de dossier et un rendez-vous 6 mois plus tard. Mais les travaux sont déjà finis. Donc pour avoir une subvention !!! Il son subventionné par l'état, mais où passe cette argent, si personne ne peux les avoir ??? Cela est bien d'avoir eu le marché sur appel d'offre, mais faut-il avoir des résultats par la suite. A vous lire.

Honteux ! Dépôt de dossier Octobre 2024 Après de multiples relances , je reçois des courriers à plusieurs reprises me redemandant des pièces justificatives déjà fournies. La personne qui suit mon dossier se trompe à plusieurs reprises d'interlocuteur, me laissant des messages pour des dossiers d'autres personnes, Début Mars dossier enfin complet, devis , justificatifs , et chèque envoyé Début Mai toujours aucune nouvelle , je relance car cela devient urgent , maison non isolée, aucun système de chauffage, je précise que je suis également une personne en situation de handicap, et qu'un autre dossier Adapt doit aussi être fait ( mon interlocutrice avait hormis une nouvelle fois de me prévenir que c'était en plusieurs étapes) je reçois donc un rdv pour ce mi juin de la visite , et 3 jours avant ce rdv on me contacte pour annuler le rdv à cause de la suspension de la prime renov cet été Renseignements pris , tous les dossiers déposés avant le 1er juillet doivent être traités, Cette interlocutrice ne répond pas mes appels , ils sont filtrés

Je fournis des papiers par mail qui disparaissent donc je dois refournir. OK Et depuis j'attends, j'attends qu'on m'appelle pour fixer un rdv chez moi. Des mois que j'attends. Et quand j'appelle on me répond que je suis sur la liste des dossiers à appeler mais toujours rien. On doit être des centaines sur cette liste!!!

Très à l'écoute. Merci beaucoup à Mr Prohomme qui m'a aidé dans mes démarches.

Contact très agréable, à l'écoute des besoins et de très bon conseils. Réactifs et efficaces un accompagnement au top. Merci

Depuis que j'ai visité le bureau en mars 2024, je n'ai absolument rien entendu. J'ai appelé la société qui était censée effectuer les travaux de rénovation et qui, elle aussi, n'a rien fait pour obtenir la subvention gouvernementale à laquelle j'ai droit. J'en ai assez et je suis frustrée car avec un nouveau gouvernement ils peuvent arrêter les aides à tout moment et j'ai acheté cette maison en juin en espérant pouvoir la rendre plus économe en énergie avant la fin de l'année. Pourquoi le gouvernement continue-t-il à insister sur la modernisation de votre propriété alors qu'il est impossible d'obtenir des subventions ?