Association bénévole · Paris (75)
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SOliHA - Agence de Paris - Siège social est une association bénévole qui accompagne les particuliers, les copropriétés et les collectivités dans leurs projets de rénovation et d'amélioration de l'habitat. Elle propose des aides financières, des conseils techniques et un accompagnement social pour lutter contre l'habitat indigne, rendre l'habitat accessible et adapté, et agir en faveur de l'éco-habitat.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
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| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très bonne expérience avec cette association pour ma Prime Adapt. L’accompagnement a été sérieux, clair et efficace du début à la fin. Merci à Solène à l’accueil pour son professionnalisme et sa gentillesse, ainsi qu’à Mme Emani, référente de mon dossier, pour sa réactivité et son suivi rigoureux. Une équipe fiable et impliquée, je recommande sans hésiter !
J'ai echangee avec mayssa qui est tres professionnelle et sympathique
Malgré cinq relances ne répond pas ! Franchement aucune considération pour ses clients De plus la personne a l accueil pas aimable. À fuir !
J'ai obtenu une subvention pour des travaux de copropriété... sur le papier... Un an plus tard, impossible d'obtenir réellement cette subvention, la personne en charge de mon dossier ne répond plus ni aux appels ni aux mails, malgré un dossier complet et une promesse de versement sous 3 semaines en juillet (nous sommes en septembre)... Donc je suis mal avec mon syndic... Vraiment scandaleux !
SOLIHA. Grand Paris. Un organisme qui se dit "Social"… Le royaume de l'incompétence. Pour Maprimerenov, j'avais l'obligation d'un accompagnateur depuis le dépôt de dossier, jusqu’à la fin du chantier et la fourniture par eux des documents à transmettre pour toucher la prime. Il me faudrait des pages entières pour décrire l'incompétence des interlocuteurs, l'impossibilité de les joindre, par téléphone (même aux plages horaires affichées) ou par messagerie, sans parler des négligences coupables. Il a fallu 9 mois pour que je puisse déposer mon dossier, retard uniquement dû à SOLIHA et commencer le chantier. Et encore, je serais encore en train d'attendre si je n'avais pas fait leur travail et corrigé leurs erreurs. Et le comble, à la fin du chantier les documents qu'ils m'ont fournis, (documents contractuels) étaient truffés d'erreurs, d'incertitudes. Même pas capable de copier, de leur facture, au document officiel, la somme correspondant à leurs prestations. Même pas de concordance entre devis et facture. Ils m'ont totalement laissé tomber. Ils ne répondent même pas aux recommandés. Ils se croient supérieurs et au-dessus des lois. SOLIHA. Grand Paris. Des incompétents. Des voleurs, qui vous obligent à payer d'avance avant de vous fournir les documents qu'ils refusent de corriger suivant les demandes justifiées de l'organisme payeur, l'ANAH. Pourtant on parle de 12400 €. A fuir comme la peste et le choléra.
Il m'ont pris 379€ pour un dossier primrenov accompagné. Dès qu'ils ont eu tous les devis, il n'y avait plus personne. Aucune réponse à mes mails. En gros, on leur donne de l'argent facile. Des escrocs, tout simplement. A fuir sans hésitation!
Je ne recommande pas cette agence Donne de mauvais conseils, encaisse votre argent et ensuite pas de retour , et refuse de rembourser alors qu elle ne donne pas suite au dossier. Je n ai jamais reçu le rapport de la visite effectuee par le technicien alors que j ai payé 390€pour un accompagnement qui était obligatoire lorsque j ai depose mon dossier auprès de l'Anah. C'est de l arnaque. A éviter
+ de 2 ans d'attente pr un dépôt de dossier déjà payé. Ne donne aucune nouvelle et ne répond JAMAIS au téléphone. Je vous rendrai donc visite en personne pr que ce projet aboutisse. Aux personnes en demande, choisissez un autre cabinet.
Bailleur social des plus gros cas sociaux d'île de France.
On les appelle cela raccroche... personne ne répond ni nous aide ... honnêtement à déconseiller !
Conseillère qualifiée, professionnelle...
A fuir mérite même pas une étoile !!! Que sa soit pour les personnes qui veulent travailler chez eux ou les demandeurs d’aides pour financer leur travaux ! Ne perdez pas votre temps !
Un organisme qui loue les appartements à des gens qui n ont pas l habitude de vivre en communauté et quand j ai essayé de réclamer ma tranquillité car j ai investi dans un appartement au dessous de l appartement géré par soliha , ils ont fait semblant de résilier le contrat avec les locataires pour que la justice ne les pénalise pas mais leur locataires sont toujours là et me pourrissent la vie ! A l heure où j écris ce message et après 5 ans des bruits à répétition, des fêtes jusqu’à 3 h du matin et des enfants qui ne dorment pas la nuit
La Soliha accompagnateur social sur le papier. Absent et totalement incompétent dans la réalité. Aucune aide apportée à l’avancement de notre dossier. La dénomination de leur association serait à revoir. Je vous déconseille de leur demander une aide quelconque. Passez votre chemin ou faites appel à une autre association qui elle sera sans doute plus compétente.
Organisme fantôme ? Dossier déposé depuis 2 ans. Toujours pas de réponse. Impossible à joindre. Ne répond pas au tel ni aux mails... C'est effrayant ce laxisme.
Une catastrophe ! service nul, interlocuteur absent ! a fuir !
il ne sont pas à l'écoute des personnes
Interlocutrice difficilement atteignable,sans doute en teletravail
Éviter d'avoir à faire à eux !! Soliha Paris quand cette dame m'a reçu, ni sourire, ni explication, pour elle tout était négatif sans regarder sérieusement le dossier Et puis, miracle mon dossier complet ben non elle me redonne une liste encore à fournir Travailler par étapes... 😢😭🤣
Soliha et Anah deux organismes d'escrocs des dossiers non transmis dans les temps exprès pour ne pas rembourser les gens. Scandaleux une vraie escroquerie. Des personnes non professionnelles, incompétentes qui se moquent éperdument des gens. Qui nous demande de renvoyer 50 fois des documents qu'ils ont déjà, font semblant de ne pas comprendre les dossiers pourtant clairs. Aucun suivi aucun courrier et ils osent une fois la date dépassée nous dire qu on peut s'assoir sur notre remboursement. 6 000€ de ma poche alors que j'avais le droit aux aides. C'est inadmissible, scandaleux. Vive la rénovation énergétique à nos frais !!!!!! Tout cela n'est que mensonge pour que l'on avance les frais. Je me suis déplacée à Nanterre et dans leur locaux à Paris ils ont honte de rien. Me redemande 50 fois les documents, vous font remplir un tas de papiers pour rien, ils vous disent que c'est bon et puis non et puis oui et puis non et on ne reçoit jamais rien et à la fin le délai est dépassé avec un grand sourire ! Bravo en terme d'escroquerie vous êtes les meilleurs !
À fuir , ne perdez pas votre temps avec un organisme géré par des fantômes , dossier ouvert depuis 2018, toujours aucune réponse, courrier envoyé par recommande depuis 2 mois et jamais eu de réponse de réponse non.plus , bref très déçue......
pas cher pour dossier anah (90 euros) mais bon totalement inefficace. Pa s de réponse aux emails depuis 2 mois. Pas d'avancement . Le néant
Amabilité et efficite
Après une visite de technicien pour évaluer l'éligibilité de mon logement à une aide pour des travaux, visite en date du 19 juin, je reçois en avril soit 11 MOIS PLUS TARD le compte-rendu de visite. M'indiquant que je ne suis pas éligible. Cette visite technique est facturée 70 euros et l'agence se garde bien de vous dire au téléphone quelles sont les situations d’éligibilité. Mais quand vous obtenez enfin une date pour qu'un technicien se rende chez vous, on vous dit que vous n'avez aucune chance d'être éligible au regard de votre appartement. 70 euros de fichu en l'air et 11 mois d'attente ! Inadmissible et scandaleux !
Association.tel