SOLIHA

Bon accueil et explications détaillées pour la mise en place d'une location avec convention et gestion de la location efficace.

Je suis propriétaire. Depuis 2013 soliha s'occupe de la gestion de mon appart. C'est moi qui les préviens quand il y a un impayé, le contrat de gestion est une simple ligne, ils n'ont aucune obligation, ils ne remplissent pas correctement les documents nécessaire pour les apl de ma locataire ce qui engendre des impayés et pour finir depuis peu ils facturent les quelques presta qu'ils offraient avant (aide au calcul fiscal par ex). bref... pas top.

Propriétaire d'un studio confié en gestion à SOLIHA, je suis très surpris et pour tout dire terriblement déçu de la démarche de SOLIHA qui a décidé unilatéralement de facturer toute demande de renseignement par mail ou par téléphone que je pourrai lui adresser, ainsi que l'établissement du relevé fiscal annuel.

Je suis très satisfaite des services de Mayssa. Elle a su m’accompagner dans mes démarches avec beaucoup de bienveillance, d’écoute et de professionnalisme. Sa grande disponibilité et sa réactivité ont été particulièrement appréciables et rassurantes. Son soutien a été précieux tout au long du processus et je me suis sentie en confiance à chaque étape. Je recommande vivement.

J’ai été très bien accompagnée dans ma recherche d’appartement. Je tiens tout particulièrement à remercier Mayssa, qui a su se montrer à l’écoute, humaine et très réactive tout au long du processus. Elle a pris le temps de comprendre ma situation et de répondre à mes questions avec professionnalisme et bienveillance. Un accompagnement sérieux et rassurant, je recommande vivement 😊

Je suis extrêmement satisfaite de l’accompagnement de Mayssa. Elle a su m’aider dans toutes mes démarches avec une grande clarté et une réactivité exemplaire. Le suivi de mon dossier a été assuré de A à Z, toujours avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande vivement ses services, c’est une personne investie, efficace et vraiment à l’écoute.

Mayssa m’a accompagné avec beaucoup de bienveillance dans ma recherche de logement, de A à Z. Toujours réactive, à l’écoute et investie, elle n’a jamais laissé mon dossier de côté, même quand je ne rentrais pas dans les critères de certains logements. Son soutien, son sérieux et sa persévérance ont vraiment fait la différence. Un immense merci à elle, je recommande les yeux fermés.

Si je pouvais mettre une étoile, je le ferais..... locataire depuis maintenant 1 an et demi, et de la moisissure dans le logement depuis maintenant 1 an et demi. Je paie mon loyer avec assiduité mais jamais l'agence ne s'est dépêchée à agir depuis an et demi, j'ai appelé, envoyé des recommandés, MAIS RIEN !!

Je suis dans un locataire depuis maintenant 1an 1/2. Depuis je les ai appelé, envoyé des mails et des courriers 1 mois après mon aménagement à propos de la moisissure dans mon logement. Depuis RIEN a été fait. Y a même une période où quand on les appelait il ne répondait pas (sans doute parce qu’ils filtraient nos appels, je ne sais pas). On était entrain de voir a sans doute saisir la justice parce qu’on paye notre loyer mais on tombe malade CHAQUE MOIS.

J’ai été locataire avec SOLIHA depuis 2022, et tout s’est toujours très bien passé. L’équipe administrative a été sérieuse, à l’écoute et réactive, et j’ai été très bien accompagné par leur travailleur social tout au long de mon parcours. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur humanité. Je recommande vivement cette agence à toute personne ayant besoin d’un accompagnement fiable et bienveillant.

J'ai postulé pour un appartement. Je n'ai jamais eu de réponse. J'ai donc appelé l'agence et on m'a coupé net dans ma demande pour me rembarrer gentiment et me dire que tout était à faire par internet. J'ai donc envoyé une candidature, plusieurs fois car apparemment personne ne souhaitait m'envoyer le dossier de candidature. J'ai rappelé, et on m'a encore redirigé sur l'annonce. À quoi ça sert d'avoir une ligne téléphonique si personne ne peut vous contacter ?? Quelle fut ma surprise quand après 2 semaines à envoyer des dossiers et à try hard pour essayer d'avoir un appartement, l'annonce à totalement disparu.... Très déçu de cette agence "solidaire". On aide les gens mais quand on a envie.... pas mal 👌🏼