Je partage rarement des avis négatifs, mais mon expérience avec cette SPA a été particulièrement décevante. On m’avait également demandé de laisser un avis après mon adoption. J’ai volontairement attendu avant de le faire, car je savais que mon retour ne serait pas entièrement positif et je souhaitais avant tout récupérer les documents manquants et finaliser correctement les démarches. Je préférais régler la situation de manière constructive avant de partager mon expérience. Dès le départ, la présidente s’est montrée opposée à mon adoption au motif que je suis une femme seule, que je vis en appartement et que je travaille. J’ai trouvé ces arguments très réducteurs, car ils ne prennent pas en compte l’investissement, la responsabilité et les capacités réelles d’un adoptant. Ensuite, on m’a demandé de régler les frais de castration alors que ceux-ci avaient déjà été payés par l’ancien adoptant. Celui-ci n’ayant apparemment jamais été remboursé, cette situation m’a semblé particulièrement injuste. Après l’adoption, je me suis retrouvée avec un dossier incomplet : il me manquait notamment l’évaluation comportementale ainsi que les documents liés au LOF. Pour les récupérer, j’ai dû effectuer moi-même de nombreuses recherches. C’est grâce au permis de détention de l’ancien propriétaire (qui je pense n’aurais pas dû m’être transmis vis a vis de la confidentialité) sur lequel figurait le nom du vétérinaire ayant réalisé l’évaluation comportementale, et grâce à l’ancien propriétaire qui m’a transmis les documents du LOF, que j’ai finalement pu régulariser la situation. Lorsque j’ai contacté la SPA pour obtenir de l’aide, personne ne semblait savoir où se trouvaient les documents. Les interlocuteurs se renvoyaient la responsabilité et je n’ai pas obtenu de réponse claire. La présidente devait me rappeler un lundi après-midi, mais je n’ai jamais eu de retour. Deux jours plus tard, j’ai tenté de les joindre à plusieurs reprises pendant leurs horaires d’ouverture, sans succès. Je me suis alors demandé si mon numéro n’était pas filtré, car lorsque ma mère a appelé juste après, elle a réussi à les joindre. Lors de cet échange, une remarque m’a particulièrement choquée : la secrétaire aurait déclaré à ma mère : « Elle aurait dû se douter que prendre un chien catégorisé, c’était de la merde. » Des propos que j’ai trouvés totalement déplacés et incompatibles avec le rôle d’accompagnement qu’une SPA est censée avoir envers ses adoptants. Je tiens cependant à souligner que certains bénévoles que j’ai rencontrés ont été bienveillants, accueillants et agréables. Mon avis ne remet pas en cause leur investissement personnel auprès des animaux, car je sais que beaucoup donnent de leur temps avec de bonnes intentions. Mes critiques concernent principalement l’organisation, la communication et l’accompagnement administratif qui, selon mon expérience, n’ont pas été à la hauteur de ce que j’attendais. Je ne regrette absolument pas mon adoption : mon chien est un chien formidable qui mérite d’être aimé et accompagné. En revanche, je regrette profondément le manque de suivi, de communication et d’accompagnement dont j’ai fait l’expérience avec cette SPA.
Société Havraise de Protection des Animaux
Association pour la protection des animaux · Le Havre (76)
À propos de Société Havraise de Protection des Animaux
Société Havraise de Protection des Animaux est un établissement de la catégorie « Association pour la protection des animaux » situé à Le Havre (76610). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 14:00 – 17:30 |
| Samedi | 14:00 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (560)
J’ai adopté nala une adorable louloutte, si je devais adopter encore, je le ferai là-bas, le personnel est super agréable foncée
N'habitant plus au Havre depuis ma retraite mais y revenant régulièrement j'ai eu l'opportunité d'adopter Rocky, border collie que j’ai ramené dans ses Pyrénées originelles ou il profite de sa vie de chien en toute liberté.
J’ai adopté Riley au mois de de juin j’ai trouvé que l’accompagnement était là en effet la personne qui s’est occupée de l’adoption Géraldine a bien ciblé tous les points importants pour une adoption réussie l’aide d’un éducateur qui vient au domicile voir comment ça se passe c’est top et rassurant
Refuge accueillant les animaux sont dans un endroit tres propre avec des bénévoles et personnel super à l'écoute j'ai marco à la maison c'est un super chien 🥰🥰
Après plusieurs recherches sur les réseaux sociaux, et la volonté d'accueillir chez nous un chien, afin de lui offrir un foyer plein d'amour et de bienveillance. Nous avons poussé la porte du refuge au Havre avec mon fils . Nous avons été agréablement surpris par la gentillesse,l'amour des bénévoles et du personnel pour les animaux, ils nous ont tout de suite pris en considération et mis très à l'aise. Le personnel est très accessible aux questions ,et dans l'accompagnement des adoptants et suivi du chien après sorti du refuge. Nous sommes en procédure d'adoption pour un amour de staff. Merci à tous pour votre confiance,et ce que vous faîtes pour ces loulous qui méritent tellement ❤ N'hésitez pas à venir découvrir le refuge ,il y a des supers loulou en attente d'amour,de câlins et de foyer
Nous avons eu un énorme coup de cœur pour un vieux chien de 10 ans Milou qui est un amour de chien mais malheureusement ol n’est pas ok avec les chien et doit mettre une muselière se qui avec mon conjoint de nous a pas effrayer nous avons sorti de petit chien qui est un amour avec nous nous avons adopté Milou qui est à la maison depuis maintenant deux jours je remercie le refuge de nous avoir permis de prendre cette boule de poile avec nous ❤️
Nous avons adopté notre petite Bully depuis maintenant presque 2 mois. Toute son adoption s'est très bien passée, c'est d'ailleurs grâce à Géraldine que nous avons rencontré notre petite Apie. Elle a su nous conseiller et être à notre écoute. Merci également à Mélanie pour sa gentillesse.
Merci à toute l'équipe de la SHPA particulièrement à Géraldine, personnel très à l'écoute et de bons conseils. Adoption de Lyra il y a un mois qui se passe très bien.
Nous avons adopté Baguera, un senior de 10 ans, en « adoption sauvetage » à la SHPA du Havre le mercredi 28/01/26. Le jour de l’adoption, Géraldine, employée de la SHPA, est venue à notre domicile pour faire un test avec nos chats. Elle a été très prévenante et douce avec eux, entrant calmement pour ne pas les affoler. Tout s’est très bien passé. Géraldine a fait preuve d’un grand professionnalisme et de bienveillance. Grâce à elle, la cohabitation entre Baguera et nos chats se passe très bien. On sent au sein de la SHPA un profond respect et un véritable amour pour les animaux. Baguera est un chien doux, affectueux et exceptionnel. Il peut désormais envisager une fin de vie au chaud dans un foyer aimant, entouré d’une famille qui l’aime profondément. Merci à la SHPA du Havre pour votre travail et votre accompagnement.
Avec mon compagnon, nous avons signé les papiers pour Rex 2 en décembre il était même indiqué réservé sur Instagram, on nous demander 500€ en tout (vaccin et castration, le prix d'un élevage mais soit),on nous a même rassuré que personne n'était dessus et que de toute façon on était prioritaire et que tout passer par elle (Géraldine) donc on n'avait pas a s'inquiéter, mon compagnon et revenu le voir pour le promené rex 2 avec lequel nous avions un énorme coup de coeur, il est aller simplement demandé a l'accueil ensuite si c'était possible de plutôt le prendre début février et on lui a dit que oui c'était possible et par la même occasion lui a offert un manteau vert militaire en moumoute.(J'ai des photos) Ce n'est pas quelque jour après Géraldine me contacte pour dire que j'étais passée (alors que c'était mon conjoint, la différence Est quand même présente) et comme quoi c'était pas possible du tout (alors qu'on nous avez dit l'inverse) et voulez que je la recontacte, ce que j'ai fait et j'ai était complètement ignorer, vidéo de rex2 sur leurs instagram sans ce fameux manteau (même pas demandé qu'on le récupère ?on l'a qd même payé) et indiqué qu'il n'était plus réservé sur son poste, sans même nous prévenir ni jamais me répondre d'ailleurs par mail, simplement déçu de cet expérience + les dames de l'accueil juste désagréable sans aucu sourire Ne recommande pas. Je met tout de même 2 étoiles pour les animaux ce ne sont pas leurs fautes et sont quand même bien occupé
Une totale indifférence du personnel du refuge: Je suis allées faire les courses (assez conséquente) pour les animaux et j’ai donc fait un don pour les chiens (croquettes, plaids, jouets, friandises) au refuge. On a m’a dit de poser ça sur le banc dehors. Comme une dame a dit plus bas on attend pas le tapis rouge mais un minimum de considération et d’intérêt pour la démarche et les choses que j’ai amené. C’est plutôt décevant et une expérience que je ne renouvellerai pas au Havre. D’autre refuge on peut être plus besoin d’aide….
Nous avons récupéré Olga, une merveilleuse Saint-Bernard, à la SHPA du Havre, maman de Marguerite, notre Saint-Bernard. On sent un profond respect et un véritable amour pour les animaux. Tout a été fait avec douceur, écoute et professionnalisme. Merci du fond du cœur de nous avoir permis d’accueillir Olga dans notre famille et pour tout ce que vous faites chaque jour pour ces animaux 💙🐾
Avec ma femme nous avons adopter Paco un am staff de 6ans tout les bénévoles ou été super sympa on a pas été accueillis comme adoptant mais comme des amis et sa change beaucoup de chose alors si vous voulez adopter un chien adresser vous directement au soigneur ou au bénévole c’est eux qui s’en occupe donc vous aurez toute les réponses que vous voudrez 🥰😁