Smdea

Un grand merci à l'équipe d'astreinte qui est intervenue rapidement et efficacement un dimanche pour rétablir la distribution d'eau à Montégut.

Personne à l'accueil antipathique. Votre consommation a doublé, c'est pas notre problème..Fuite d'eau.. ah bon c'est pas justifié. Un technicien s'est pourtant déplacé. Ah.. eh bien on n'a pas été averti. De notre côté, rien d'anormal. En gros, payez et fichez nous la paix.. Bravo !! Et pas merci.

Vous facture 100M3 d'eau en plus ... Estimation complètement farfelue et même quand le technicien vient faire le relevé ils ne mettent pas a jour la facture !!! 800€ au lieu de 300....

Eau marron pratiquement 5 fois par mois mais ce n'est jamais de leur faute, ça commence à faire beaucoup. Doit on faire des démarches plus importantes (dépôt de plainte,.....)

Eau pas bonne depuis plusieurs jours. Elle a un goût de produits très fort le matin et le soir et me donne des maux de ventre. Obligé d'acheter des bouteilles d'eau au supermarché.

Un employé s'était permis de rentrer dans mon jardin pour faire un relevé de compteur en sautant mon portail, après en avoir notifié la compagnie aucune suite n'a été donnée. Avant qu'ils prennent en compte mon changement de RIB presque 1 an s'est écoulé. Je dois les joindre là il est 13h34 ils sont encore fermé alors que le message vocal demande de retenter à 13h30. Mon espace client fonctionne les jours pairs des années impairs. Bref incompétence, absence de réactivité, horaires à la carte, espace internet archaïque. Courage pour les démarches. Tout de même à signaler que pour la 1ère fois suite à mon appel la conseillère a pu m'aider et faire le nécessaire correctement. Merci à elle, en espérant qu'ils en recrutent plus des comme la dame.

Eau marron Du aux particules dans les tuyaux fontes et disent que c'est la faute des agriculteurs

Heure d'ouverture, je me suis présenté, et j'ai sonné = personne ! Coupure d'eau impromptue et non averti.. Résolu un peu plus tard au téléphone.. Trop tard !