Association.telNous souhaitions prendre une chatte adulte au caractère déjà connu puisque nous avons un enfant de moins de 10 ans mais nous n'avons finalement pas adopté par la SPA. Pas mal d'animaux ne sont pas destinés aux enfants ce qui est compréhensible selon leur histoire mais le site internet indique parfois le contraire donc on subi une première déconvenue. La fois d'après, la bénévole était débordée et ne connaissait pas vraiment l'animal, elle nous a dit qu'il n'y avait que cet animal qui était disponible pour nous mais passer 10 min dans une salle de 6m² ne nous permettait pas de nous projeter donc nous avons voulu réfléchir. 2 jours après, on voit le post d'une chatte qui avait été recueillie avec ses chatons plus tôt dans l'été. Sevrés et adoptés, la chatte était désormais mise à l'adoption mais on ne nous en a pas parlé à la visite. Elle a évidemment été réservée très vite. Nous nous sommes donc tournés vers une association et avons pu adopter une chatte dont la famille d'accueil connaissait son comportement et nous a laissé passer du temps avec elle. Je pense que l'équipe fait au mieux mais que les animaux de la SPA ne sont pas pour tout le monde surtout quand on a des enfants. Je ne m'attendais pas à cela. Allez-y en connaissance de cause.
SLPA SPA Refuge de Velaine en Haye
Association pour la protection des animaux · Bois-de-Haye (54)
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À propos de SLPA SPA Refuge de Velaine en Haye
SLPA SPA Refuge de Velaine en Haye est un établissement de la catégorie « Association pour la protection des animaux » situé à Bois-de-Haye (54840). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | 13:00 – 17:00 |
| Jeudi | 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 13:00 – 17:00 |
| Samedi | 13:00 – 17:00 |
| Dimanche | 13:00 – 17:00 |
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Avis clients (522)
Impresionnée par la propreté , la securité et l'environnement de ce lieu . J'ai été bien accueillie déjà par téléphone un monsieur était ravi que je puisse leur donner les flacons d'insuline et autres médicaments , nourriture , litière , matériel médical , ect .... de mon chat diabétique decedé . Je me suis rendue là bas pour faire ce don et j'ai été très bien accueillie , et les personnes presentes étaient contentes et très bienveillante sachant que je venais de perdre mon chat . Contente de pouvoir aider d'autres animaux diabétiques comme l'etait le mien . On remarque que les animaux sont chouchoutés . Bravo et merci pour votre acceuil et votre gentillesse
Grâce à vous, nous avons eu le bonheur d'adopter notre cher Balto qui fait parti de la famille . Les locaux sont d'une propreté irréprochable et le personnel est merveilleux, investi à 100 % au quotidien pour le bien-être des animaux. Heureusement que la SPA est là pour offrir un refuge et une seconde chance à tous ces pauvres animaux maltraités ou laissés pour compte par des personnes indignes. Vous faites un travail formidable ! 🐶❤️
Je tiens à souligner le très bon accueil de la personne qui nous a reçu . Peut être le responsable ? On sent tout de suite l'importance du bien être animal. C'était un plaisir pour nous d'adopter notre chat Sly. Merci pour tous les conseils. Des vrais professionnels.
Je suis bénévole depuis un peu plus d’un an, que ce soit les employés ou les bénévoles, tous se donnent vraiment à fond pour le bien-être des animaux. L’équipe est aimable, respectueuse et à l’écoute. J’ai moi-même adopté un chien ici, et tout m’a été expliqué de manière très claire et avec beaucoup de bienveillance. Le gros Olaf se porte très bien aujourd’hui 🐻❄️ Je recommande fortement cet endroit, que ce soit pour adopter ou pour donner de son temps.
Personnel bénévole agréable et très gentil . Par contre un gérant qui refuse tout qui cherche meme pas a parler un petit chien aboie quand on arrive celui pour le quel on etais venu il dit a ba il a aboyer on ne peu pas vous le laisser avec un bebe en base âge a ba oui il aboie c dingue ca c et un chien 🐕 heureusement qu il miolle pas 🤣🤣🤣 enfin voilà je déconseille fortement
Je souhaite partager mon expérience, qui a été très décevante. En septembre 2025, je me suis rendue dans votre SPA avec mon compagnon dans le but d’adopter un chien. Nous avons eu un véritable coup de cœur pour Uby, un golden, mais celui-ci nous a été refusé au motif que nous vivions en appartement. Déçus, et ne comprenant pas cette condition, d’autant plus que beaucoup de personnes ont des goldens en appartement, nous avons tout de même cherché une alternative. Nous nous sommes alors intéressés à un autre chien, un Beauceron, qui nous a également été refusé pour la même raison. Le seul type de chiens que l’on nous a proposé était des staffs, ce qui laisse penser que seuls ces chiens seraient adaptés à la vie en appartement. Cette logique est difficile à comprendre, d’autant plus que cela ne correspondait pas du tout au type de chien que nous souhaitions adopter. Je tiens à préciser que, selon votre site, les chiens peuvent être adoptés en maison ou en appartement avec extérieur, ce qui correspondait à notre situation. Il y a donc un réel décalage entre les informations communiquées et la réalité sur place. De plus, l’accueil que nous avons reçu n’a pas été particulièrement agréable, ce qui a renforcé notre déception. Aujourd’hui encore, ce golden est toujours au refuge, alors qu’il aurait pu avoir une très belle vie à nos côtés. Suite à cette expérience, nous nous sommes tournés vers la SPA d’Amance. Contrairement à ce que nous pensions, leur approche a été totalement différente. Nous avons pu adopter un berger allemand croisé Anatolie de 50 kg, qui vit aujourd’hui en appartement et s’épanouit pleinement alors qu'il vivait en maison avant son abandon. Je souhaite simplement souligner que des critères trop rigides, comme l’obligation systématique d’une maison avec jardin pour certains chiens, peuvent décourager de potentiels adoptants sérieux. Un chien peut être parfaitement heureux en appartement si ses besoins sont respectés, et certainement plus que dans un box de quelques mètres carrés, avec des sorties parfois limitées.
J’ai adopté Nova au refuge cet été, une petite chatonne qui a aujourd’hui bien grandi et qui fait notre bonheur au quotidien. Malgré l’affluence le jour de mon adoption, l’équipe a pris le temps de m’expliquer les choses correctement et de faire les démarches avec sérieux et bienveillance. Tout le monde a été extrêmement aimable, à l’écoute et respectueux du bien-être des animaux comme des adoptants. Étant aussi bénévole côté chats, je peux dire qu’à chaque venue, c’est toujours un plaisir de retrouver une équipe investie et passionnée. Merci pour votre travail et votre engagement au quotidien.
Le jour même de l’adoption, le chien s’est malheureusement sauvé. Pendant plus de dix jours, nous avons tout mis en œuvre pour le retrouver : recherches quotidiennes, déplacements dans les environs, signalements auprès des habitants et démarches nécessaires pour tenter de l’attraper. Ces démarches ont demandé un investissement important de notre part, tant en temps qu’en énergie. Durant cette période particulièrement difficile, nous n’avons bénéficié d’aucune aide ni accompagnement de votre part, malgré la situation d’urgence et nos efforts pour gérer cette fugue. Après plus d’une semaine de recherches, nous avons finalement réussi à récupérer le chien et à vous le ramener. À ce jour, vous refusez cependant de nous rembourser les frais d’adoption, alors même que l’animal a été restitué.
Nous sommes venus pour donner des croquettes et les anciens jouets -cousins de notre chien qui nous a quitté dernièrement. L'accueil est plus que mitigé. Je voulais voir la chatterie mais impossible. Le personnel n'est pas des plus sympathique. Sauf une jeune fille qui nous a remercié. Cela ne donne pas envie de revenir, encore moins de faire un don. Bien dommage. Heureusement je ne m'arrête pas aux personnes qu'on dérange visiblement. Je suis déjà donatrice pour la SPA.
Ca fait trop mal au coeur de voir tous ces animaux J' ai mal au ventre mais bon si je veux adopter un chien il faut que je me reprenne
Nous sommes venus en famille adopter un petit chien pour mon frère, et nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse. Les bénévoles sont à la fois attentionnés envers les animaux et très à l’écoute des visiteurs, offrant de précieux conseils pour bien choisir son compagnon. Pendant les démarches administratives, j’en ai profité pour aller saluer mes préférés : les chats, toujours ravis de poser pour quelques photos !
Super refuge 🐶❤️ Je leur remercie de leur confiance pour l'adoption de Zola. Personnel super gentille et professionnel Lieux super propre. Le personnel et super adorable et a l'écoute des animaux. Merci a eux pour lamours qui donne a c'est petite bête ❤️🌞
Un immense merci à toute l’équipe de ce refuge pour leur dévouement et leur bienveillance au quotidien ! 🙏 Les animaux y sont choyés, soignés et entourés avec tellement d’amour, et ça se ressent immédiatement quand on passe la porte. Chaque membre de l’équipe, qu’il soit salarié ou bénévole, donne le meilleur de lui-même pour offrir une seconde chance à ces petites vies qui en ont tant besoin. Leur travail est admirable, souvent dans l’ombre, et mérite d’être reconnu et soutenu. Grâce à eux, de nombreux animaux trouvent enfin une famille et une nouvelle vie. Bravo pour votre engagement et votre courage, continuez à faire ce que vous faites avec autant de passion : vous changez réellement des vies, aussi bien celles des animaux que celles des humains qui ont la chance de les adopter.
J apporte mon témoignage en tant que nouvelle bénévole pour promener les chiens. J'ai été très bien accueillie. Les consignes très bien expliquées. Aujourd'hui j en suis à mon 6ème jour de promenade et j en apprends à chaque fois un peu plus sur la manière de faire. On peut poser toutes sortes de questions et pour ma part toujours quelqu'un de sympathique pour vous aider. Franchement n hésitez pas si vous voulez devenir bénévole !!
Si j’avais pu mettre zéro, je l’aurais fait, les animaux sont sympathiques et on a envie de les chouchouter, contrairement aux humains là-haut, on a l’impression de les faire chier, si vous n’êtes pas bénévoles avec un T-shirt, on a l’impression que nous sommes des intrus, supplément, on est poli avec eux mais , même pas un bon jour, même pas un merci ou autre, je viens très souvent avec mon conjoint, et je vais très souvent à celle de amance et je n’ai aucun problème pour promener les chiens, mais avec cette SPA, on ne peut jamais promener les chiens, même si ça fait 5/6 fois qu’on vient les voir et où on s’approche d’eux, toujours des excuses, comme quoi les chiens tirent, mais sans être méchante, quand on voit le physique de celle qui les promènent, les chiens peuvent clairement se barrer sans problème. Bref, je ne reviendrai plus, c’est dommage car on veut tous faire des bonnes actions, mais avec des personnes comme ça, on peut pas en faire, bref, un physique à la hauteur de leurs idées. Je vous réponds : concernant le chien laissé, cela a été fait dans mon dos mon ex conjoint l’ayant déposé quand je n’étais pas là ;) ( et avait ma carte ID) + j’aurai repris le chien à mon retour mais il avait été déjà fait adopté ! mais ça vous ne pouviez pas savoir ! Belle journée
Ps: je répond a votre retour . La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que je pouvait venir entre 10:00 et 13:00 , on ne m'a jamais dit qu'il fallait être la pile a l'heure surtout que je venais de loin. C'est une parenthèse assez importante a soulignée car si j'avais su ca je me serais arrangée différemment. Je suis assez déçu , Je devais venir aujourd'hui pour la première fois pour faire du bénévolat avec les chats. J'avais appelé une première fois il y a une semaine on m'avait dit pas de souci. On m'avait dit de rappeler deux trois jours avant de venir pour m'assurer que quelqu'un pourrait bien être avec moi pour m'occuper des chats. J'ai donc appelé jeudi , je devais venir le vendredi mais la personne m'a dit au téléphone (a mon deuxième appel , ça aurait été sympa de me le dire dès mon premier appel ), qu'il fallait venir le matin à partir de 10:00. Et justement j'avais déjà un rendez-vous à 10:00 ce vendredi donc j'ai dis à la personne que je viendrai plutôt le samedi . Elle m'a dit d'accord que c'était bon. Et le samedi , donc aujourd'hui, bizarrement personne ne répondait au téléphone . Comment les gens peuvent ils savoir qu'on est là? J'étais à proximité du lieu, je suis venu de loin mais personne ne répondait au téléphone et à cette heure là le lieu est fermé au public ! C'est quand même brouillon il n'y a pas d'organisation, je suis même sure que vous ne m'attendiez pas ou que personne n'était au courant que je devais venir .
Il y a 3ans, j’adoptais Lande! Elle avait deux mois ce jour là. Dernière de la portée, elle était toute tremblante dans sa cage, quand je suis venu la voir, au premier coup d’œil c’est elle, qui allait repartir à la maison! Sa semblable Pouille, 5ans, et elle pas farouche, elle se sont très vite bien entendu dès le premier qu’elles se sont vues. Et maintenant! Croquettes à volontés, pâtée quotidienne, on se dire la pilule au soleil, des arbres à chats en veux tu en voilà! Je ne regretterais ce jour pour rien au monde, et chaque jour me rappelle la chance des les avoirs avec moi! Merci à la SPA pour leur travaille titanesque, pour leur confiance aux adoptants venu donner une belle vie pour ces animaux en manque d’amour. Vous êtes des monstres! ❤️
Nous avons adopté un petit chaton mâle fin novembre, et que nous avons nommé Watson ! L’équipe a été super et a su répondre à nos questions. Merci pour le travail que vous effectuez tous les jours auprès de tous ces animaux
Nous avons adopté un chiot à la SPA dimanche. Les bénévoles et le personnel ont été incroyablement attentionnés et disponibles tout au long du processus. Grâce à leurs conseils et leur bienveillance, nous avons trouvé le compagnon parfait. Notre chiot est en pleine santé et très heureux dans sa nouvelle maison. Merci à toute l’équipe pour leur dévouement et leur travail exceptionel. 🥰
SUPER ÉQUIPE ❤️🥰 J’ai adopter mon chien il y’a 3 jours et les personnes qui se sont occuper de son adoption on était très gentils, sérieuse , nous ont bien expliquer tout les détails , test avec chat effectué avant l’adoption, une belle aventure commence avec notre Samy, merci à toutes et à tous ! 🐶
La SPA est vraiment très récente, les locaux sont quasiment neuf. Les animaux ont vraiment de la place, et on constate qu'il y a énormément de bénévoles pour s'en occuper. Nous avons eu la chance d'adopter le chat qui nous correspondait parfaitement. PS : coeurs sensibles s'abstenir sinon vous aurez l'envie de tout adopter 😅
Nous venons d'adopter un petit chat et nous en sommes ravies. SPA qui respecte les règles et les normes actuelles. Très bien accueilli et conseillé, nous reviendrons sans soucis pour adopter une 3 ème petite boule de poils. Merci d'être là et de donner de l'amour et du temps pour eux.
Je connais bien cette SPA car j’ai adopté deux animaux là bas (Tulipe une labrador noire qui était à l’accueil et Mimi un chat tricolore toujours parmi nous). Je suis révoltée de voir autant de commentaires négatifs alors que tout le personnel est passionné et à l’écoute de la moindre exigence. La race humaine est malheureusement la plupart du temps ignorante et non civilisée. Heureusement que vous êtes là pour vous occuper de tout ce petit monde sinon personne ne pourrait râler 😜 Bravo à vous et continuez comme ça 👍
Refuge animalier où nos petits compagnons trouverons asile après que des personnes sans morale les auront abandonné. Si vous voulez un compagnon pour égayer votre vie privilégiez une pensionnaire qui attend d'être aimé.
