Très surprise par l’accueil téléphonique que j’ai reçu aujourd’hui. J’ai eu affaire à une interlocutrice visiblement plus intéressée par faire un monologue que par instaurer un véritable échange. À aucun moment je n’ai eu le sentiment qu’un dialogue était possible. Dès lors que j’ai essayé d’exposer calmement ma situation et d’apporter des réponses construites, cela ne semblait pas convenir. L’échange s’est rapidement dégradé, jusqu’à ce qu’elle me raccroche tout simplement au nez. Je trouve ce comportement profondément irrespectueux. Lorsqu’on sollicite un service ou un organisme, c’est généralement parce qu’on a besoin d’aide, d’écoute ou au minimum de considération. Nous n’avons pas à subir en plus un accueil désagréable, condescendant ou expéditif. J’espère sincèrement que cet avis sera pris en compte afin que ce type de situation ne se reproduise plus.
Secours Populaire Français Fédération de l'Oise
Association bénévole · Nogent-sur-Oise (60)
À propos de Secours Populaire Français Fédération de l'Oise
Secours Populaire Français Fédération de l'Oise est un établissement de la catégorie « Association bénévole » situé à Nogent-sur-Oise (60180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:00 |
|---|---|
| Mardi | 14:00 – 16:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Jeudi | 14:00 – 16:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (64)
Super séjour tres convivial , qui a permis à vingt neuf personnes de partir en vacances ,
Un grand merci a toutes l équipe pour une semaine de vacance a longeville de joie et de bonheur
Ayant des revenus modestes, nous pouvons partir en vacances une semaine par an grâce à cet organisme pour une somme plus que convenable.Cette semaine est toujours convivial et dans la bonne humeur, d'ailleurs on peut se faire des amis dans une très bonne ambiance.Je recommande cet organisme.Personnellement nous avons affaire au secours populaire de Nogent sur Oise ou le voyage est préparé par Solange, c'est nickel.
Vieilles dames serviables, mais tout le monde te dira qu'on devrait changer un certain Arthur qui est très INSOLENT, ça serait mieux de lui donner un autre poste.
Moins d’une étoile si c’était possible ! Heureusement pas tous mais qu’est ce qu’ils sont méprisants et irrespectueux. Surtout cette Fatima , horrible alors qu’on pourrait croire à s’y méprendre qu’elle est bienveillante! Loin d’être charmante verbalement, elle crie sur nous comme si nous étions des enfants ou pire des animaux et ils osent se plaindre de l’attitude de certains bénéficiaires! Honte à vous. Être bénévole là-bas, ce n’est pas pour apporter un peu de chaleur bien au contraire! La raison principale de leur sois disant dévouement est tout autre, ils doivent bien profiter des avantages. Je reste choquée d’être ainsi infantilisée. Et d’être humiliée devant les gens. La gentillesse c’est innée pourtant! Âmes dénuées de valeurs si chères à cet engagement de venir en aide aux autres, le pire ils ne se rendent même plus compte de leur méchanceté, condescendance, irrespect et j’en passe !!! Je respecterai dorénavant que ceux qui me respecte ! La responsable se fiche complètement du mauvais comportement des bénévoles, pitoyable ! Comment voulez-vous être respecté quand vous semblez ne pas connaître le sens de ce mot ???!!!!
Bonjour à tous, je partage les avis, certaines personnes ne sont pas formé pour être Secours Populaire, entre celles et ceux qui en bénéficient et postent leur repas au restaurant ou leurs vacances ils ou elles ne sont pas dans le besoin, ont m'a dit à Montataire que je passait tout juste alors que je suis au Rsa,suite à une opération chirurgicale je ne peux pas bouger, le secours populaire de Montataire ne veut pas m'aider, apparemment c'est idem à Nogent...
Il y en a pour tous les goûts... Normal. Merci.
Je préfère me débrouiller autrement que de devoir retourner là-bas les bénévoles devraient être sélectionner car la plupart sont mal aimable vous regardent de haut ils n'ont vraiment rien à faire dans une telle association je suis vraiment déçu j'ai été invité à un goûter pour le colis de rentrée scolaire avec mes deux enfants et seulement un à eu le droit au goûter sous prétexte que ma fille était en maternelle alors oui qu'elle n'est pas le sac à dos je comprend mais allez lui faire comprendre à 4ans qu'elle n'avait pas le droit au goûter c'est une honte surtout en voyant les bénévoles repartir avec les peluches genre ils auraient pu faire un effort ma fille aurait aimer l'avoir la peluche
L,accueil est chaleureux.
Plein de bienveillance ❤️🌹
Au service des accidentés de la vie
à l'intérieur le service est très bon, mais à proximité la disponibilité est très chère, il y a Arthur son nom est c'est une très mauvaise personne car il fixe ce prix comme vous voulez, c'est très cher, il est comme la corruption là-bas, veuillez suivre ceci prix arthur
Gentil compréhensif heureusement que des personnes comme cela existe 👍
Convivial et pratique
Indispensable pour aider les personnes en difficulté très accueillant
J'ai un bon souvenir de cette association, à un moment de ma vie, ou j'en ai eut besoin. Je recommande cette association.
Très bon accueil ,je recommande vivement cette association
Jai déjà accompagne des personnes sans permis qui bénéficient du s.p. jai pu constater que certains bénévoles étaient très irrespectueux. Lorsque on leurs explique nos soucis ils nous répondent qu'ils ne font pas du sociale. Les prix sont à là tête du client. Je le demande à quoi sert cette association et que fais les responsables Hontes a eux de se sentir supérieurs à!!!!!!!!!
Entrée non accessible.
Il m'est arrivé de m'y rendre pour accompagner des personnes dans le besoin . Il y a des bénévoles très agréables et dévoués mais d'autres une horreur. Méprisants, irrespectueux qui parlent très mal aux personnes alors que la situation n'est pas justifiée. J' ai entendu des réflexions inacceptable . Vraiment comportement à revoir pour certains pas digne du secours populaire. Dommage qu'une poignée de personnes aussi irrespectueuse entache le travail d'une équipe.
Un accueil chaleureux et un service bien sympathique
J y suis inscrite malgré il faut pouvoir essayer de vivre normalement le Secours populaire de Nogent et très bien
C pas mal mais un peu cher
J'ai fais ma contribution pour le pass permis là bas et je pas déçu... Les personnes sont très sympa et j'aime beaucoup le faut qu'il est mit cette association en place pour aider les gens
C'est un lieu où l'on aide tout le monde, un lieu où l'on vous considère comme un être humain ❤
MERCI DE TOUT COEUR JE SUIS DE RETOUR A BORDEAUX DEPUIS UN AN MAIS JAMAIS JE NE VOUS OUBLIERAI VOUS M AVEZ AIDEE VETUE
La majorité des bénévoles sont méprisants envers les bénéficiaires. Des propos racistes venant de certains bénévoles et des directeurs. C'est inadmissible ! Ils ne sont pas compétents dans l'humanitaire et le social !
Le personnel est toujours a l'écoute
Les produits donner sont bien partager, il manque un peu de hallal