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Réponse du professionnel : Merci infiniment

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que vous pensiez cela, parce que cela ne reflète pas du tout nos valeurs d'accueil. Au Secours populaire, nous nous engageons à respecter des règles strictes concernant la qualité des denrées distribuées. Aucun produit dont la date limite de consommation (DLC) est dépassée n'est proposé. En revanche, certains produits comme les compotes, le sel, les conserves ou les pâtes portent une date de durabilité minimale (DDM) : ces produits restent parfaitement consommables après cette date sans risque pour la santé, seules leurs qualités gustatives peuvent être légèrement altérées. C'est une pratique légale qui nous permet de lutter contre le gaspillage alimentaire. Concernant le choix des produits, nous tenons à préciser que la plupart des articles vous sont proposés et vous pouvez les choisir librement ! Nous ne les imposons pas. Notre distribution suit des critères objectifs basés sur la composition familiale et les besoins, sans aucune discrimination. Si vous avez ressenti un traitement inégal ou si des produits réellement périmés vous ont été proposés, nous en sommes profondément désolés. L’erreur est humaine et "Tout ce qui est humain est notre" selon notre devise, seulement nous sommes en 2025 et ce genre de chose ne peut de toute façon informatiquement pas arriver. Nous restons à votre écoute. L'équipe du Secours Populaire