Secours Catholique

Je me suis déplacée au Secours Catholique car on m’avait conseillé de m’y rendre pour demander de l’aide. À mon arrivée, j’ai dû expliquer ma situation personnelle devant 5 ou 6 personnes, ce qui était déjà très gênant pour moi. Je pense que ce type de situation devrait être traité avec plus de discrétion et de respect de la vie privée. L’accueil a été très froid et on m’a simplement répondu que la responsable n’était pas là et qu’on ne pouvait rien faire pour moi. Je suis repartie très mal à l’aise et avec un sentiment de honte. C’est dommage, car quand on vient demander de l’aide, c’est souvent dans un moment déjà difficile. Un peu plus d’écoute et de bienveillance ferait vraiment la différence. J’ai également envoyé un mail pour exprimer mon mécontentement après cette expérience, mais je n’ai jamais reçu de réponse, ce qui renforce encore mon sentiment de ne pas avoir été prise au sérieux.

Je me suis présenté ce jour, au secours catholique de Hagetmau,sur le site noter ouvert à mon arrivée fermé pour congés jusqu'au mois d'août. Ce serait bien de le préciser sur le site, ça éviterait aux personnes qui veulent faire des dons de se déplacer pour rien.

Ça permet de moins gaspiller et de faire revivre les vêtements. Magasin toujours bien rangé.