Savoie Nordic

Réponse du professionnel : Bonjour,  je peux comprendre que vous soyez déçue et que vous exprimiez votre mécontentement. Cependant, je ne peux vous laisser écrire des informations fausses et des attaques envers le personnel de notre association :  – Vous avez réalisé votre achat d'un pass 73 sur un domaine nordique en ligne via notre plateforme le 11 décembre . Le 24 décembre, vous avez indiqué à ce même domaine que, suite à une blessure dans votre famille, vous souhaitez être remboursé totalement.  Votre demande est : - non immédiatement après votre achat.  - initialement pas pour une erreur d'achat, mais pour une blessure qui ne concerne pas les porteurs des Pass. Ainsi, les multiples raisons invoquées ne justifient pas un remboursement.  Nous sommes désolés que vous n'ayez pu utiliser vos pass lors de votre séjour, mais les pass achetés étant valables toute la saison et sur toute la Savoie, vous pouvez les utiliser sur un des 15 domaines nordiques du département lors d'un futur séjour dans la saison.  Enfin, je ne peux pas vous laisser attaquer le professionnalisme de nos équipes comme exutoire de votre déception. Nous prêtons attention aux demandes de nos clients avec politesse et bienveillance sans pour autant pouvoir répondre positivement à toutes leurs demandes.  Nicolas Directeur de Savoie Nordic