Accueil Association bénévole Île-de-France Val-de-Marne Saint-Maur-des-Fossés SAMSAH DU PARC
ASSOCIATION BÉNÉVOLE

SAMSAH DU PARC

Association bénévole · Saint-Maur-des-Fossés (94)

3,7 3 avis Fermé
SAMSAH DU PARC — Association bénévole

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de SAMSAH DU PARC

SAMSAH DU PARC est un établissement de la catégorie « Association bénévole » situé à Saint-Maur-des-Fossés (94100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (3)

3,7
3 avis
5★2
4★0
3★0
2★0
1★1
Z
Zull

Bonjour, L’accord, pour bénéficier de l’accompagnement, m’a été octroyé par le SAMSAH du Parc de Saint Maur en mai 2024, après de nombreux entretiens dans leurs locaux avant que le Parcours d’Accompagnement Personnalisé (?) (PAP) ne soit validé. Depuis 18 moins, mes progrès sont incontestables !!! J’ai eu des rechutes, et des écueils dans cette courbe de progression, mais je ne doute à aucun instant que ces progrès réalisés avant chaque embûche m’ont permis d’encaisser et de passer outre ces incidents de vie avec plus de force que si je n’avais pas été accompagné jusqu’alors. Les éducatrices, et l’éducateur, spécialisées, les infirmières, les personnels en formation longue, l’assistante administrative, la directrice de service, en 18 mois de suivi, avec des temps d’échanges, des visites à domicile chroniques, des sorties culturelles bimensuelles, un temps d’activité physique et sportive prévu chaque semaine, je ne me souviens pas avoir eu à me plaindre une seule fois. Si je dois dégager la chose que j’apprécie le plus dans cette structure, c’est la profonde humanité de l’équipe d’accompagnement, à tous niveaux : écoute, conseils, bienveillance, douceur, collaboration, force de propositions, etc. , qui, dans mon cas, son totalement adaptés à mes besoins. J’espère que les changements récents dans l’organisation du service d’exploitation ne viendront pas ternir cette efficacité du personnel. 👽💙 (B.R.)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un immense merci pour ce témoignage si détaillé et intéressant. Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement proposé par le SAMSAH du Parc a pu contribuer à votre « progression » et vous aider à traverser les différentes étapes de votre parcours. Vos mots sur l’humanité, l’écoute et l’engagement de l’équipe sont une véritable reconnaissance du travail mené au quotidien auprès des personnes que nous accompagnons. Ils reflètent pleinement les valeurs que nous souhaitons porter. Concernant les évolutions récentes du service, sachez que nous restons pleinement mobilisés pour préserver la qualité de l’accompagnement proposé et sommes confiants quant à l’évolution positive du service. Merci encore pour votre confiance et pour ce partage d’expérience précieux. La Direction.
I
Isa B

Une équipe formidable, très pro et pleine d'humanité. Leur soutien est très aidant. Merci à tous !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous accusons bonne réception de votre avis quant à la qualité de l'accompagnement proposé par notre service et vous en remercions. Nous sommes ravis de lire que le "soutien" apporté par l'équipe représente une aide pour vous. L'équipe du SAMSAH du Parc reste engagée et disponible à vos côtés ainsi qu'auprès de l'ensemble des personnes accompagnées. La Direction,
C
Christine MELE

Nous n’avons peut-être pas eu de chance, mais la relation avec ce samsah est décevante, voire désastreuse :manque d’écoute,de réactivité, d’empathie tant vis à vis des personnes qui leur sont confiées, que de leur entourage...

Réponse du professionnel : Madame MELE, Nous avons pris connaissance de votre avis au sujet de la qualité d’accompagnement que propose notre service. La Direction du service a tenté de vous joindre afin d’approfondir cela, en vain, en effet vous n’avez pas donné suite à cette proposition. Aussi, nous tenons à vous rappeler que dans le cadre de nos missions, nous sommes amenés à travailler en lien avec les partenaires, la personne de confiance … Un travail est également possible avec l’entourage de la personne uniquement avec l’accord de la personne accompagnée. Tout cela dans le respect du secret professionnel et médical. Nous restons disponibles pour toute information complémentaire.

Association bénévole dans les quartiers voisins