Resto du Cœur, lieu de distribution

Bon accueil On trouve toujours des choses a manger

Très mauvaise expérience aujourd'hui aux Restos du Cœur de Saint-Avé. Lors de la distribution alimentaire, je me suis retrouvée confrontée à une bénévole particulièrement méprisante et condescendante dans sa manière de s’adresser aux bénéficiaires. Alors qu’il me restait encore des points disponibles sur mon barème, j’ai simplement demandé un petit paquet de pâtes supplémentaire de 220 grammes (auquel j'avais le droit) car je n’ai rien à manger actuellement. La bénévole me l’a refusé en me répondant que je devais manger des légumes et notamment des poireaux, sans même chercher à comprendre que je ne dispose pas du matériel nécessaire pour cuisiner correctement certains produits étant dans une situation très précaire. Le problème n’était donc pas une question de points restants mais uniquement son appréciation personnelle et sa manière de décider qui mérite ou non un produit alimentaire. Lorsque j’ai essayé d’expliquer calmement ma situation, j’ai été prise de haut, avec des rires et une attitude méprisante devant les autres bénéficiaires, ce qui a été profondément humiliant. Le plus choquant est qu’au lieu d’apporter de l’écoute et de la dignité à des personnes déjà en situation de précarité, certains bénévoles semblent oublier totalement le respect humain élémentaire. Heureusement que tous ne sont pas comme cela, mais ce type de comportement donne une image très négative de l’association. Il faut vraiment être en situation de nécessité pour continuer à venir dans ce lieu malgré certains comportements humiliants. J’y viens par besoin alimentaire, certainement pas pour l’accueil ni pour l’absence d'empathie de certains bénévoles. Pendant que des bénéficiaires doivent presque se justifier pour obtenir un simple paquet de pâtes de 220 grammes pourtant accessible dans leur barème de points, j’espère au moins que ce refus aura satisfait le besoin de pouvoir et de confort personnel de cette bénévole !

Bonjour a tous ,nous allons effectuer une collecte de denrée alimentaire demain au sein de notre association ! Je cherche un contact pour pouvoir remettre les colis alimentaires des la semaine prochaine ! Merci de m aider 😉 Je n arrive pas a les joindre 😥

Y a t'il vraiment besoin de commenter ce lieu ? Des bénévoles, de l'aide, de la chaleur humaine.... Ça change de la société...

Il y a beaucoup de bénévoles qui donnent de leur temps sans compter,j'y ai été bénévole aussi ,bonne équipe

Bonjour à vous je pense que les restau du cœur est un établissement bien avec de la bonne nourriture.

Que puis je encore vous dire de plus su ce lieu que tout le monde connaisse ne fut ce que par sonappelation. Moi je le connais et le fréquente depuis plus ou moins 9 ans et cela depuis que je suis. En France Bretagne..cela a divers endroits tel à Pontivy et VAnnesC'est une bonne association.qui accueille tout le monde démuni. En situation précaire ou autre.Dans une ambiance formidables avec tous ses Benevols et Responsables. Moi personnellement j'ai me suis et me sens bien en.allant faire mes courses chaque fois et.une fois par semaine Je conseillerai à ceux qui n,e sont jamais aller voir comment cela se fait et se passe de s' y.rendre....

Très bien. Merci à tout les bénévoles... heureusement qu'ils sont là...