Restaurants du Cœur

Nous avons eu des personnes sympathiques et accueillantes et globalement une expérience correct mais il y a tout de même des choses que je voulais dire sur les Resto du coeur de Brest. La file d'attente interminable à attendre debout, nous comprenons que nous devons attendre mais mettez au moins de quoi s'asseoir, par exemple en plein hiver c'est insupportable, j'ai déjà eu les pieds congelés et couverts de cloques après avoir attendu presque 3h30 pour me faire servir dans un froid glacial, ce serait bien aussi que l'on puisse en plus de s'asseoir être abrités. Comme tout le monde je dois signaler aussi les personnes qui passent devant et passe prioritaires alors qu'ils ne le sont pas notamment le favoritisme envers les étudiants. Quand au personnel certains sont corrects et gentils rien à dire d'autres parlent sèchement et balancent tout juste la nourriture et font du favoritisme, donnant plus à certains qu'à d'autres, c'est pas équitable (rien à voir avec le nombre de personnes que compose la famille). La femme au vestiaires aussi, tout juste j'ose y aller quand j'y ai le droit car elle est agressive et souvent ne comprend pas ce qu'on lui dit, la dernière fois elle-même nous dit que l'on peut prendre tel nombres de vêtements et arrivés à son comptoir elle a un discours complètement différent. J'aimerais aussi parler des produits à la limite de la péremption, faites attention aux produits laitiers, aux oeufs et aux viandes car périmés ces aliments peuvent causés des intoxications alimentaires, le fait qu'on soit en situation de difficulté ne nous vaut pas de nous retrouver à l'hôpital ou avec des problèmes de santé. Et enfin, j'aimerais parler de cette femme âgée qui nous a tout bonnement parler mal lorsque nous sommes passés dans son bureau, elle était prête à nous refuser sous prétexte qu'il manquait un ou deux papiers alors qu'on vit sous le seuil de pauvreté et qu'on l'a prouvé par un justificatif, elle n'avait donc pas le droit de nous refuser alors que c'est une association aggrée et subventionnée par l'éta et elle n'avait pas également à nous parler de la sorte, c'était totalement irrespectueux et limite infantilisant comme des enfants que l'on gronde.

Bénévoles y son très sympathique

Une horreur depuis qu'ils sont en activité , je trouve des détritus ou de la nourriture et des vieux habits qui jonchent le sol et le parc à proximité.

Les Restos du Cœur : un havre éphémère dans une époque où l'indifférence devient le véritable luxe.

Je veux vous parler des assistantes sociales qui travaillent dans un restaurant de la ville de Brest. C'est terrible, elles sont venues travailler là pour s'affirmer face à des personnes en difficulté passagère ? Je n'ai pas vu une telle grossièreté qu'à la ville de Brest n'importe où. Je demande à la direction du restaurant d'agir et d'expliquer le comportement aux employés. Personne ne leur a donné le droit d'élever la voix et de prendre la main. Il y a des règles simples d'étiquette, et vous pouvez toujours vous expliquer calmement. Je pense que le fondateur du restaurant serait très déçu à la vue de cela.

Très déçu, voire même en colère, insulté par un des bénévoles qui m'a traité de "con" car j'ai dû changer de jour pour la distribution. Les personnes qui viennent vers vous, vous leur devez le respect et nous ne sommes pas des moins que rien. Vous ne connaissez pas notre parcours, toute personne a des moments difficiles dans la vie. Pris pour des idiots qui doivent obéir !!

C'est vraiment dommage que ça sois loin par rapport aux transports.... C'est pas facile d'accès à pied... Mais les 5 🌟 sont pour l'équipe et toute l'aide qui donne ! Je Sui étonné de leur gentillesse et de leur compréhension face aux personnes handicapées comme moi ! Je me suis senti soutenue 👑☺️⭐ Merci pour tout 💜

Bénévoles très sympathique. Par contre en tant que bénéficiaire il y a svt la queue pour attendre. Certains dépose leurs sac le matin et reviennent le midi faire la queue alors que le centre n'ouvre qu'à 13h30. Donc faut s'armer de patience lorsqu'on y va. Mais vous serez toujours accueillis avec le sourire et gentillesse de la part des bénévoles.