Repair Café Peymeinade

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous comprenons votre déception de ne pas avoir récupéré votre télé réparée gratuitement par des bénévoles qui donnent de leur temps pour aider les autres et nous en sommes désolés. Vous avez le droit d'être déçue mais pas celui de tenir des propos aussi injustes et offensants, d'autant que vous avez activement participé à l'intervention avec nos bénévoles, après avoir refusé avant cela la prestation, facturable, d'un professionnel. Depuis notre création, début 2024, on nous apporté environ 150 appareils aussi variés que des grille-pains, des aspirateurs, des magnétoscopes, des guitares électriques, des voitures télécommandées, des machines à coudre, des centrales vapeurs, des taille-haies, des tondeuses, des groupes électrogène, des machines à café,  des robots ménager, des jouets, des télés, des amplis, etc... et même une sourdine à saxophone et un tendeur de raquettes de tennis. Nous ne savons jamais a priori sur quelle panne nous allons tomber et si nous allons savoir faire. Pour être honnête, pour reprendre vos propres mots, si nous devions refuser à chaque fois, ce sont 75 de ces objets, qui ont été réparés, qui seraient partis au recyclage. Nous vous rappelons qu'avant la réparation vous avez formellement accepté la charte du visiteur qui précise notamment que : ".... Les réparations effectuées ne sont assorties d'aucune garantie. En conséquence, ni l’Association Repair Café Peymeinade, ni les réparateurs et autres bénévoles ne peuvent être tenus responsables juridiquement et financièrement : - des dommages éventuels causés suite aux conseils donnés, - des dommages causés aux objets présentés pour être réparés, - d’un mauvais fonctionnement des objets ou appareils réparés, - des dommages consécutifs, ou tout autre dommage, découlant des activités du Repair Café. ..." Nous vous renouvelons nos excuses et espérons que vos mots ont dépassé vos pensées... Cordialement,