Je pense que les bénévoles sont aux petits soins et bienveillants avec les animaux du refuge. Cependant, faites attention à l’accueil des personnes qui souhaitent adopter un animal. Je souhaitais adopter un chat, mais on m’a refusé l’accès en me disant qu’« il fallait que je sois prête à adopter » (la personne était-elle dans ma tête ? Mon projet était pourtant mûrement réfléchi), que « la SPA n’est pas un zoo » (merci, je ne suis pas débile, la remarque me semble déplacée) et que venir à 16 h alors que le refuge ferme à 18 h était trop tard pour voir les chats. Effectivement, ce n’est pas en 2 heures que je pouvais adopter un chat, mais ce n’est pas non plus en me refusant l’accès que je pouvais adopter ! Je me suis sentie jugée et infantilisée. J’ai eu l’impression que cette personne me prenait pour une enfant. À 30 ans, ça fait un peu mal à l’estime de soi, surtout quand on est aussi proche des animaux. S’il vous plaît, faites attention à l’accueil dans ce merveilleux refuge, car c’est vraiment dommage. Les animaux méritent du respect et de la bienveillance, mais les humains aussi. J’ai tout de même trouvé ma petite perle rare grâce à d’autres associations et refuges. 🥰 Merci.
REFUGE SAINT ROCH
Association ou organisation · Étoile-sur-Rhône (26)
À propos de REFUGE SAINT ROCH
REFUGE SAINT ROCH est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Étoile-sur-Rhône (26800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (480)
Un refuge animalier de belle qualité et une équipe très sympathique……
Merci aux bénévoles, au refuge et au directeur j'ai adopté 🌜Luna doyenne de 11 ans. C'était mon souhait d'adopter un chien âgé et j'ai vécue 2 magnifiques années auprès d'elle. Un amour de chien, une relation indescriptible. Promenade, câlins, friandises elle n'a manqué de rien et je l'ai accompagné jusqu'à son dernier souffle ✨ ma loulou je pense à toi et je te rend hommage à jamais dans mon cœur.
Madame, Monsieur, Je tiens à vous informer que cette expérience de sauvetage animalier sera la première et la dernière que j’effectuerai auprès de votre organisation. Les procédures habituelles observées avec d’autres entités ne se déroulent pas de cette manière. Il est d’usage de fournir le numéro ICAD ou, à défaut, d’offrir des solutions alternatives. Je me trouve actuellement dans une situation de contrainte, étant en situation de handicap. Je vous saurais gré de bien vouloir adapter votre communication en conséquence. Je me réserve le droit de partager la teneur de nos échanges avec mes éducateurs et les infirmiers psychiatres qui m’accompagnent. Je n’anticipe aucune visite de votre part. La vétérinaire a dû vérifier. Soit vous trouvez une solution, soit j’entreprendrai les démarches nécessaires pour entamer une procédure nécessaire pour faire valoirmes droits. J'ai toujours eux des animaux que j'adore. Je ne reviendrai plus jamais. Je ne vous salue pas. Mme Gaillard
Un refuge neuf en pleine campagne. Les chiens ont de l'espace. Mais je n' ai eu les présentations que j'espérais..
Toujours des belles réponses du directeur mais le constat est là. Visite pour trouver un chien mais un accueil déplorable des remarques déplacé d'une personnes sur place. (Nous ne sommes pas dans un zoo.) Une remise en question devrai être envisager.Au vu des differents commentaires .
Expérience humiliante. Refus d’accès aux chiens sous des prétextes flous et attitude méprisante du personnel. Je me suis sentie jugée et rabaissée. Très loin des valeurs de bienveillance qu’on attend d’une structure de protection animale. Beaucoup d’avis parlent de pb d’accueil, je vous confirme malheuremsent. Aucune remise en question de leur part, ce n’est jamais de leur faute mais tj de la votre. Sur Facebook les commentaires peu élogieux sont supprimés et vous êtes bloqués. Ça en dit long… J’aurais du me fier aux avis précédents, j’aurais gagné du temps et me serais évité une expérience des plus désagréables
Bloqué de la page Facebook après avoir fais données affaires de mon husky décédé et payé ma cotisation, suivi la formation de bénévole, Bloqué parce que j'ai écrit ça "Samy, j'ai demandé pour t'adopter, il n'y a pas d'enfants à la maison, un jardin et des balades tous les jours... Mais les éducatrices m'ont diagnostiqué "trop sensible", il faut des personnes qui ont l'habitude de chiens compliqués, pourtant tu vivais avec un papy, aujourd'hui il serait bien triste de savoir que tu dors au refuge, même si on veut t'adopter... Même si j'ai eu des chiens, dont un husky, la réponse qu'on m'a donné " ce n'est pas parce qu'on a des lunettes qu'on est ophtalmo" Que dire ? Rien. Désolée Samy, je te souhaite le meilleur et vite 🫶" Ca fait peur quand même. Je participais aux dons pour quessy, c'est honteux de leur part
Nous sommes venus ce mercredi et la dame de l'accueil nous a bien accueillis, nous avons pu ensuite grave au bénévoles faire la rencontre des chats qui sont très bien traités et ont beaucoup d'espace. Merci encore de faire tout ça pour eux.
Personnel accueillant, que ce soit à l'accueil ou les bénévoles dans les différents locaux dédiées aux chats. Super propre, bel espace pour les animaux.
Il y a maintenant 9 ans, j ai adopté Bouba un malinois d un an dans ce refuge situé alors à l éperviere. Que de belles années avec lui à mes côtés.. Pas toujours facile ce petit bonhomme, mais ami fidèle , indéfectible, qui me permet de trouver chaque jour là force d avancer. Donc, on peut faire à St Roch des rencontres marquantes pour la vie. Bonne continuation
Deux expériences lamentables. Première expérience: ils ont forcé mon amie a signer des papiers d'abandon de son chien sur des informations infondées et fausses d'un petsitter, en la menaçant de poursuites judiciaires. Total abus de pouvoir, meme si elle leur avait montré des preuves attestant de son innocence. Deuxième expérience: mon frère avait un chien dit dangereux par le vétérinaire (mère morte en mise bas et frères et sœurs tous morts-nés); ce chien etait aimé et choyé par mon frère mais il avait un comportement dangereux (a mordu plusieurs fois le visage de son maître, grognait sur les gens et montrait les crocs quite a essayer de mordre ma soeur de moins de 5 ans). Le veterinaire qui l'a vu à statué de sa dangerosité et a proposé de le piquer, ce qui a été refusé par mon frère. Il l'a donc cédé a une personne qui savait s'occuper des chiens dits difficiles, mais ce dernier a dû le laisser a l'aspa car trop imprévisible. Ma mere va à l'aspa un beau jour et voit le dit-chien avec l'information disant: ok familles et enfants. DÉSINFORMATION ET MISE EN DANGER DES FUTURS ADOPTANTS !!! En reponse au commentaire de l'aspa: pour la première situation, il etait 17h45 et vous fermiez a 18h. Vous avez dit a mon amie que si elle ne signait pas les papiers d'abandon dans les 15 minutes qui suivaient, vous engageriez des poursuites judiciaires contre elle le landemain, que son chien risquait par sa faute, si elle ne signait pas les papiers, de rester des années dans un box le temps que l'affaire soit résolue. Non, bien sûr nous n'avez obligé personne a signer les papiers d'abandon... mais bon, du forcing et de l'intimidation, ce n'est pas professionnel de votre part ! Deuxième situation: même si la personne qui vous a abandonné le chien a dit ok enfants et famille, il en va de VOTRE RESPONSABILITÉ de vérifier ces informations. Le veterinaire de mon frère n'a pas engagé de comportementaliste, cela est vrai, il ne l'a vu qu'une fois. Sa peur face au chien a été suffisante pour mon frère. Cest pour cela qu'il l'a laissé à quelqu'un s'y connaissant. La suite de l'histoire lui et vous appartient.
Je remercie le refuge saint roch de m’avoir fait confiance pour l’adoption de Gaedy, une bergère allemande senior qui profite pleinement de sa retraite et d’un bon panier au chaud Si l’occasion se représente, je n’hésiterai pas à adopter de nouveau dans ce refuge !
Un immense merci pour votre accueil et un magnifique nouveau refuge pour nos amis a 4 pattes 🐈🐶🐰🐭 vous êtes formidables J'ai adopté Alley 🐈 mercredi rebaptisé Marley 😻 qui est venu agrandir notre famille 💖
Super refuge j'y suis allée dans le nouveau a étoile. Il est super. J'ai 2 chiens qui ont etait adopté chez eux en 2017 et 2022
Information importante à savoir avant de se rendre à ce refuge pour une adoption : il refuse l adoption aux personnes qui ont un certain âge. Je pense que cette information devrait figurer sur le site car cela est violent de se l entendre dire de vive voix.
Nouveau refuge très bien pour accueillir les animaux de compagnie abandonnés
Abus de confiance et pratiques douteuses sous couvert d’association. J’ai vécu une très mauvaise expérience avec ce refuge. Ils mentent sur le comportement réel des chiens, puis font signer un “abandon” dès qu’un adoptant ramène un animal, ce qui bloque tout recours. Leur fonctionnement est bien rodé juridiquement, mais profondément malhonnête moralement. Le but caché semble être de vendre des cours d’éducation canine : la présidente et une bénévole en profitent directement. Lors de l’adoption, on repart avec leurs cartes de visite, et si le chien montre très vite des troubles, on vous pousse à prendre des cours payants. Si vous refusez, on vous propose de ramener le chien… puis on vous facture un abandon. J’ai reçu depuis de nombreux témoignages allant dans le même sens. Une personne m’a même parlé d’une chienne adoptée cinq fois : le calcul est vite fait. Beaucoup n’osent pas laisser d’avis par peur de représailles, ou pour ne pas nuire aux animaux encore au refuge. Mais il est temps de dénoncer ces abus de confiance et ces pratiques inacceptables.
On est passé à 3 pour rencontrer en vrai Domino, vu sur le site. On a demandé à l'accueil à le voir et la nous avons eu tout un lahus sur l'horrible Domino. Alors prévenir des caractères, donner les mises en garde...Ok mais les formes sont à y mettre. Résultat même avant la rencontre l'adoptante potentiel presente avec nous a eu peur de lui... Il ne supporte aucun animal, impossible de le faire croiser d'autre animaux, il n'aime pas les humains et il mord à vitesse rapide en mode "j'ai pas envi de vous répondre" ... Raccourcis assez simpliste et expeditif... Peut être qu'être plus diplomate permettrait à la magie de la rencontre d'opérer car qui sait Domino était peut être fait pour elle et vice versa... Mais malgré l'avoir vu les mots néfastes de la dame de l'accueil avait déjà imprimé la peur dans son esprit. Et seule une jeune femme brune a été adorable avec nous.
Nous avons adopté notre chat Zypon il y a maintenant deux ans dans ce refuge. Très bonne expérience, une bénévole nous a guidé vers les chats qui pourraient nous correspondre et nous a tranquillement laissé faire connaissance sans nous presser. Nous avons pu revenir une semaine plus tard pour le récupérer parce que notre planning nous permettait d'être plus présent à ce moment là et nous sommes ravis de partager notre vie avec ce loulou qui étant adulte, au pelage noir et fiv+ n'attirait apparemment pas les regards alors qu'aujourd'hui c'est le chat le plus gentil que j'ai pu connaître 🥰
J’ai eu une très mauvaise expérience avec le refuge de Saint Roch. Suite à une dénonciation d’un voisin, deux personnes du refuge se sont présentées sans me donner leur identité chez moi en affirmant que mon lapin « était en train de mourir ». Inquiet, je les ai suivies pour vérifier : mon lapin était parfaitement en forme, vif et actif. Malgré cela, elles se sont mises à me donner des « conseils » pour modifier son enclos, alors que celui-ci répond déjà à toutes les conditions de bien-être : grand espace dans le jardin, eau fraîche tous les jours, zone d’ombre, clapier à étage en bois, cabane et tunnel. Lorsque j’ai expliqué que l’installation convenait très bien à mon lapin, elles m’ont menacé de revenir avec la police et de forcer pour récupérer l’animal si je n’appliquais pas leurs 'conseils'. Et ce n’est pas la première fois que ce refuge agit de façon discutable : exclusion de personnes bénévoles qui voulaient aider, vente d’un animal (chat) alors que son propriétaire qui l'avait perdu souhaitait le récupérer… Je trouve cette attitude inacceptable, intrusive et basée sur de fausses accusations.
Très belle expérience au Refuge Saint-Roch ! Accueil chaleureux, équipe passionnée et propreté impeccable. Chaque animal est présenté avec soin, ce qui permet de tisser un lien… mais aussi d’évaluer les adoptants. J’ai vu une adoption refusée avec raison : le dialogue entre l’équipe et le futur maître a révélé un décalage. Ici, on prend le temps, et c’est tant mieux : le bien-être animal prime. Bravo !
Je suis venu ce jour au refuge avec mon conjoint, car nous avons l’envie d’adopter un troisième chien. Nous avons demandé conseil auprès d’une femme blonde, habillée tout en noir. Je souligne le manque total de professionnalisme de la part de cette personne, celle-ci roulait sa cigarette en s’adressant à nous, elle a eu des propos de jugement envers notre mode de vie. Elle nous a conseillé comment on devait élever et se comporter avec des chiens. Alors que cette personne 10 minutes avant était en train de crier sur un petit chien noir et blanc avec une colorette. Cette personne a été froide, hautaine et qui méprise les futurs adoptants. Cela ne donne pas envie de faire du bénévolat ou même de venir adopter dans ce refuge. Refuge qui doit revoir son personnel.
Refuge extra. Je recommande à 100% ! Les bénévoles sont top ! Les installations sont propres, rangées et hypers saines pour les loulous. Tout est mis en œuvre pour leur rendre la vie meilleure. J'en suis à ma 4ieme adoption (3 chiens en opération doyens et une lapine). Je renouvellerai l'expérience 100 fois si il le fallait.
Je suis allée demander des renseignements pour être bénévole. J'ai été très bien reçue par l'équipe et j'ai eu les renseignements voulus. Le personnel a l'air bien occupé avec tous ces chiens surtout. Merci à tous ces bénévoles !
5 étoiles pour le refuge Saint Roch, et même 6. Un grand merci de votre accompagnement, soutien et professionnalisme. Voici notre témoignage : je comprends la déception que l on doit ressentir a se voir refuser un chien que l'on aimerai adopter. Nous avions adopté un petit beauceron dans une ferme pour lui venir en aide et par désir d'accueillir un chiot. Nous avons vécu la situation du combo maitre/chien qui ne fonctionne pas et ce fut douloureux. Avec un parcours particulier et une race de chien de troupeau, Titi avait de gros besoins et nous ne parvenions pas a tout lui apporter. Nous avons été démunis par inexpérience et le chien montrait de la souffrance, des troubles. La situation s'est dégradée amenant des difficultés de santé. Il a fallu prendre la douloureuse décision de nous séparer de lui, mais comment assurer sa sécurité? Le refuge Saint Roch a fait un travail formidable pour nous et Titi. La présidente a pris plus de 2h de son temps pour que nous soyons rassurés pour le laisser au refuge. L'équipe l' a accompagné, ils ont mis en place une vie en meute qui a permis a titi de récupérer des manques. Nous avons eut des nouvelles a chaque fois que nous avons écrit. Merci pour le temps pris a observer Titi avant de le mettre a l'adoption et d avoir demandé les conditions particulières pour que tout se passe bien. Aujourd'hui, nous sommes en paix de le savoir heureux. Merci encore, longue route au refuge Saint Roch. Vous pouvez y aller en toute confiance vous serez guidé au mieux vers le loulou avec lequel tout se passera bien.
Je suis allé au refuge pour adopter un chat, j'ai été accueilli avec grand sourire, les bénévoles sont super gentils et de bon conseille et laisse le temps avec les animaux. Je remercie infiniment le refuge
Nous avons adopté notre petite réglisse en octobre 2023. L'accueil a été au top ! Les bénévoles font de leur mieux avec les moyens qu'ils ont. Je recommande
Échange très désagréable, avec une personne qui a tout vu, tout fait, qui ne vous connait pas mais qui sait tout de vous et de votre rapport aux animaux. Bizarrement elle ne vous regarde pas dans les yeux pour vous dire que le chien que vous avez envie de rencontrer ne vous conviendra pas, de toutes façons... Visiblement les chiens sont mieux dans un enclos de 4m2 que dans une famille.😵💫
Nous avons adopté une chienne il y a 7 ans, elle est partie il y a peu de temps. A la recherche d'un nouveau compagnon, nous avons été orienté vers Vox. Nous avons été très bien renseigné, accueil chaleureux et des gens très disponibles. Au finale on a craqué pour lui et on l'a adopté. Je voulais remercier les bénévoles et particulièrement Manon. Kami 10 ans.
J'ai apporté plusieurs affaires appartenant à mon chien regretté mort d'un cancer dont une grande paniotte et des croquettes royal canin. Pas même un merci de la part du personnel, juste "posez ça la" et pas au revoir. Ce n'est pas très accueillant et ne donne pas envie de redonner à nouveau des affaires pour les chiens du refuge. Dommage...
Je suis choquée face à certains avis d'une violence inouïe. Certaines personnes se croient dans une grande surface commerciale et n'ont aucune conscience de l'investissement que requiert un refuge animalier. Honte à tous ceux qui osent publier des avis négatifs, ils ne méritent pas d'adopter un animal. De tout cœur avec vous.
Nous sommes venu aux portes ouvertes le 28 decembre avec l'intention d'adopter un chien. Nous avions craqué sur Verner, qui a ce moment là avait déjà était réservé. Malgré ça, nous avons décidé de continuer à regarder et une semaine plus tard de retour au refuge, coup de chance pour nous, personne n'était venu chercher Verner. La dame de l'accueil a été vraiment très gentille, on a rempli une fiche et elle nous a dit qu'elle nous appellerait si a la fin de journée, il n'avait pas de nouvelles du réservant. Et elle nous a appelé pour notre plus grande joie. Nous y sommes donc retourné avec les enfants pour les présentations et nous sommes partis avec lui le jour même. St Roch est un très bon refuge, les animaux sont très bien traités et bien soigné. Côté bénévoles et employés, je pense que c'est avant tout un coup de chance. Nous sommes tombé sur certain qui ne savaient pas répondre à nos questions mais qui sont allé se renseigner. D'autres qui ont pu nous renseigner directement. Tout dépend de la personne face a vous. L'amabilité fait défaut à certains, cependant je ne pense pas qu'il faille en faire une généralité. C'est un excellent refuge et il faut persévérer. A tous ceux qui mettent une étoile sous prétexte qu'ils ont été mal reçu, vous êtes pitoyable. C'est à vous qu'on devrait mettre une étoile. A quelle moment vous allez dans un refuge pour juger l'accueil ? Si vous n'avez pas réussi à adopter c'est certainement parce que vous n'étiez pas la dans un bon état d'esprit. Nous sommes venu pour un chien et même si certaine personne n'était pas aimable ça ne nous a pas arrêté. Ce n'est pas avec un bénévole que nous sommes parti mais avec Verner et il est adorable.
Bonjour Nous sommes venu hier après midi au refuge pour adopter un chien Accueil déjà pas sympa Aller voire les cages et débrouiller vous On fait un tour ,on a va vu une dame charmante On avais un chien nouveau sans description ,elle nous a poser des questions On a dit que l on sortais pas le chien tous les jours Elle est allée à l accueil Et revenu en nous disant que l on aurait pas de chien plutôt un chat On doit être trop vieux pour avoir un chien Notre chien est mort il y'a plus d un mois, on l avait pris au refuge il y'a 12 ans C est le deuxième que l on a pris au refuge Pas de dialogue avec l accueil pas sympathique du tout Dommage pour un chien dans une maison avec du terrain
A fuir !! Après avoir adopté chats et chien dans différentes SPA, je me suis rendue à Valence en confiance... Mauvaise idée. Prendre soin des animaux est très louable, respecter les humais serait un plus !
Super refuge, ma fille et moi avons pu adopter notre magnifique Astra qui nous comble de bonheur. Nous pensons qu elle est heureuse aussi, compte tenu de la tonne de câlins qu'elle fait!! La bénévole qui c'est occupée de nous est adorable. Tout le monde d'ailleurs. Merci a elle d'avoir pris le temps avec nous et Astra et pour tous les conseils. Bravo pour votre investissement et votre bienveillance avec tous ces animaux. Je continuerai à vous donner des nouvelles par mail, comme je l'ai fait, et je vous remercie de m'avoir répondu avec d'autres conseils bienveillants. A bientôt
Le refuge Saint-Roch fait un très grand travail pour les animaux. Certaines personnes ne se rendent pas comptes de la quantité de travail. Heureusement que le refuge existe pour aider les animaux en détresse. Nous avions très bien été accueilli à plusieurs reprises pour visiter le Refuge, avec les résidents du Foyer de vie pour personnes handicapées où je travaille, en Ardèche. Et cela avec gentillesse et bienveillance. Les "Loulous" sont en sécurité, dans un joli cadre, avec une équipe dévouée et passionnée par ce qu'ils font. Nous pouvons apercevoir des chats se promener en autonomie, et voir des chiens en promenade, ce qui est agréable. Tout est penser pour leur sécurité et bien-être. Les nouveaux animaux de compagnie (NAC) y sont même accueillis (lapins, rongeurs). Merci au Refuge Saint-Roch !
Je ne dirais rien. Simplement que les gens sont affreux d'abandonner leurs animaux de telles façon. Mais heureusement qu'il y a des personnes agréables pour s'en occuper. Des personnes qui sont à notre écoute et là pour nous aider sur nos choix. Merci à tous ses bénévoles qui sont là tous les jours.
À la différence de certains commentaires que j'ai pu lire, j'ai toujours trouvé un très bon accueil au refuge ! J'y suis allée il y a 3ans pour adopter un chat, même si nous n'avons pas trouvé notre bonheur, les personnes présentes ont été très agréables. Nous sommes revenus pour adopter un chien la semaine dernière. Pendant l'essai d'une rencontre avec un chien du refuge, j'ai été très bien conseillée par la bénévole qui est éducatrice canine. Elle a pris le temps de me donner un maximum d'information, était à l'écoute. Même s'il n'y a pas eu de suite (j'espère d'ailleurs que Patapouf, ce magnifique loulou, trouvera sa famille pour la vie!!!), nous y sommes retournés hier et avons adopté le petit Voltaire qui fait déjà le bonheur de la famille ! Un grand merci à tous les bénévoles pour leur gentillesse, leur patience et leur dévouement !
Nous avons adopté SEVEN le 26 Juillet 2024, une ravissante jeune chienne de 14 mois croisé malinois, et elle fait notre bonheur. C'est une chienne très câline, affectueuse, hyper attachante et sociable, dynamique certes, mais qui ne tire pas en laisse et n'aboie pas. Elle découvre son nouvel univers de vie, et est réellement très intelligente et très agréable à vivre. Nous l'entourons de tout notre amour et toute notre attention. Nous remercions, ma compagne et moi, le refuge Saint-Roch de l'ASPA de Valence pour leurs bons soins qui ont permis à SEVEN une bonne éducation, malgré un début de parcours de vie pas évident pour elle.
Hier nous sommes passés avec nos 2 petites chienne pour éventuellement adopter une chienne de race malinois. Nous en avons vu plusieurs et une femelle de 10 mois nous a intéressé( ultima)malheureusement ne s’entendrait pas avec nos 2 chiennes . On jous à conseillé plutôt un chiot . Nous avons donc flacher sur une petite chienne vaiana de presque 3 mois . Mais on nous a dit que la personne qui s’occupe des adoption n’est pas la. Nous avons rempli une feuille de futur adoptant . Et donc ce jour on nous a téléphoner en jous expliquant que les chiots ne sont pas reservable et que nous devons y retourner avec nos chiennes. Très déçu de ne pas pouvoir retenir ce chiot . Mon époux et moi sommes sans doute trop vieux pour adopter. Nous sommes triste de ne pas pouvoir sortir du refuge cette petite vaiana. Nous sommes en vacance pour 15 jours donc nous pensons que vaiana sera partie d’ici là. Pas de réservation possible dommage . Il ne faut pas s’étonner si les refuges possèdent de nombreux chiens si c’est aussi compliqué pour en sortir un de leur cage . Nous avons déjà eu doberman, malinois,beauceron, pinscher. Notre fils nous a dit que si il nous arrivait quelques choses il garderai le chien. ’c’est bien triste pour ses pauvres animaux d’être aussi exigeant. Lorsque nous partons en vacances nos chiens et même nos 8 poulet vienne avec nous . Nous avons la chance d’avoir du terrain et rendre heureux un nouveau compagnon. Nous allons donc passer par une vente de chien extérieur au refuge ce sera plus simple. Nous sommes vraiment pas content de sauver une petite boule de poil.
Je rejoins le commentaire de certaines personnes concernant l'adoption des chats , une femme très agressive nous a dit que nous n'avions pas le droit de les voir !! Si nous voulions les voir il fallait repartir avec un obligatoirement. Je chercher un compagnon pour mon chaton mais je ne remettrai jamais les pieds ici c'est vraiment dommage . Personne n'adopte un animal à l'aveugle j'avais même des petit jouet pour eux, mais vue comme elle m'a parlé, et que je n'est pas pu les voir je les est finalement gardé. En tout cas ça ne sait vraiment pas à adopter des chats chez vous ça c'est sûr je suis vraiment navrée car toutes les personnes étaient géniales souriante sauf elle .
Nous sommes arrivés à 15h30 en disant vouloir potentiellement adopter un chien. Ils nous expliquent que l’on est libre d’aller regarder les box et si besoin ne pas hésiter. Après avoir fait un tour une seule bénévole présente qui est très sympathique nous explique ne pas pouvoir nous renseigner car elle n’est présente qu’une fois par semaine et que les chiens sont en balade mais au retour nous aurions plus d’informations sur les chiens que nous avions vu. Les bénévoles reviennent à 16h15 et à leur retour la gamelle leur était donnée. On demande à tester un chien avec notre chien refus catégorique car ils avaient mangés et je précise que ma maman était venue avec son chien de Marseille exprès … refus catégorique aucune compréhension ! Il faut revenir j’explique qu’elle repars le lendemain rien y fait et franchement je ne vais pas cacher mon énervement et mon dégoût de cette attitude qui devrait être inadmissible dans un tel établissement !!!! Du coup on est repartis comme on est venue zéro test ni avec le chien ni simplement avec nous pour voir son attitude. Explication ils ont mangés on ne peut plus rien faire. Fermeture notée à 17h il était 16h30. Dès chiens perdent la possibilité d’être adoptés par des comportements pareils. Très déçu
Je me suis rendu au porte ouverte aujourd’hui le 8 octobre 2023 . J’étais entrain de regarder les chatons ou c’est bien notifié sur la porte « ne pas rentrer » ce que nous avons respecté ! Une bénévole d’un certain âge avec des lunettes nous a interpellé agressivement: « vous êtes là pour adopter ?!! Faut pas rentrer dans la cage !! » je lui répond que je suis pas rentré , et que je voulais avoir des renseignements sur les chatons. Elle me répond « les chatons ne sont pas à adopter et que de toute façon fallait d’abord remplir une feuille !!! » Je pense que pour le bien des ANIMAUX faudrais revoir au plus vite l’accueil des bénévoles , renseigner correctement les visiteurs sur la procédure à suivre pour adopter. Car à ce rythme là peu d’animaux vont trouver une FAMILLE !!!!!
Merci pour ce que vous faite pour tous ces animaux abandonnés et retrouvés errant ! Nous avons adopté une adorable chienne trouvée dans la rue, qui mérite d’être aimé et certainement pas d’être abandonnée, comme tous les animaux présents dans les refuges. Nous avions, il y a quelques années, adopté un chat au refuge st Roch et j’ai toujours dis que j’y adopterai aussi un chien dès que je le pourrai. Maintenant c’est chose faite et je remercie toutes les personnes adorables que nous y avons rencontré. Tout le monde a pris du temps pour nous conseiller et nous permettre d’adopter cette louloute, qui dort paisiblement à mes pieds au moment où j’écris cet avis.
Chat adopté par ma mère qu'elle n'a jamais pu voir avant le jour de l'adoption malgré ses multiples venus. Rien d'étonnant avec un chat agressif que vous avez recousu comme des bouchers sous le ventre. Il doit avoir mal en permanence étant donné que ce n'est toujours pas cicatrisé plus d'un mois et demie après son opération. Vous avez jeté ma mère comme une malpropre lorsque qu'elle vous a ramené le chat 1 mois après sa tentative d'adoption. Tous les animaux ont droit à leur chance, mais lorsque cela pâti sur le bien-être de 3 animaux a la maison qui sont là depuis bien plus longtemps, on insiste pas et on trouve un foyer plus adapté. L'insulter et la faire culpabiliser alors qu'elle a justement essayé, vous êtes immondes.
Bravo à l'équipe et aux bénévoles qui donnent de leur temps pour faire en sorte d'apporter du bonheur à leurs pensionnaires. C'est un travail de fou, beaucoup d'animaux abandonnés/maltraités et souvent pas de place mais l'équipe se donne à fond. Si jamais vous venez, soyez compréhensible auprès de l'équipe qui fait tout son possible.
Vénus avec ma compagne et ma belle-mère au refuge durant la dernière journée portes ouvertes, nous sommes repartis sans animaux, mais très satisfait de l'implication du refuge pour le bien-être des animaux. En effet, comme nous ne correspondions pas au critères en ce qui concerne les animaux que nous souhaitions adopter, le refuge à refusée l'adoption pour préserver le bien-être de leurs animaux. Ils nous ont cependant encouragés à poursuivre nos recherches régulièrement. On voit donc que le refuge ne cherche pas à gagner de l'argent, mais cherche avant tout le bonheur de ses pensionnaires.
Excellent accueil! Avons rencontré des bénévoles très professionnelles/els qui présentent avec justesse et dévouement leurs petits protégés. Une bonne équipe soudée, attentive et soucieuse du bien-être des chiens et des chats dont ils ont bénévolement la responsabilité. Bravo à toute l'équipe !! Et merci pour votre implication dans la cause animale !!
J ai adopté deux fois au refuge de Valence et ça ne sera pas la dernière fois. L'équipe est prévenante et de très bons conseils ils ont pris le temps de me guider dans mon choix et ne cherchent pas à faire partir un animal à tout pris et nous conseille dans notre choix. Excellent accueil et un refuge entretenu comme il se doit et l'équipe est aux soins pour leurs animaux je vous adresse tout mon courage, énorme respect à toute l'équipe bonne continuation dans votre action