Toujours des belles réponses du directeur mais le constat est là. Visite pour trouver un chien mais un accueil déplorable des remarques déplacé d'une personnes sur place. (Nous ne sommes pas dans un zoo.) Une remise en question devrai être envisager.Au vu des differents commentaires .
REFUGE SAINT ROCH
Association ou organisation · Étoile-sur-Rhône (26)
À propos de REFUGE SAINT ROCH
REFUGE SAINT ROCH est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Étoile-sur-Rhône (26800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (473)
Expérience humiliante. Refus d’accès aux chiens sous des prétextes flous et attitude méprisante du personnel. Je me suis sentie jugée et rabaissée. Très loin des valeurs de bienveillance qu’on attend d’une structure de protection animale. Beaucoup d’avis parlent de pb d’accueil, je vous confirme malheuremsent. Aucune remise en question de leur part, ce n’est jamais de leur faute mais tj de la votre. Sur Facebook les commentaires peu élogieux sont supprimés et vous êtes bloqués. Ça en dit long… J’aurais du me fier aux avis précédents, j’aurais gagné du temps et me serais évité une expérience des plus désagréables
Bloqué de la page Facebook après avoir fais données affaires de mon husky décédé et payé ma cotisation, suivi la formation de bénévole, Bloqué parce que j'ai écrit ça "Samy, j'ai demandé pour t'adopter, il n'y a pas d'enfants à la maison, un jardin et des balades tous les jours... Mais les éducatrices m'ont diagnostiqué "trop sensible", il faut des personnes qui ont l'habitude de chiens compliqués, pourtant tu vivais avec un papy, aujourd'hui il serait bien triste de savoir que tu dors au refuge, même si on veut t'adopter... Même si j'ai eu des chiens, dont un husky, la réponse qu'on m'a donné " ce n'est pas parce qu'on a des lunettes qu'on est ophtalmo" Que dire ? Rien. Désolée Samy, je te souhaite le meilleur et vite 🫶" Ca fait peur quand même. Je participais aux dons pour quessy, c'est honteux de leur part
Nous sommes venus ce mercredi et la dame de l'accueil nous a bien accueillis, nous avons pu ensuite grave au bénévoles faire la rencontre des chats qui sont très bien traités et ont beaucoup d'espace. Merci encore de faire tout ça pour eux.
Il y a maintenant 9 ans, j ai adopté Bouba un malinois d un an dans ce refuge situé alors à l éperviere. Que de belles années avec lui à mes côtés.. Pas toujours facile ce petit bonhomme, mais ami fidèle , indéfectible, qui me permet de trouver chaque jour là force d avancer. Donc, on peut faire à St Roch des rencontres marquantes pour la vie. Bonne continuation
Deux expériences lamentables. Première expérience: ils ont forcé mon amie a signer des papiers d'abandon de son chien sur des informations infondées et fausses d'un petsitter, en la menaçant de poursuites judiciaires. Total abus de pouvoir, meme si elle leur avait montré des preuves attestant de son innocence. Deuxième expérience: mon frère avait un chien dit dangereux par le vétérinaire (mère morte en mise bas et frères et sœurs tous morts-nés); ce chien etait aimé et choyé par mon frère mais il avait un comportement dangereux (a mordu plusieurs fois le visage de son maître, grognait sur les gens et montrait les crocs quite a essayer de mordre ma soeur de moins de 5 ans). Le veterinaire qui l'a vu à statué de sa dangerosité et a proposé de le piquer, ce qui a été refusé par mon frère. Il l'a donc cédé a une personne qui savait s'occuper des chiens dits difficiles, mais ce dernier a dû le laisser a l'aspa car trop imprévisible. Ma mere va à l'aspa un beau jour et voit le dit-chien avec l'information disant: ok familles et enfants. DÉSINFORMATION ET MISE EN DANGER DES FUTURS ADOPTANTS !!! En reponse au commentaire de l'aspa: pour la première situation, il etait 17h45 et vous fermiez a 18h. Vous avez dit a mon amie que si elle ne signait pas les papiers d'abandon dans les 15 minutes qui suivaient, vous engageriez des poursuites judiciaires contre elle le landemain, que son chien risquait par sa faute, si elle ne signait pas les papiers, de rester des années dans un box le temps que l'affaire soit résolue. Non, bien sûr nous n'avez obligé personne a signer les papiers d'abandon... mais bon, du forcing et de l'intimidation, ce n'est pas professionnel de votre part ! Deuxième situation: même si la personne qui vous a abandonné le chien a dit ok enfants et famille, il en va de VOTRE RESPONSABILITÉ de vérifier ces informations. Le veterinaire de mon frère n'a pas engagé de comportementaliste, cela est vrai, il ne l'a vu qu'une fois. Sa peur face au chien a été suffisante pour mon frère. Cest pour cela qu'il l'a laissé à quelqu'un s'y connaissant. La suite de l'histoire lui et vous appartient.
Information importante à savoir avant de se rendre à ce refuge pour une adoption : il refuse l adoption aux personnes qui ont un certain âge. Je pense que cette information devrait figurer sur le site car cela est violent de se l entendre dire de vive voix.
Nouveau refuge très bien pour accueillir les animaux de compagnie abandonnés