Que Choisir Ensemble Vendée

Un grand merci à l’UFC-Que Choisir et tout particulièrement à Patricia PONDEVIE ! Je tiens à partager mon expérience avec l’UFC-Que Choisir, qui m’a apporté une aide précieuse dans un litige qui me semblait pourtant compliqué. Mon dossier concernait l’entreprise TEVA Énergie, à la suite de la signature d’un bon de commande pour l’installation de panneaux solaires, ainsi que d’un crédit Sofinco lié à cette opération. Face à cette situation, je ne savais plus vraiment vers qui me tourner ni comment faire valoir mes droits. J’ai donc sollicité l’UFC-Que Choisir. Je tiens à remercier tout particulièrement Madame Patricia PONDEVIE, pour son écoute, son sérieux, son professionnalisme et surtout son incroyable efficacité. Grâce à son intervention et à son accompagnement, mon dossier a été clôturé en seulement 3 jours. Une rapidité à laquelle je ne m’attendais absolument pas ! Je suis vraiment satisfait de l’aide apportée et du sérieux avec lequel mon dossier a été pris en charge. Un immense merci à Patricia PONDEVIE et à l’UFC-Que Choisir pour leur efficacité et leur soutien. 🙏 Je recommande vivement l’UFC-Que Choisir à toute personne qui rencontre un litige ou qui se retrouve en difficulté face à une entreprise. Leur accompagnement peut réellement faire la différence. Encore merci pour votre aide et votre efficacité

Nous avons fait appel à Que Choisir Ensemble pour un différent avec notre opérateur téléphonique pour lequel la communication était impossible depuis plusieurs mois. Notre dossier à été très vite pris en charge par Mme PONDEVIE, sans qui nous n'aurions jamais vu le bout aussi vite. Toujours présente pour la moindre question, toujours très motivée, objective, optimise et rassurante, elle a pris les choses en mains, un grand merci à elle. Nous sommes reconnaissants et heureux de savoir que des associations de défense des consommateurs sont là à nos côtés pour nous défendre corps et âmes quand nous en avons besoin. Merci beaucoup.

Bon accueil et échange agréable. Notre dossier a été traité rapidement et efficacement. M Grenat a été à notre écoute et rassurant. Notre problème a été résolu en 2 jours. Un grand merci !!

Suite à un litige avec Orange, fin février 2026, mes différents courriers échangés avec eux pendant 4 mois, n'ayant pas abouti. J'ai sollicité Que Choisir ensemble 85 et la situation vient d'être réglée. Merci à tous les bénévoles de Que Choisir Ensemble 85, de leur écoute et soutien.

Suite à l'achat d'un Van, nous avons rencontrés des problèmes importants sur le fonctionnement de l'ordinateur de bord et du toit Pop Up. Les multiples passages à la concession SOCODIM ne donnaient pas satisfaction. Je remercie Me Pondevie de l'UFC Vendée d'avoir accéléré les prises de décisions pour finalement obtenir le remplacement des matériels défectueux et ce dans un temps record 🙏🏼

A la suite d'un litige avec le vendeur et installateur d'une porte de garage et sans réponse satisfaisante, j'ai fait appel à Que Choisir Ensemble Vendée. Mon dossier à été pris en charge rapidement par Mme Raou Bouvier qui est intervenue auprès de l'entreprise (7 courriers argumentés), lui rappelant ses obligations légales. Malgré son obstination nous n'avons obtenu que des "fins de non recevoir" du vendeur. Mme Raou Bouvier nous a donc conseillés sur les démarches pour une éventuelle poursuite de ce dossier Nous ne pouvons que recommander Que Choisir Ensemble Vendée en cas de litige consommateurs. Merci encore à Mme Raou Bouvier.

Ouf ! Quel soulagement d'avoir rencontré Mme Pondevie ! Après avoir été victime de pratiques commerciales abusives, nous avons pu compter sur son soutien et son aide, pour se "dépêtrer" de la situation : de bons conseils, des exemples de courrier, et surtout, elle nous a tout de suite rassuré après cette période de stress intense ! Merci encore, Patricia

J'ai fait appel à UFC que choisir concernant un litige avec une compagnie aérienne. Patricia Pondevie a pris en charge mon dossier , elle a été rapide, efficace et consciencieuse Les échanges se sont très bien passées et c'est vraiment une personne que je recommande Tout le travail réalisé est fait de manière bénévole et j'ai parfaitement conscience que sans son intervention, rien ne serait réglé Encore merci pour son travail et longue vie à l'UFC N'hésitez pas à leur faire appel

Très réactive, consciencieuse, m'a permis de régler un litige rapidement

Madame Pondevie m'a beaucoup aidé à obtenir gain de cause, je ne me suis pas senti seul dans ce combat de la société de consommation