Que Choisir Ensemble Tarn

UFC Que Choisir du Tarn, à Albi, nous a reçus et nous a bien écoutés. Ils nous ont aidé à résoudre un problème avec un fabricant de menuiseries, à la suite d'un litige concernant une demande d'annulation d'un bon de commande. Très bons conseils, et l'affaire a été réglée en quelques semaines. Je les recommandes.

Merci à cette équipe qui m’a accompagné dans mes démarches et qui a été tenace. Cela nous a permis d’obtenir une suite favorable à notre dossier. Je conseille de pousser la porte et d’y adhérer.

Merci à l'UFC, des juristes très compétentes, mon beau-frère a utilisé ses services pour une arnaque sur du photovoltaïque (abus de faiblesse). Le projet a pu être interrompu (projet à + de 20 000€). Cette association mérite d'être plus connue, le dossier a été suivi régulièrement pour une cotisation modique (environ 16€ avoir fiscal déduit). Pendant des années, j'adhèrais à la protection juridique de ma banque avec un coût largement supérieur et un service moindre. Il est nécessaire que les adhérents qui ont bénéficié de ses services continuent d'adhérer pour perpétuer son fonctionnement.

Incomprehension totale... Dans le cadre d'un litige santé tout le monde me renvois vers cette association qui est visiblement habitue à ce genre de cas. Je suis donc le plan du site qui invite a d'abord contacter par email pour exposer son probleme..je le fais donc afin de pouvoir adherer a l'assocation via cotisation et commencer a avancer sur mon dossier. Quelques heures plus tard, l'on me repond que ce type de litige n'est pas géré par eux et que le dossier est clos. Leur site indique pourtant clairement qu'ils gerent ce type de dossier et j'ai suivi les consignes de pre adhesion... Je ne comprend pas

Tres mauvaise experience, une dame nous repond mal au telephone. Elle urle au telephone et on peut pas s expliquer. La elle mets qu on appelle pas pour s excuser et qu on entrave le travail des professionnelles C est une blague! On se laisse pas faire! Des professionnelles pour agir de cette facon! Vous etes diplomes dans l agressivite!?? C est une blague? J ai pas payer pour etre traiter de la sorte!! A fuire!! Aucun respect!!

Je me suis fait agresser au téléphone, très mal parler osée le ton, par une dame que je connais pas.J'ai raccrocher car je pouvez pas dire un mot. Ma sœur n'a pas pu venir au rendez-vous car, elle a des soucis de santé. Sa se prévoit pas du tout, se n'ai pas une raison de mal parler aux gens. Il faut se calmer sa craint pour cette association. Dautant plus, que J avais pas pris rendez-vous. Je suis venu aider ma soeur. Je suis là quand elle fait des malaises. Sa fait très longtemps que j'avais pas pris rendez-vous pour moi. J'ai bien fait de pas avoir renouveler. Sa fait des années que j'ivais à cette association UFC QUE CHOISIR et c'est la première fois qu'on se fait malmener, dénigrer. Pas du tout poli très méchante. C'est inacceptable et inadmissible. On aient membre depuis des années c'est honteux. C'est pas parce que la dame elle a un bac +5 qu'elle se permet d'annuler le rendez-vous, alors que ma soeur est membre. Cette dame se présente même pas au téléphone et très très odieuse, imbu de sa personne, Incapable de parler calmement. Sa va pas du tout du tout. AVIS A LA POPULATION NE SOYEZ PAS MALADE 😷 car il faut le prévoir avant qu'il faut être malade. Parce que si non vous êtes griller de l'association UFC QUE CHOISIR. Ils sont non rien à faire. Pas Humain, pas contre ils sont là pour prendre les sous. Si mes propos sont exactes, surtout ne vous excuser pas de m'avoir agresser aux téléphone. En ceux qui me concerne jivais à mes rendez-vous, même que j'ai du me débrouiller toute seule la dernière fois. En ceux qui concerne ma sœur fait des malaises, perds connaissance et on peut pas le prévoir. Je déconseille fortement. à fuire !!!!

Fort bon accueil. Les juristes ont été professionnelles et ont répondu à mes attentes. Je recommande.

les personnes qui vous accueillent sont très gentilles, j’ai été très bien conseillé et dirigé vers un avocat très compétant et très gentil pour résoudre mon problème merci a UFC que choisir

Accueil inégal suivant les personnes. Bénévoles gentilles mais qui semblent dépassées (notamment par les achats sur internet). Une juriste qui paraît dérangée quand on l'appelle et qui répond que si l'entreprise qui n'a pas honoré sa commande est désormais fermée, on ne peut rien faire. Puis, elle insiste très fortement sur le fait qu'en dessous de 5000 euros, il n'y a que des règlements à l'amiable (ce qui signifie qu'il suffit d'ignorer les relances pour l'arnaqueur). Puis qui refuse de répondre à des questions plus précises sur les démarches possibles car je n'avais pas payé de cotisation (elle ajoutera que ça n'est quand même pas grand chose sans connaître mes revenus). Elle finit par me dire qu'ils ne peuvent qu'envoyer un courrier argumenté (ce que j'avais déjà fait) à une adresse qui n'était donc plus utilisée au vu de la fermeture de l'entreprise. Le tout, en répétant à plusieurs reprises, que même avec une cotisation, ils n'ont aucune obligation à résultat. Devant mon agacement, elle clôture la conversation en disant qu'elle avait un bac+5 avant de me raccrocher au nez.

Cela fait plaisir d'être bien accueilli et d'avoir quelqu'un qui est à l'écoute. Merci de m'avoir aidé.