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ASSOCIATION BÉNÉVOLE

Que Choisir Ensemble Quimper

Association bénévole · Quimper (29)

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Que Choisir Ensemble Quimper — Association bénévole

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À propos de Que Choisir Ensemble Quimper

Que Choisir Ensemble Quimper est un établissement de la catégorie « Association bénévole » situé à Quimper (29000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 17:00
Mardi Fermé
Mercredi 14:00 – 17:00
Jeudi Fermé
Vendredi Fermé
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Avis clients (261)

Avis Google
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261 avis
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Sahra Guillou Google

Merci à monsieur Bourgeolet pour son accompagnement ainsi qu’à toute l’équipe. Sahra

Réponse du professionnel : L'intervention de notre conseiller litige a permis la résolution de votre litige avec votre Prévoyance et la régularisation de vos indemnisations. Merci pour votre commentaire, Sahra, qui éclairera les consommateurs qui nous liront. Le président
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Monique Madec Google

J'ai fais appel à UFC Que Choisir Ensemble de quimper, en raison d'un dossier de litige qui n'avançait pas avec mon assureur Suravenir. Bloqué depuis plus d'un an et donc des remboursements non effectués. Après un an de bataille, et grâce à Mr Guitton qui s'est occupé de mon dossier, tout s'est enfin débloqué. Merci pour votre écoute et l'attention que vous avez porté à mon dossier.

Réponse du professionnel : Merci Monique pour ce retour d''expérience concernant votre litige Assurance. N'hésitez pas à nous solliciter, si besoin, pendant votre année d'adhésion. Le président
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Brigitte Lebuhe Google

Suite à un litige auprès du fournisseur d'énergie ENGIE nous avons adhéré à l'association UF QUE CHOISIR de Quimper. ( Résiliation de notre contrat au bout de 30 jours avec une facturation beaucoup plus élevée que le montant annoncé après démarchage à domicile et suivi en plus de deux prélèvements bancaires nous concernant pas sur notre compte malgré la résiliation de notre contrat. Encore une erreur d'ENGIE. Attention à votre RIB ). Monsieur Barbier a traité notre litige qui a été resolu avec rapidité, sérieux , efficacité et un grand professionnalisme. Une très grande aide surtout lorsque vous vous retrouvez isolé face à tous ces grands groupes qui ne veulent rien écouter. Nous remercions Monsieur Barbier ainsi que toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci Brigitte de nous avoir fait confiance pour votre litige avec Engie et ravi de constater que sa prise en charge par notre conseiller vous a apporté entière satisfaction. Vous louez le professionnalisme de notre conseiller : je confirme qu'être bénévole chez Que Choisir Ensemble, c'est un métier !!! Le président
A
Alain Even Google

Un grand merci à QUE CHOISIR ENSEMBLE de QUIMPER, la personne qui s'est occupée de mon dossier m'a procuré une entière satisfaction, beaucoup d'expérience tant au niveau de l'efficacité que du suivi de mon dossier. Mon litige a été résolu avec un gain de cause en ma faveur ne souffrant d'aucune ambiguïté. Si l'issue ne m'avez pas favorable, j'aurais sans aucun doute témoigné très positivement envers Que Choisir Ensemble de QUIMPER. Le professionnalisme et le sérieux de mon défenseur m'ont vraiment ravis, je tenais absolument à apporter ce témoignage. Très grand merci donc à que choisir ensemble de Quimper, c'est très gratifiant de se sentir ainsi efficacement épaulé surtout quand le bâteau tangue, ce qui était mon cas. Toute ma sincère reconnaissance, je ne peux que recommander vivement l' agence de Que Choisir Ensemble de Quimper. Vous ne serez pas déçus.

Réponse du professionnel : Merci Alain de montrer votre satisfaction envers notre association suite à la résiliation obtenue contre HP d'un contrat occulte de cartouches d'imprimantes... Un avis qui ne fera pas tâche !!! Le président
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Paul Le meur Google

Bonjour, je remercie toute l équipe de Que Choisir Ensemble Quimper pour son implication, sa réactivité ,son efficacité, sa gentillesse, sur le litige qui nous est arrivé. Bon vent a toute l équipe. Paul et Martine.

Réponse du professionnel : Un canapé en cuir sous garantie que l'enseigne hésitait à remplacer !!! Il a suffit que vous nous rencontriez à la permanence pour que tout rentre dans l'ordre, avant même d'envoyer le lettre recommandée... C'est cela la magie " By Que Choisir Ensemble Quimper " Merci encore Paul, mes hommages à Martine. Philippe Bonnot
m
murielle monfort Google

J ai fait appel a UFC que choisir de Quimper pour un litige avec un cheministe suite à l installation d un poele a granulé qui avait un disfonctionnement dés le départ . ce distributeur n a jamais souhaité faire intervenir le SAV , heureusement que MR BOURGEOLET d UFC que choisir a géré le dossier et en seulement quelques semaines et moins de 10 minutes de SAV le probléme etait résolu . Je vous recommande cette association à 100%.

Réponse du professionnel : Connaissant le niveau de compétence et de formation des conseillers litiges de Que Choisir Ensemble, je valide à 100%, Murielle, votre recommandation. Le président
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Yvonne Jacq Google

Après mes nombreuses démarches sans résultats au 3900 , portée par un bénévole de l’association concernant un litige avec les services commerciaux d’Orange, la réclamation a abouti à un dénouement favorable et très rapide . Merci pour votre efficacité bienveillante.

Réponse du professionnel : Merci Yvonne de souligner l'efficacité du conseiller qui a pris en main votre litige Orange. Je confirme également que le côté bienveillant de nos équipes fait parti de l'ADN de Que Choisir Ensemble. Le président
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Philippe Raynard Google

En litige avec Renault Constructeur au sujet d’une panne électrique récurrente d’une Renault Clio hybride de moins d’un an ayant entraîné 135 jours d’immobilisation dans une concession Renault locale en Gironde, je tiens à remercier l’association locale de Quimper, et notamment Monsieur Roger KERJOUAN qui m’a apporté une aide précieuse dans la résolution de ce litige. Il m’a accompagné lors des échanges écrits avec le vendeur, une concession automobile située en Lorraine, m’a fourni toutes les informations utiles en matière de réglementation applicable au traitement des litiges automobiles, m’a conseillé efficacement sur la stratégie de défense à adopter afin de faire valoir mes droits, et m’a assisté dans la rédaction des différents courriers. Aujourd’hui, par l’intermédiaire de Monsieur Roger KERJOUAN , le vendeur — la concession de Lorraine — m’a livré à mon domicile en Gironde un véhicule neuf, assorti d’une nouvelle extension de garantie, et a repris l’ancien véhicule. Étant adhérent à l’association locale de Bordeaux, j’ai pu mesurer la force de l’association nationale et de ses réseaux locaux, et découvrir que l’entraide n’est pas un vain mot. Merci encore à Monsieur Roger KERJOUAN ainsi qu’à l’association locale Que Choisir Ensemble de Quimper.

Réponse du professionnel : Merci Philippe pour ce retour d'expérience bien documenté. Ravi d'apprendre que les démarches efficaces de notre conseiller litige vous ont permis de récupérer un véhicule neuf. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, pendant votre année d'adhésion !!! Le président
P
Polo Google

Assistance très efficace de la part de l’UFC qui a permis de dénouer une situation compliquée du fait de l'inertie de la partie adverse. Sans cette impulsion, il est vraisemblable que rien ne se serait réglé.

Réponse du professionnel : Merci Jean-Paul pour ce retour d'expérience, ravi d'avoir donné cette impulsion positive !!! Philippe Bonnot
C
CAUMONT MICHELE Google

Ravie de l’accompagnement de Dominique sur notre dossier. Rapide et efficace , nous avons été remboursé très rapidement . Un grand merci . Nous recommandons +++

Réponse du professionnel : Merci Michele pour cet avis et vos recommandations. Un dossier contre un cuisiniste traité ... aux petits oignons par notre conseiller litige !!! Et peut-être la passe de deux bientôt. Le président
c
christian avry Google

Dans mon litige avec une société d'assurance de personne, plus que des conseils j'ai bénéficié de l'analyse point par point de ma correspondance, d'un vrai guidage et de courriers à transmettre. En un mois ce litige était clos grâce à un bon compromis.. Merci

Réponse du professionnel : Pas toujours simples à régler les litiges avec les compagnies d'assurances... ravi que vous nous exprimiez votre satisfaction sur l'intervention de notre conseiller litige. Merci Christian pour ce retour. Le président
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Francine Jaurès Google

J'ai fait appel à l'association UFC QUE CHOISIR de Quimper pour un litige avec une agence immobilière (négociation préavis de départ). Mon dossier a été pris en charge par Monsieur Dominique Bourgeolet. Intervention rapide et efficace. Je recommande vivement ! Merci pour votre aide.

Réponse du professionnel : Encore un avis qui fera plaisir à tous les bénévoles de l'association qui donnent du temps pour traiter les dossiers avec énergie et efficacité. Nous vous en sommes infiniment reconnaissant, Francine. Le président
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Dominique C Google

Expérience très positive. Grâce à l'aide très précieuse et à l'accompagnement d'UFC-Que Choisir, j'ai pu avancer dans des démarches qui étaient jusqu'à là bloquées. Leur intervention a permis de débloquer la situation et de résoudre mon problème avec un assureur. Je tiens à les remercier, surtout Mr Guitton, pour son professionnalisme, son écoute son efficacité.

Réponse du professionnel : Votre avis est précieux Dominique et nous vous en sommes infiniment reconnaissant. Pour obtenir un résultat contre un assureur, il faut de la ténacité et beaucoup de patience !!! Nos équipes en ont à revendre. Le président
P
Phil Breizh Google

Bonne expérience avec UFC Quimper pour la résolution d'un litige ...quelques courriers et photos réalisées par mes soins et envoyés en recommandé au siège de la chaîne de magasin sur les conseils de UFC Quimper et un bon retour également de la personne responsable du SAV de Quimper ...remerciements aux deux parties...tout est bien...qui finit...très bien .

Réponse du professionnel : Merci Philippe pour ce retour d'expérience concernant l'activation de la garantie légale de conformité sur un ballon d'eau chaude défectueux. L'enseigne quimpéroise a eu beau jeu d'y répondre positivement...après intervention de l'UFC Que Choisir. Le président
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Mona Ropars Google

Écoute, compétences et efficacité. Un grand merci aux bénévoles d'UFC Que Choisir Quimper. Particulièrement à M. Bourgeolet, qui , grâce à ses compétences juridiques et son soutien moral, a pu me sortir d'une situation litigieuse avec une entreprise.

Réponse du professionnel : Merci Mona pour votre témoignage : à l’heure des économies d’énergie, l’isolation par l'extérieure est sur le devant de la scène. Les aides financières mises en place pour la rénovation énergétique font apparaître de multiples arnaques. Notre conseiller litige a fait preuve de réactivité pour vous accompagner dans l'annulation du bon de commande. Le président
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Philippe Mosser Google

Parfait, un litige avec Engie (gaz) concernant des surfacturations importantes. Je n'avais pas de solution, relation compliquée avec Engie qui me baladait. Le problème a été résolu avec rapidité et efficacité. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Une issue favorable pour effacer cette surfacturation abusive de la part d'Engie. Il n'y a pas de fatalité, poussez la porte de l'UFC Que Choisir, nos conseillers litiges sont formés pour résoudre ces litiges efficacement. Merci Philippe pour ces 5 étoiles. Le président
C
Charles Laurencin Google

J'avais un souci avec un vendeur professionnel de voiture, avec un devis pour un remplacement moteur à plus de 15 000€. L'entreprise voulait que je paye une expertise avant d'aller plus loin (1 000€). Mon conseiller UFC a été de précieux conseils et a fait les démarches contre l'entreprise en leur rappelant le code de la consommation. Résultat, j'ai eu l'annulation de la vente de la voiture achetée 9 mois auparavant, au prix d'achat. Merci beaucoup à lui pour son écoute et son aide, ainsi que sa connaissance du droit des consommateurs.

Réponse du professionnel : Votre avis est précieux Charles car il indique aux consommateurs qui nous lirons que nous n'acceptons pas la fatalité... nos conseillers litiges représentent un contre-pouvoir contre les dérives commerciales !!! Le président
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Elaine KLF Google

Merci beaucoup à Mr Peron qui a pu m’apporter des réponses et son aide pour un conflit sur l’achat d’un véhicule dans un garage hors de notre région. Le véhicule a eu des pannes peu de temps après l’achat et le garage ne répondais pas et grâce à Mr Peron la situation a pu se débloquer. Merci encore à lui et à l’association

Réponse du professionnel : Merci Elaine d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Les litiges automobiles sont de plus en plus nombreux : nous avons la chance de disposer d'un " expert automobile " dans notre équipe, qu'on se le dise !!! Le président
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Pauline Chalmey Google

UFC Que Choisir Quimper : Un grand merci à vous ! Plus particulièrement nous remercierons Mr H. C. qui a été d’une écoute formidable et surtout rassurant. Encore une fois merci à votre association d’exister !!

Réponse du professionnel : Suite à votre passage sur une foire et salon, vous vous êtes retrouvé avec un bon de commande de plus de 20 000 € pour une pompe à chaleur ... Notre conseiller litige a trouvé les arguments juridiques pour faire annuler la commande !!! Nous apprécions, Pauline vos remerciements et vous en remercions Le président
D
D'hervé Joëlle Google

Notre expérience avec UFC que choisir nous a permis de régler un litige avec un horloger qui avait perdu nos 2 montres. Nous avons donc obtenu un dédommagement grâce a l'intervention de UFC que choisir. Nous vous en remercions.

Réponse du professionnel : Merci Joëlle de souligner que notre conseiller litige a agit avec l'efficacité et la précision d'une horloge suisse !!! Le président
C
Colette Neveu Google

Merci encore aux aides et conseils apportés par les Bénévoles d'UFC que Choisir QUIMPER pour nous avoir assisté afin que nous soyons dédommagés par le voyagiste qui nous avait vendu notre Croisière.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Colette pour ce retour d'expérience positif !!! Le président
H
Huwaida Kambal Google

J'avais une litige avec l'hypermarché (L) à Quimper, où j'ai acheté un téléphone portable, qui était defecteu, je l'ai retourné âpres trois jours d'achat, l'hypermarché (L) à Quimper a refusé de le préparer, à refusé de faire un remboursement, même toutes les évidences concernante étaient attachés, surtout le preuve que cet appariel était déjà utilisé. J'ai envoyée deux mails pour les concernantes à (L) à Quimper, mais, ils ont me bien négligé, sans réponses , et aucun réaction de la service après vente. J'étais très stressé et triste , surtout à cause de cet comportement de n'avoir pas du réponse. Donc, j'ai cherchée sir l'Internet, si il y une organisation qui s'engage sûr des litiges commerciaux. Et la, j'ai trouvée le UFC-QUE CHOISIR QUIMPER Le rdv était très facile à prendre sur téléphone, et j'ai eu un rdv très proche sûr la date. Mon conseiller, Monsieur, Philippe BONNOT, était très professionnel, il m'entendu avec patient, il a révisé tous les éléments et les preuves du mon litige. Il a rédigé un lettre directement landemain sans retard, et a me demandé du le réviser, jétait entièrement d'accord avec son lettre très professionnelet lorsqu'il l'a envoyée chez (L) à Quimper, il a reçu une réponse immédiate confirmant la validité du remboursement. Je voudrais exprimer à UFC-QUE CHOISIR QUIMPER, mes très sincères remerciements pour la meilleure aide, la compréhension , la patience, et votre sollicitation. J'ai sincèrement eu de la chance du trouver une association du solidation pour m'aider. Je suis fière d'être une adhérente à cette association que leur missions principaux sont de défendre les droits juridiques des gens, qui ne peuvent pas se défendre eux-même. J'encourage tous les gens qui ont des litiges ou des difficultés sur des litiges, n'import quels sujets, d'aller au UFC-QUE CHOISIR QUIMPER Ne restez pas seules sous un stress ou sous l'injustice ou sous des manipulations commerciaux. Je vous invite de visiter leur site officielle en internet, pour vérifier les types des litiges qui ont en les engagent, et les possibilités d'avoir les rdvs sûr lign. Ils ont des professionnels qui sont très humaines pour .vous tous . JE VOUS REMERCIE ÉNORMÉMENT TOUTE L'ÉQUIPE DE UFC-QUE CHOISIR QUIMPER MERCI BEAUCOUP , MONSIEUR, Philippe BONNOT Mlle, Huwaida ABDELGANI

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Huwaida pour tous ces compliments, n'hésitez pas revenir nous voir, si besoin, pendant votre année d'adhésion. Philippe Bonnot
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marie Paule Google

Madame MAHE est très à l'écoute des gens. Leur donne de bons conseils et les oriente dans leurs démarches avec beaucoup de gentillesse.

Réponse du professionnel : Pour votre litige de copropriété, une expertise était nécessaire pour apporter la bonne réponse juridique. Notre conseillère a coché toutes les cases pour trouver une réponse positive. Merci Marie-Paule pour votre retour. Le président
C
Catherine Le borgne Google

Equipe très accueillante , et a l écoute, Réactivité sur mes litiges rapide et efficace. J ai déjà obtenu gain de cause sur un dossier. Je remercie Madame Mahé qui s occupe de mes dossiers . Mes commentaires sont sincères.

Réponse du professionnel : Ravi de voir Catherine que vous avez obtenu satisfaction dans un litige contre une agence immobilière. Souhaitons autant de succès sur la deuxième partie de votre dossier Le président
V
Victor Bonnot Google

Mon ordinateur acheté chez Boulanger à Quimper a subi 3 pannes identiques sur le clavier, occasionnant des frais importants. Avec l'aide de l'UFC Que Choisir, j'ai pu obtenir un remboursement de 1000 euros.

Réponse du professionnel : Cet ordinateur était porteur d'un vice-caché et l'enseigne a fait le choix de rembourser ... sage décision puisqu'un passage devant le tribunal judiciaire aurait alourdi la facture d'environ 50%... Merci encore Victor pour cet avis !!! Le président
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veronique anouilh Google

En conflit avec Fujifilm depuis des mois, UFC a réussi à débloquer la situation en quelques jours! Merci à eux....j’attends mon nouvel appareil! 👌🏻

Réponse du professionnel : Sachez Véronique que c'est le 5ème avis positif auquel je répond depuis le début de la semaine !!! L' efficacité de nos conseillers litiges est récompensée pour le plus grand bonheur des consommateurs.
M
Michel Poupon Google

Panne lié au système ADblue sur une 3008 diesel après un remplacement du moteur il y a 3 ans pour le même motif. Délai garantie dépassé. Prise en charge à 65% de la réparation avec l appui du garagiste et de UFC Que Choisir. 3 mois de négociations.

Réponse du professionnel : Une belle prise en charge de la part du constructeur...mais un long combat pour l'obtenir !!! nos conseillers litiges fonctionnent au Super ce qui permet d'obtenir d'excellents résultats. Encore merci Michel pour cette gratification.
Y
Yvapatromal Google

Super, merci beaucoup à m. Barbier, il m'a bien aidé dans mes démarches et j'ai pu être remboursé face aux escrocs mano mano

Réponse du professionnel : Un litige avec une société pour un chauffe-eau défectueux, un rendez-vous avec un conseiller litige UFC, un remboursement.... un avis Google positif. Merci Yves pour ce renvoi d'ascenseur !!!
A
Annaig M Google

Nous avons adhéré à l'association UFC que choisir suite à un litige avec notre véhicule DACIA Sandero acheté auprès d'un garagiste indépendant. En effet, celui ci ne souhaitait pas annuler la vente de ce véhicule, qui après 6 mois d'utilisation présentait une grosse défaillance du moteur. La personne de l'association en charge de notre dossier a fait preuve de bienveillance, de soutien et nous a donné de précieux conseils juridiques. Nous avons réussi avec l'aide d'un conciliateur a trouver un accord amiable. Encore merci à vous !

Réponse du professionnel : Un litige automobile de plus résolu : merci Annaig et n'hésitez pas à être notre ambassadrice autour de vous. Le président
S
Sylvie Naviner Google

Je recommande particulièrement aux personnes qui ont des litiges . Pour ma part l'histoire durait depuis un an , ufc que choisir a réglé le problème très rapidement.

Réponse du professionnel : Les litiges avec les fournisseurs d'énergie sont nombreux et pourrissent la vie des consommateurs : vous avez eu le bon réflexe, Sylvie, de pousser la porte de l'association et nous vous en sommes reconnaissant. Le président
A
Alain DERAS Google

Le conseiller UFC ne compte pas son temps. Une aide et un soutient précieux dans des moments où nous sommes seuls face à des groupes commerciaux qui font fi de leurs devoirs et responsabilités

Réponse du professionnel : Merci Alain pour cet avis 5 étoiles. Comme vous le soulignez fort justement nos conseillers consacrent beaucoup de temps pour le traitement des litiges. En ce qui vous concerne un litige automobile contre un concessionnaire local. N'hésitez à venir nous voir pour notre AG du 14 mars. Le président
C
Claire Conort Google

J’ai fait appel à l’association UFC que choisir de Quimper pour une panne sur mon véhicule que j’avais acheté en concession moins de 2 ans après un achat à crédit avec obligation de reprise du véhicule au terme de 5 ans et 20000km/an. Cette panne n’était pas la première, il y avait eu une panne d’ABS 11 mois après l’achat. La voiture était sous garantie légale de mise en conformité , ce que je ne savais pas. La concession m’a mal informée en disant que la réparation était à ma charge. Lors de la deuxième panne, j’ai fait appel à UFC que choisir, pour trouver une solution. Je ne pouvais pas payer la deuxième panne (boîte de vitesse automatique 6000€) et cette voiture m’avait causé beaucoup de soucis. L’association a trouvé une faille: la concession a commis une erreur dans l’attribution du crédit: ils n’ont pas respecté les 14 jours de réflexion puisque la voiture m’a été livrée au 12eme jour. Nous avons pu faire annuler le crédit. La concession m’a proposé un accord en reprenant la voiture, en soldant le crédit, en remboursant mon apport et en versant 2000€ de dédommagement. La situation était très compliquée au départ. J’ai trouvé quelqu’un qui m’a écouté et qui a cherché la solution à l’aide de juristes. J’en suis très reconnaissante. Encore merci.

Réponse du professionnel : Un dossier compliqué, bien pris en main par votre conseiller litige avec l'aide des juristes de l'association. L'analyse du contrat a permis de mettre en évidence une " faille " entrainant sa nullité. Nous vous sommes également reconnaissant, Claire, pour votre confiance et votre gratification. Le président
J
Jean-Michel Hélias Google

je tiens à adresser un grand merci à l'équipe de UFC Que choisir de Quimper pour son aide concernant un litige avec une entreprise. des personnes formidables, très réactives, très professionnelles et super sympa. un grand merci à Mr Bonnot qui a suivi mon dossier.

Réponse du professionnel : Un grand merci Jean-Michel pour ces louanges qui satisferont tous les bénévoles de l'association. N'hésitez pas à revenir nous voir pendant votre année d'adhésion ... et à nous faire de la pub autour de vous. Philippe Bonnot
C
Claude Noguès Google

Je remercie Que Choisir plus particulièrement Mr claude Guitton pour m avoir aidé dans le conflit avec le Crédit Agricole du Finistère pour le remboursement d une fraude que j ai subit fin septembre 2025 . Grâce à ses conseils judicieux, on a monté un dossier qui a abouti au remboursement de la fraude au bout de trois mois de lutte . A toute l équipe de Que Choisir Quimper mes vifs remerciements M.Claude Noguès

Réponse du professionnel : Merci Claude pour ce retour d'expérience et ces 5 étoiles !!! Notre conseiller litige a réussi à prouver que le fraudeur avait réussi à mettre en échec le système de sécurité de la banque, le plafond mensuel de la carte bancaire ayant été dépassé. Prise en défaut, la banque n'a eu d'autre choix que de vous rembourser intégralement le montant de la fraude soit 1821 euros. CQFD !!! Le président
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sandrine Le Mentec Google

J’ai adhéré à l UFC pour un litige avec une mutuelle. J’ai était très bien accompagnée: soutien, conseil, informations …un vrai plus pour la défense de ses droits

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sandrine pour cet avis 5 étoiles : nos conseillers litiges bénéficient de formations juridiques pour défendre les droits des consommateurs jusqu'au tribunal judiciaire, si nécessaire !!! Le président
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Hélène LECLOU Google

Merci UFC que choisir Quimper. En effet, grâce à vos compétences nous avons pû négocier le règlement d'une facture importante (9000euros) pour la réparation d'un moteur de bateau dont le diagnostic de panne avait été mal évalué et ainsi de réduire considérablement la note (500euros). Il faut aussi souligner la qualité de votre service d'accueil et de l'aide soutenue que vous nous avez apporté.

Réponse du professionnel : Merci Hélène pour cet avis 5 étoiles par lequel vous soulignez la qualité de l'accueil et la compétence du conseiller litige qui vous a fait réaliser une belle économie. N'hésitez pas à en parler autour de vous !!! Le président
A
Arlette Canac Google

Merci à UFC Que choisir, pour son aide dans un litige avec un artisan, l'arrangement c'est passé à l'amiable, sans cette aide je n'aurais pas osé réclamer, réparation, le sérieux de l’association m’a bien aidé Encore merci à l’équipe Que Choisir Charlotte

Réponse du professionnel : Je remercie Arlette et Charlotte pour ce retour d'expérience : une porte de garage montée à l'envers avec des charnières rouillées au bout de 2 ans !!! L'artisan a joué le jeu et vous a proposé un portail neuf, sans frais supplémentaires ... Grâce à nos courriers argumentés, nous avons réussi " ensemble " à faire appliquer le droit. Philippe Bonnot
C
Chantal Bolzer Google

Lieu d'écoute et d'expertise. Un bon soutien et une connaissance des lois qui on permis rapidement d'aboutir au règlement d'un litige m'opposant à une grande enseigne qui comptait sur ma meconnaissance de la législation et sur mon épuisement. Merci à Mr HEYDON et l'équipe de UFC que choisir de Quimper.

Réponse du professionnel : Notre expertise juridique est au service des consommateurs souvent démunis face au pouvoir des grandes sociétés. Merci beaucoup Chantal pour ce retour d'expérience qui engagera d'autres consommateurs à venir nous rendre visite. Le président Philippe Bonnot
S
Sophie Le berre Google

Un grand merci à UFC- que choisir qui nous a aidé efficacement,avec bienveillance et disponibilité dans la résolution d un litige sur un véhicule. On a vraiment été aidé et obtenu gain de cause. A conseiller pour tout litige . Merci à tous ces bénévoles!

Réponse du professionnel : Merci Sophie pour vos compliments : disponibilité, bienveillance et bien sur efficacité sont dans l'ADN de notre association locale. N'hésitez surtout pas à en parler autour de vous !!! Le président
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Hélène Calvez Google

Très bon accueil par les différentes personnes présentes dans les bureaux de UFC Que Choisir Quimper. Ma requête a été prise avec sérieux et traitée avec efficacité : quelques semaines plus tard, justice était faite ! Un grand merci à l’équipe et encore plus particulièrement au président de l’association.

Réponse du professionnel : Merci Hélène pour cet avis qui fera plaisir à toute l'équipe des bénévoles. Il est toujours très difficile de gagner contre les plateformes de location d'appartement de vacances. Nous avons su trouver les arguments juridiques pour obtenir une compensation financière conséquente. N'hésitez pas à revenir nous voir si besoin, pendant votre année d'adhésion. Philippe Bonnot
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PRAT Annaick Google

Merci à UFC Que Choisir de nous avoir aidé à résoudre un litige d installation de panneaux photovoltaïques avec entreprise malhonnête + crédit . Dès le 1er appel, ils ont su nous rassurer. Mr. H qui s est occupé de notre dossier, nous a donné de très bons conseils, s est rendu disponible pour nous répondre très rapidement quand nous en avions besoin. Vraiment au top, heureusement qu ils sont là ! Encore un grand merci à vous !

Réponse du professionnel : Les entreprises d'installation de panneaux photovoltaïques ne sont pas toutes vertueuses : votre conseiller litige M. H possède une précieuse expertise qui a permis d'obtenir l'annulation de la commande. Merci infiniment Annaik pour ce partage d'expérience. Le président
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Paloma Google

Sans l'aide de UFC-Que choisir de Quimper, je n'aurai jamais reçu le remboursement de mon assurance cartes suite à l'annulation de mon voyage pour raisons médicales. Équipe au top, professionnelle et très sérieuse !

Réponse du professionnel : Merci Paloma pour tous ces compliments ! n'hésitez pas à nous solliciter si besoin. Philippe Bonnot
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Katell Fouquet Google

Merci à UFC QUE CHOISIR d'avoir résolu un litige au sujet d'une machine à coudre. Grâce aux courriers et appels de Mme Mahé auprès du revendeur, j'ai été remboursée en 1 mois ! Je n'y serai pas arrivée sans votre aide. Merci à Mr Bonnot et à toute son équipe de bénévoles pour leur implication dans le traitement des dossiers...

Réponse du professionnel : Merci Katell pour votre avis qui souligne l'efficacité de notre bénévole dans la prise en charge pertinente et efficace de votre dossier. Philippe Bonnot
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Syl Taz Google

Equipe au top. Mr Bonnot nous a aidé pour un problème concernant un retard de vol sur une compagnie aérienne européenne. Il nous a accompagné tout au long de ces 3 années de combat pour faire valoir nos droits. Nous y sommes arrivé grâce a lui. Merci encore pour tout ces conseils et cet accompagnement si précieux.

Réponse du professionnel : Sylvie, vous avez l'insigne honneur de nous gratifier du 200ème avis et aussi de nous permettre d'atteindre pour la 1ère fois la note de 5 !!! Merci mille fois Philippe Bonnot
L
Lydia Collins Google

Bonjour, Un grand merci à Monsieur Claude Guitton, qui a effectué le suivi d'un litige avec une assurance santé(mutuelle). Il a fait preuve de patience durant des mois et des mois. Je recommande UFC-Que Choisir Quimper si vous avez un problème à régler. L'accueil à la permanence a été exemplaire. La secrétaire est bienveillante et nous met à l'aise dès notre arrivée. Bon courage à toute l'équipe de l'association.👌🏾

Réponse du professionnel : Merci Lydia pour avis positif qui récompense le savoir-faire, l'implication, l'empathie et la bienveillance de nos bénévoles. Le président
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Marie-Claude PLOUZENNEC Google

Je remercie UFC QUE CHOISIR pour résoudre un conflit d'indemnisation avec la SNCF suite à une annulation de train et le retour au domicile. Monsieur BONNOT, grâce à son courrier bien argumenté, nous a permis d'être remboursé rapidement. Merci pour votre écoute, votre professionnalisme, votre réactivité et pour le suivi du litige.

Réponse du professionnel : Merci Marie-Claude de soutenir l'association grâce à cet avis qui éclairera d'autres consommateurs en conflit avec la même entreprise. Philippe Bonnot
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Rozenn Jegou Google

Suite à 1 litige avec le site Vevor qui refusait de reprendre 1 produit défectueux je me suis adressée à UFC en leur notifiant mon problème lors de la prise de rendez vous sur le net. M. Barbier s'était déjà renseigné, et à pu me conseiller aussitôt. Le litige a été réglé et j'ai été remboursé. Merci à vous:)

Réponse du professionnel : Merci Rozenn : grâce à votre avis vous renseignez les autres consommateurs sur l'efficacité des bénévoles de l'association. Et cela n'a pas de prix ! Le président
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Manon Google

Un grand merci au professionnalisme de Mr Bonnot et à son équipe. Problème résolu avec un artisan en quelque semaines! L’adhésion se fait très rapidement et sans difficultés via le site de UFC que choisir. Nous étions en conflit avec un artisan qui n’était pas ouvert à la médiation. Tout est rentré dans l’ordre rapidement Grâce a Mr Bonnot et à son équipe . Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, ravi d'avoir trouvé l'argumentation juridique qui a contribué à la restitution de votre acompte pour un montant de 4400€. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. Philippe Bonnot
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Dominique S Google

Appuyée par l'UFC que choisir, j'ai pu être remboursée rapidement d'un acompte versé à une grande enseigne de Quimper. Merci beaucoup pour votre réactivité, votre soutien et pour la gentillesse des personnes de l'accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique et merci infiniment pour cet avis qui fera plaisir à toute l'équipe. Une affaire effectivement rondement menée !!! Philippe Bonnot
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Margareth BIGEON Google

C'est la première fois que je faisais appel à UFC-QUE CHOISIR et sincèrement j'appréhendais un peu quand je me suis présentée pour rencontrer M Bonnot. Il m'a bien expliqué comment ma demande serait traitée jusqu'à l'annulation de la vente. Merci à lui pour ses paroles rassurantes mais surtout pour son grand professionnalisme. Merci également à la Dame de l'accueil pour sa gentillesse et à toutes ces Personnes qui sont là pour nous aider. Bravo et merci 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Margareth et merci et pour cet avis. Une équipe de bras cassés avait procédé à l'installation d'une VMC dans votre grenier. Les désordres étaient tellement important, la VMV inopérante qu'avec un protocole d'accord transactionnel nous avons annulé la commande ainsi que le crédit affecté pour un montant de 6500 euros. Vos compliments seront transmis à toute l'équipe. Philippe Bonnot

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