Que Choisir Ensemble Paris

Service impeccable : nous avions des soucis concernant une société qui ne voulait pas nous envoyer de facture alors que le règlement avait eu lieu. Les conseils donnés par les équipes de Que Choisir ont été précieux et nous ont aidé à la récupérer. Merci encore, je conseille ++

Une écoute irréprochable, une réactivité au top, un suivi hebdomadaire s’inquiétant du suivi du dossier bien sûr mais aussi et avant tout de mon état psychologique (ça n’a pas de prix). Des conseils avisés pour un accompagnement sur les tenants, aboutissants, moyens … le tout en me laissant faire mes choix. Même si j’aurais préféré ne pas avoir besoin des services d’UFC Que choisir, je dois reconnaître que leur présence dans le dossier s’est avérée un précieux atout. Un accompagnement bien au-delà de mes attentes. Un immense merci à Monsieur V.

Heureusement que cette association existe !! on en a grand besoin. J'ai eu un litige avec FREE qui a été résolu et j'ai obtenu le remboursement de tous les frais avancés grâce à l'intervention de UFC Que choisir. Les différents échanges pour instruire le dossier étaient fluides et rapides. Vraiment bravo pour tout ce que vous faites.

Je tiens à remercier l'UFC Que Choisir de Paris qui m'a accompagnée très efficacement dans un différend qui m’opposait depuis le début de l’année à ma mutuelle qui avait unilatéralement - et sans même prendre le soin de me prévenir - résilié mon contrat, me laissant ainsi que mon compagnon sans aucune complémentaire Santé. Que Choisir a été très réactive tant dans la délivrance d'un premier avis de principe (qui m’a bien éclairé sur mes droits) que dans l'analyse des pièces de mon dossier et la rédaction d'un courrier recommandé de mise en demeure de ma mutuelle qui l’a obligée à me réintégrer quelques jours plus tard. Les échanges sur la plateforme de Que Choisir ont été très fluides et l’accueil dans les locaux très chaleureux. Les arguments juridiques m’ont été expliqués très clairement. Je me suis sentie soutenue. MERCI toute particulièrement à la juriste très professionnelle qui a suivi mon dossier. Il est clair que si l’occasion se présente, je ferai de nouveau appel à l’équipe Que Choisir de Paris

Excellent échange avec la personne en charge de mon dossier. Tout c’est passé merveilleusement bien. Je suis très reconnaissante de l’aide que j ai reçu sans laquelle je ne n’en serais pas bien sortie. Je les recommande avec bonheur , et particulièrement la personne en charge de mon dossier d’assurance voiture après un accident. On ne se sent pas seule quand on est accompagné par UFC QUE CHOISIR ❤️

Suite à une panne moteur importante et conséquente financièrement nous avons sollicité UFC et nous avons été mis en contact avec monsieur Daniel Vallée. Après quelques jours de négociations intenses il a pu convenir avec le réparateur d’un accord plus que satisfaisant. Je remercie UFC pour la qualité des intervenants.

J'ai été confronté à problème de livraison non conforme après commande d'un appareil en ligne. Le fournisseur ne donnait que des réponses évasives après 30 messages demandant la reprise de l'appareil. Ayant décidé de faire appel à Que Choisir, j'ai eu un accueil rapide et efficace. Le fournisseur a enfin réagi rapidement après l'envoi par Que Choisir d'un Recommandé/AR l'informant que j'avais saisi l'Association et lui rappelant ses devoirs envers le client. Une association de consommateurs comme Que Choisir est indispensable!

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience positive et remercier sincèrement l’équipe UFC Que Choisir pour leur aide concernant le remboursement d’un acompte lors d’une réservation d’un véhicule en ligne. Le garage ne souhaitant pas rembourser l’acompte après annulation de la vente et cela dans les délais de rétractation légale pour tout achat effectué à distance. Les instructions étaient claires et l’action efficace. Un grand Merci!