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Que Choisir Ensemble Marseille et Alpes-Maritimes (ex UFC-Que Choisir)

Association ou organisation · Marseille (13)

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Que Choisir Ensemble Marseille et Alpes-Maritimes (ex UFC-Que Choisir) — Association ou organisation

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À propos de Que Choisir Ensemble Marseille et Alpes-Maritimes (ex UFC-Que Choisir)

Que Choisir Ensemble Marseille et Alpes-Maritimes est une association de défense des consommateurs qui informe et soutient les particuliers dans leurs litiges. Elle propose des conseils pratiques, des actions collectives et des permanences dans plusieurs villes des Alpes-Maritimes et de Marseille.

Défense des consommateursLitiges bancairesProtection des données personnellesDroit des locatairesArnaques en ligneConsommation d'énergieDroits des passagersFraudes téléphoniques (spoofing, phishing) Soumettre un litige en lignePrendre un rendez-vousAdhérerFaire un donDevenir bénévoleAchats groupés (gaz)Conseils pratiques sur la consommation d'énergieInformation sur les droits des passagers (train)Accompagnement des locataires (HLM)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:30 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (284)

Avis Google
4,5
284 avis
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Malika Nedjimi Google

oui moi aussi on m'a prélevé injustement et grâce à UfC que choisir j'ai été remboursé grâce à une belle jeune fille j'ai oublié son nom cordialement

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Josette Rauzy Google

UFC Que Choisir a résolu un problème que j’avais avec Canal Plus. Canal Plus considérait que j’étais abonnée dès lors qu’un dossier d’abonnement m’avait été adressé. Par l’intermédiaire de SFR (mon opérateur) le montant mensuel était prélevé de mon compte. Á ma réclamation il avait été répondu que un contrat envoyé était considéré comme accepté même s’il n’avait pas été signé. En face de cette soi disant innovation juridique je ne parvenais pas à me faire entendre. Je recevais des mails menaçants. Que Choisir a résolu la difficulté et j’ai reçu de Canal plus un chèque de remboursement de la somme qui m’avait été prélevée. Solution rapide et impeccable. Bravo sincère à UFC Que Choisir et à Monsieur Fernandez pour sa diligence et son efficacité. Au passage cette expérience est à partager aussi à propos de cette prétendue règle qu’un contrat envoyé est réputé accepté même s’il n’a pas été signé. Attention à cette pratique scandaleuse!

B
Brigitte Bailly Google

Ayant un litige avec une société qui vend des appareils soi disant personnalisés, je me suis dirigé vers UFC Que Choisir et ai eu gain de cause très rapidement avec Mr Fernandez .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre soutien et sommes ravis d'avoir pu vous venir en aide. Toute notre équipe reste à votre disposition pour toute future demande. Bien cordialement, L'équipe de Que Choisir Ensemble Marseille et Alpes-Maritimes
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fred alna Google

De nouveau mon litige a été résolu positivement. Vraiment une equipe au top ! Heureusement qu'on peut compter sur vous pour defendre nos intérêts et qu il existe encore aujourd'hui des gens de cet envergure !

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Laetitia B Google

Un grand merci à UFC-Que Choisir Marseille et à Mr. Fernandez en particulier. Nous avions un litige avec un grand assureur emprunteur mutualiste qui ne nous donnait aucune reponse malgré toutes nos tentatives, y compris jusqu'au Comité Executif! Ce litige concernait le changement d'assurance-emprunteur pour notre residence principale, ledit assureur avait continué de nous prelever des cotisations indues alors même que nous n'étions plus assurés chez lui. Nous avons recupéré les sommes indues grâce à l'intervention de Mr Fernandez.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d'avoir pu obtenir gain de cause dans votre dossier. L'ensemble de notre équipe reste à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, L'équipe de l'UFC-Que Choisir de Marseille et des Alpes-Maritimes
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Josepha Lucciardi Google

J'ai été pleinement satisfaite de monsieur lfrnandez juriste "qui a résolu avec UFC que choisir un problème de refus de remboursement de voyage avec l'assurance de la carte Visa Premier Je ne peux que le recommander Agence de Marseille Josepha Lucciardi

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et votre soutien. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Nous restons à votre disposition pour toute question ou future demande. Bien cordialement, L'équipe de l'UFC-Que Choisir de Marseille et des Alpes-Maritimes
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Malo Coulboy Google

Suite à un important litige avec une grande compagnie aérienne, j'ai été reçue par Nadine. Elle a gérer le dossier avec succès. Sympathique et disponible à chacun de nos échanges. Bravo et merci !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.
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Sally Glapa Google

Très déçue de l’UFC. J’avais fait appel à eux pour m’aider dans un litige avec une agence de location, mais je n’ai reçu aucun véritable accompagnement. Pire encore, mes derniers mails sont restés sans réponse. Je m’attendais à un service plus réactif et à un réel suivi, surtout de la part d’une association censée défendre les consommateurs.

F
Fred Rolland Google

L'équipe de Que Choisir nous a accompagné dans une démarche suite à un litige avec une plate-forme e dream . Je remercie que choisir et en particulier son avocate spécialisé dans le droit aérien et Madame Gerbier qui c'est montrer à la fois a l'écoute pertinents et pugnace et nous a permis de obtenir un remboursement de la part du prestataire ce qui n'était vraiment pas gagné au début . J'adresse donc tous mes remerciements à que choisir et à son avocate que je recommande grandement pour tout litige.

L
Lo M Google

J'ai fait appel à l'UFC-Que Choisir de Marseille, rue St Ferréol. Récemment, j'ai fait face à un conflit avec mon bailleur social qui a engendré beaucoup de stress et d'incertitude. Toutefois, grâce à l'intervention d'une juriste Mme M.G, de l'UFC-Que Choisir, la situation s'est rapidement éclaircie. Dès notre premier contact, la juriste a fait preuve de professionnalisme et de perspicacité . Elle a su analyser mon problème avec précision. En seulement dix jours, grâce à son intervention, le conflit s'est résolu. Ce résultat rapide et positif m'a vraiment surprise, mais il démontre l'engagement et l'implication des équipes de l'UFC-Que Choisir. Leur expertise et leur dévouement peuvent véritablement faire la différence !

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