Association ou organisation · Aix-en-Provence (13)
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Que Choisir Ensemble Aix-en-Provence est une association de consommateurs indépendante qui défend les droits des consommateurs. Elle intervient dans divers domaines tels que les litiges, la santé, la sécurité alimentaire et l'environnement pour aider ses adhérents à résoudre leurs problèmes et à obtenir gain de cause.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Ce fut ma première expérience avec « Que choisir ensemble » et j’en suis très satisfaite. Je tiens particulièrement à remercier ma conseillère pour son accueil,sa prise en compte très réactive de mon dossier,son suivi,sa disponibilité et sa grande bienveillance. Je recommande fortement,encore merci à toute l’équipe d’Aix en Provence.
J'ai demandé des conseils suite à un litige avec mon syndic de copropriété. On m'a alors demandé d'être adhérent afin de pouvoir répondre à mon problème. Une fois la cotisation annuelle payée, plus de réponse malgré plusieurs relances...
Très compétent. M a donné les outils pour résoudre mon litige.
Je me suis tourné vers l’UFC-Que Choisir dans un moment où je me sentais complètement dépassé par un litige avec mon école. Je n’avais aucune connaissance juridique, pas de réseau, et l’impression d’être seul face à une structure bien plus puissante que moi. L’accompagnement que j’ai reçu a été un véritable tournant, dans le dossier, grâce à eux, j’ai pu structurer ma démarche, comprendre mes droits et avancer avec méthode. Le simple fait de ne plus être seul face à la situation a profondément changé la dynamique du dossier. Tout au long de l’accompagnement de association, j’ai reçu un soutien à la fois très technique et efficace, mais aussi vraiment humain, en prenant toujours le temps de répondre à mes questions et de m’accompagner avec empathie et gentillesse. Savoir qu’une organisation compétente et engagée se tient à vos côtés quand vous traversez une situation comme celle-ci, ça fait une vraie différence, et je leur en suis vraiment reconnaissant. Je remercie tout particulièrement Victoire, pour son accompagnement, sa gentillesse et son excellent travail dans mon dossier. je recommande vivement cette association
Merci, a toute l équipe de UFC d Aix en Provence de m avoir aider dans mon conflit avecfree
Merci à que choir aix. De l accueil à la consultation au top, à la résolution rapide d un litige avec une entreprise suite à un contrat souscrit apres une" conference-repas gratuits. Je recommande sans hesiter
une équipe à l'écoute, de bon conseils, j'ai pu bénéficier des excellents conseils de la conseillère bancaire, très professionnelle et réactive.
Nous avons eu un litige sur une pompe à chaleur, nous avons fait appel à UFC que choisir Aix en Provence, et en quinze jours, ils nous ont sorti d'affaire, ils sont très à l'écoute et très efficace Un grand merci à la personne qui s'est occupé de nous, et à toute l'équipe
Merci pour cette aide efficace et précieuse!
Un grand merci pour votre aide précieuse qui a fait avancer un dossier difficile.
Merci Pour l’aide apporté à mon dossier celui ci a pu être solutionné! Dommage pour mon précédent qui avais un plus gros impact sur mon budget et mes Vacances
Je suis adhérent depuis 5 ans à Que choisir d’Aix en Provence. Je viens d’avoir un problème d’aide auditive qui ne se résolvait pas, J’ai demandé au service juridique de l’association d’intervenir… En une semaine le problème a été résolu merci mille fois… Encore merci pour vos interventions, une fois de plus vous m’avez aidé… Thierry D
Merci pour votre accueil et la résolution d'un litige avec un réparateur auto, je conseille cette agence :-)
Merci à Carole de m'avoir reçu , merci de sa patience a mon égard.
J'ai été harcelé par un courtier en assurance qui m'a établi un devis de complémentarie santé (mutuelle) pour laquelle j'avais effectué toutes les démarches mais je n'ai pas voulu valider les termes du contrat avant d'en avoir parlé avec ma compagne, or la courtière à totu de même validé le dossier (surement pour toucher sa comission) Je me suis donc retrouvé avec 2 mutuelles, cette dernière m'as envoyé des courriers de mise en demeure et a confié ce dossier à une société de recouvrement me demandant des sommes astronomiques ... J'ai donc pris un RDV avec M Manzano de l'UFC-Que Choisir, on a pu discuter de ce dossier, d'autant plus que le matin même j'avais reçu une lettre de la société de courtage me demandant de leur accorder un délai de réflexion pour qu'ils étudient a nouveau le dossier Grâce à l'intervention de l'UFC-Que Choisir ces dossiers ont été abbandonné, j'ai donc pu retrouvé le sommeil, un grand merci à l'UFC-Que Choisir qui a pu me sortir de cette situation rocambolesque
Au top, intervention super rapide et efficace auprès d'une assurance qui ne voulait pas nous rembourser depuis plus de 2 ans! L'affaire s'est réglée en l'espace de 2 mois à peine !
Très bonne réactivité et une super prise en charge de notre litige, je recommande vivement.
J'ai été reçu, voilà à peu près un mois, par deux personnes qui, au sujet de mes droits de locataire, m'ont fort bien et aimablement renseigné et conseillé, sans épargner leur temps, ce dont je les remercie. J'ajoute que, voilà bien plus longtemps, j'avais également été fort bien été aiguillé vers un conciliateur, et que j'avais, au terme d'un procès, damé le pion à un mécanicien plus qu'indélicat... Ces unions de défense des consommateurs, il faut dire combien nous leur devons beaucoup, et combien cela mérite réflexion ! PB
L'organisme vous renseigne parfaitement sur les démarches à faire pour avoir l'aide qui convient à vos ennuis. Je suis pleinement satisfait de l'accueil et de l'aide apportée. Merci beaucoup.
Accueil pas chaleureux du tout,j y suis allé aujourd'hui avec mon père afin qu il m aide dans ma démarche, impossible de rentrer a deux même si nous sommes père et fils et même avec le masque nous voulions juste des renseignements et éventuellement adhérer à l association . Mais il fallait d abord s inscrire avant toute chose ! Pour une association de défense du consommateur l accueil que vous nous avez réservé et plus que calamiteux.
Ce n'est pas totalement gratuit, puisqu'il y a une adhésion, mais le résultat en vaut la peine ... Des conseillers juristes vous conseillent, et peuvent même rédiger un ou des courriers pour tenter de résoudre un litige qui vous pénalise. Dans mon cas le résultat à été sans bavure. Après des mois de négociation stérile, l'importateur s'est soumis à ses obligations et m'a retourné un produit neuf en remplacement du défectueux ! Bravo Que Choisir 💪👍
Association.tel