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Pôle Rénovation Conseil du Pays Beaunois

Association ou organisation · Beaune (21)

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Pôle Rénovation Conseil du Pays Beaunois — Association ou organisation

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À propos de Pôle Rénovation Conseil du Pays Beaunois

Le Pôle Rénovation Conseil est l'Espace Conseil France Rénov' du Pays Beaunois, un service public gratuit, neutre et indépendant. Il informe et accompagne les particuliers dans leurs projets de rénovation énergétique ou d'adaptation du logement, de la priorisation des travaux à la vérification des devis. Il propose également un accompagnement aux professionnels de la rénovation énergétique et informe les partenaires sur ses missions.

Rénovation énergétiqueAdaptation du logement pour le maintien à domicile Information et conseil sur la rénovation de l'habitatAccompagnement dans les projets de rénovation énergétiqueConseil sur l'adaptation du logement pour le maintien à domicileAide à la priorisation des travauxInformation sur les aides financières mobilisablesConseil sur les solutions techniques envisageablesVérification et analyse des devisOrientation vers les professionnelsInformation sur les aides financières et démarches pour les professionnelsOrganisation d'actions pour les professionnels du bâtimentInformation pour les partenaires (élus, agents d'accueil, travailleurs sociaux, banquiers, agents immobiliers)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

Avis Google
4,7
27 avis
5★24
4★1
3★1
2★0
1★1
H
HENRI POZZO Google

c'était la 1ere fois que je faisais appel à Pôle Rénovation de Beaune. Excellent accueil de Monsieur Barberet ,explications claires et surtout une grande rapidité à me répondre. Un grand merci. Madame Pozzo

A
André Richeter Google

Madame Doris Lardin était très sympathique et compétente. Nous avons apprécié les informations. Merci encore cordialement Françoise et André Richeter.

M
Marie-Claude PETIT Google

Très satisfaite de l’accueil qui m’a été réservé lors de mon rdv et des explications données .

V
Vince Rastilo Google

Très pro - et merci beaucoup pour les conseils !

b
bridda eric Google

très pro. A l'écoute, très bonne prise en charge. Rapidité, efficacité et avec le sourire...

S
Sylvie Jarlaud Google

Merci Sarah pour tous vos conseils ! Cela va me permettre de bien me projeter dans mes futurs travaux et votre accompagnement m’est précieuse ! Bien cordialement à vous.

M
M C Google

Accueil très professionnel et permettant de faire le tour de toutes les possibilités. Excellent contact. Toutes les informations sont transmises ensuite sur un émail très clair. Merci

A
Antonin Bonnot Google

Merci à ma conseillère Sarah pour les conseils qu'elle m'a apportés avec beaucoup de clarté, d'écoute, et de patience. Informations précieuses de nos jours, et qui ne sont pas biaisées ni intéressées comme c'est le cas avec beaucoup de démarcheurs privés !

M
Marie Tout Lui Sourit 73 Telephone Google

Conseils pertinents & personnalisés et employé bienveillant. Merci !

E
Eva Le Moigne Google

Conseiller très agréable et à l’écoute.

P
PASCAL LACHAUX Google

Avis très très favorable . Madame Doris LARDIN, d'une excellente efficacité .

I
Isabelle Fréal Google

Merci aux deux conseillères qui nous ont reçues avec compétence et amabilité. Nous avons bénéficié d’ informations précieuses, de conseils personnalisés et découvert des aides financières dont personne ne nous avait parlé. Elles avaient préparé leur dossier en amont ce qui a permis d’aller à l’essentiel et le retour de leur compte rendu est rapide et complet. Au plaisir de vous retrouver. chapeau!

D
Delphine BOUTEILLER-DESCHAMPS Google

Un échange très fluide et instructif. Personnel compétent

C
C R Google

Agents sympas, souriants, à l'écoute du projet et pertinents, avec beaucoup d'infos utiles. Merci pour cet accueil. Nous reviendrons pour la suite !

F
Fab .P (“NodeuS”) Google

Réactif et compétent

R
Romane David Google

Nous avons été reçu, conseillés, et accompagnés par deux des salariées du pôle rénovation conseil du pays Beaunois. Nous les remercions pour leur travail de qualité et leur temps consacrer à notre accompagnement. écoute disponibilité et bons conseils !

L
Ludovic Chamson (Cham Hulud) Google

pas de possibilité d'avoir une vrai personne en appelant le numéro pendant les horaires d'ouverture. Mais j'ai été rappelé quelques jours plus tard grâce aux coordonnées que j'avais laissé et j'ai le rendez-vous souhaité.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes malheureusement trop peu nombreux pour répondre au téléphone en direct, étant en rendez-vous la plupart du temps. C'est pourquoi nous invitons les personnes à laisser un message comme vous l'avez fait, pour que l'on puisse les rappeler par la suite. Nous avons également mis en place un service de prise de rdv en ligne pour plus de réactivité. N'hésitez pas à l'utiliser la prochaine fois. nous restons à votre disposition :)
M
Murielle P Google

Personne très compétente. Accueil très chaleureux et agréable

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. C'est un plaisir si nous avons pu vous aider. N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin.
S
Samuel Gaitey Google

Je tiens à remercier très sincèrement la conseillère du pôle rénovation qui s'est occupée de mon dossier. Celui-ci était complexe et je dois dire que son travail a été remarquable! Sans son aide jamais je n'aurais pu obtenir toutes les subventions auxquelles j'avais droit. Merci infiniment continuez comme cela!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. C'est un plaisir si nous avons pu vous aider. N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin.
G
Giuseppe Lupoi Google

Demande d’aide déposée début 2022 pour un projet de rénovation énergétique. Après presque trois ans, je reçois ce message de ma conseillère, qui n’avait plus donné de nouvelles depuis janvier 2023 malgré mes demandes écrites. Le processus est incroyablement long et frustrant : 14 mois pour valider le financement qui, en fin des comptes, a débordé mon apport d’argent. Pour trois ans j’ai dû courir d’après des conseillers qui prétendent de m’accompagner mais en vérité sont débordés; ne répondent plus aux mails, ni au téléphone. Pendant ce calvaire j’étais obligé à contacter trop d’organismes, constamment. Enfin le test d’étanchéité impose des travaux minutieux, à ma charge, jusqu’à boucher même de minuscules entrées d’air comme les spots du plafond. Si le test échoue, la région exige le remboursement des aides. Une expérience stressante, interminable, et décourageante. Vous avez répondu à cet avis et je suis obligé à rajouter ce paragraphe : une bonne partie de ce que vous avez écrit ne correspond pas à la réalité.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que vous soyez mécontents. nous nous permettons tout de même d'éclaircir vos propos. Toutes les demandes ayant été validées fin 2021, c'est ensuite aux ménages de recontacter le service lorsque les travaux sont terminés pour transmettre les factures et faire les demandes de paiement. Nous ne pouvons pas recontacter les ménages tous les mois pour savoir si les travaux sont terminés et si les aides peuvent être versées. Dans votre cas, n'ayant pas de vos nouvelles, nous avons en effet été contraint de revenir vers vous pour que vous puissiez percevoir vos aides. Je comprends que les dispositifs d'aides aux travaux de l'époque étaient assez contraignants et qu'il y avait en effet de nombreux interlocuteurs et financeurs. Aujourd'hui, les dispositifs ont été simplifiés. Cependant, avec 85% de subvention sur vos factures de travaux, il semble assez légitime que la Région demande à ce que les travaux soient bien réalisés et performants, et que l'étanchéité à l'air soit bonne (qui était une règle du jeu connue dès le départ de votre projet). Je suis néanmoins convaincue que vous n'aurez aucune difficulté à percevoir l'aide régionale. J'espère que vous profiterez bien de votre maison rénovée et me doute bien que vous ne regretterez pas d'avoir passer le pas. cordialement.
A
Agnes Piercy Google

De belles rencontres

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. C'est un plaisir si nous avons pu vous aider. N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin.

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