Pôle Constance : pédicure Viala Manon

Cela fait deux fois que je viens pour faire des semelles. Explication claire et je revis niveau posture et douleur.

Énorme manque de bienveillance, et profite de sa blouse blanche pour être arrogante envers ses patients. Madame a changé de lieux de consultation mais je ne le savais pas Étant habitué à aller toujour au même endroit je m’y rend sans réfléchir et attend dans la salle d’attente. Mon mari lui qui avais aussi rdv au même moment que moi mais nous nous y sommes rendu par 3 moyens de locomotion différents Lui arrive et lis bien les panneaux et indication et se rend dans le bon cabinet ( même couloir ) . Elle sort voit mon mari il lui dit bonjour avv le sourire et lui rétorque sèchement NOUS AVONS UN GROS PROBLÈME LA ! Mon mari très étonné lui répond ah bon que se passe t’il ? VOTRE FEMME NEST NEST PAS VENU , lui incrédule ne comprend pas puisqu’il savais que j’étais sur place et attendait depuis 20min ( on se parler par sms) tente de lui répondre mais non regardez ma femme est la elle vous attend je pense qu’elle doit être dans votre ancienne salle d’attente MR VOUS VOYEZ LA SALLE DATTENTE LA. ?? VOUS VOYEZ VOTRE FEMME ??? mon mari complètement choqué M’appelle et me dit que je me suis trompé de salle d’attente que c’est à l’autre bout du couloir. Chose que j’ignorais. Suite à cela et la façon dont elle nous as parlé nous avons décidé de ne pas faire nos soins pédicure tant le malaise été grand par son attitude . Elle aurait très bien pu m’appeler et me dire que le lieu de consultation avait changé Ou bien même envoyer un SMS automatique à tous ces patients pour informer de ce changement Car une simple pancarte, on peut facilement passer au travers Et surtout j’étais bien présente, j’étais seulement dans la mauvaise salle d’attente Quand on attend du respect De la part de ses patients, il faut faire de même Son comportement laisse vraiment à désirer.

Accueil glacial, soins bâclés, conseils moqueurs... drôle de façon de recevoir une nouvelle patiente. On se sent mal à l'aise comme ayant commis une faute. Je déconseille donc de prendre RDV chez cette personne qui a l'air malgré son jeune âge lassé par son métier et en devient très très désagréable.

Rendez vous en fin novembre pour traiter un corts sous le pied . Temps de passage moins de 10 mn.. résultat 28 euros. Traitement négligé car de nouveau mal a ce niveau en moins de 3 mois. On voit que l argent guide cette dame mais sûrement pas le goût d aider les gens

Accueil minable...travail bâclé en 20mn...il faudrait peut-être changer de métier....

Le premier compte Google lié à l’activité de pédicure de Mme Viala a été supprimé, entraînant la disparition de tous les avis négatifs qui y figuraient. C’est regrettable, car plusieurs avis faisaient état de comportements problématiques. Une coïncidence pour le moins troublante... Il serait souhaitable de tenir compte de ces avis negatifs, de revoir vos méthodes de prise en soin, et d’y apporter des changements. Vous êtes encore jeune et au début de votre carrière : c’est le moment idéal pour construire une relation de confiance durable avec vos patients. En tout cas nous ne reviendrons plus chez vous (5 femmes entre 30 et 80 ans !!).

Massage très efficace chez Thomas Caroline

Madame VIALA semble avoir des problèmes d’humeur. Lorsque vous lui posez une question (sans doute bête), elle vous répond avec mépris et condescendance. Comme entrée en matière, il y a mieux. Quand on n’aime pas son métier, il vaut mieux en changer…

Nous arrivons avec 5 minutes de retard, nous patientons 30 min pensant qu’un autre rdv était en cours, que neni, madame sort et nous dit que nous étions en retard et refuse la consultation et prend son prochain rdv, avec encore plus de retard…allez comprendre. La chaleur semble affaiblir la volonté professionnelle de ce “soignant”.

Pole bien-être. Massage et auriculothérapie au top.