Association.telO
Olivier Beaujean
Un vrai catastrophe!!!! Dossier commencer en mai,un rendez vous en juin,le monsieur viens avec 3/4 de retard!! On m'explique que ça devrais être bon. 1 mois après toujours pas de nouvelles.la semaine d'après ; on m'appelle à 17h58 pour me dire qu'il manque des papiers! Sans me dire lequelles et bien sûr il ne sont disponible que les jeudi,on rappelle dans une semaine pour savoir ce qu'il manque et je les renvois,une semaine après on me dit que l'argent seas virer d'ici deux à trois semaines,au bout de trois semaines,il manque encore des papiers!!! Ça a encore mis deux semaines à les joindre !!! Et mi septembre on m'explique que c'est refusé !!!!ça a mis plus de 5 mois!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Beaujean,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre les difficultés rencontrées tout au long de ce dossier. Votre expérience ne reflète pas l'efficacité que nous souhaitons offrir et je comprends votre frustration face à ces délais et manques de communication.
Cordialement,
Sophie de Crédit Agricole Centre Ouest