Point H - Croix-rouge Française

Aujourd’hui, j’ai accompagné mon beau-frère afin qu’il se fasse désinfecter une blessure. Pendant que je l’attendais dans la voiture, ma fille s’est mise à s’étouffer. Paniquée, je suis sortie précipitamment du véhicule et, ne connaissant pas les lieux, je me suis dirigée vers l’endroit qui me semblait le plus rapide. En arrivant à un étage, j’ai supplié qu’on vienne en aide à ma fille qui respirait à peine et s’étouffait dans mes bras. Un monsieur m’a répondu de manière hautaine : « Et alors, vous n’êtes pas au bon endroit », sans se soucier de l’urgence de la situation. Pendant que je demandais désespérément de l’aide, ma fille a vomi dans les couloirs. Ce même monsieur est resté indifférent, affichant une attitude méprisante, et sa collègue derrière son ordinateur n’a pas bougé, comme si la détresse de ma fille ne la concernait pas. Il est honteux d’employer une personne capable d’une telle indifférence face à une urgence vitale , peut importe le poste occupé de cette personnes !!! Heureusement, le personnel du point H a réagi immédiatement en montant à l’étage. En voyant ma fille de deux ans en réelle détresse respiratoire, ils sont intervenus rapidement et efficacement. Leur aide a été précieuse et je leur en suis très reconnaissante. Et nous avions pu , extraire une pièce de sa trachée. En tant que professionnelle du milieu médical, je trouve scandaleux qu’un agent puisse rester impassible face à une urgence vitale. Ce comportement s’apparente à une non-assistance à personne en danger et est totalement inacceptable. Ce monsieur est resté tranquille, sans stress, alors que je tenais mon enfant en détresse respiratoire dans mes bras. Les compétences de ce monsieur devraient être sérieusement remises en question, son absence de réaction face à un danger immédiat étant inacceptable, Dans une telle situation, on attend d’être soutenu et secouru. Même si je suis soignante, il est impossible de garder tout son sang-froid quand il s’agit de son propre enfant. Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe du point H pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur soutien. Merci à tous !!!

On vous accueille très bien, pour tout ce qui est médical. Vous y trouverez une aide et une oreille attentive.

Une superbe équipe !. Une asso tellement connue,qu'il y a tellement de monde et de demande. Elles et luis font leurs maximum pour nous aidez et toujours avec le sourire !. Oui beaucoup d'attente,mais n'oubliez pas que c'est gratuit et les gens qui rale car trop d'attente,allez chez le médecin vous verrez si c'est mieux !. Merci à toutes l'équipe d'être là et courage à vous. Ma-lo 😊🙏

Service déplorable...vaut mieux pas tomber malade. On vous donne rendez vous 15 jours après que vous soyez malade. Même avec une grosse grippe et un état de fatigue on survole les symptômes. Je déconseille fortement cet endroit en ce qui concerne la médecine générale. Peut être plus efficace concernant l'appui psychologique.

Ouhf, je n'ai rien à dire sauf peut ètre le suivi-travaux? logement pas encore adéquate pour autonomie je me mobilise mème si j'aime mon bail avec le personnel peut ètre...oui je pense.que pour beaucoup de personnes l'on doit surtout un sacré merci!!!

Deux lieux essentiels~

Bon accueil, certe faut être présent au plus tôt pour voir un médecin généraliste, mais les infirmières sont accueillantes et ça sa fait plaisir.