Accueil Association caritative Occitanie Aude Narbonne Pimms Médiation du Narbonnais - France Services de Narbonne
ASSOCIATION CARITATIVE

Pimms Médiation du Narbonnais - France Services de Narbonne

Association caritative · Narbonne (11)

4,5 99 avis Google Ouvert
Pimms Médiation du Narbonnais - France Services de Narbonne — Association caritative

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pimms Médiation du Narbonnais - France Services de Narbonne

Pimms Médiation du Narbonnais est un Point Information Médiation Multiservices (PIMMS) situé à Narbonne. Il s'agit d'une association caritative qui propose des services d'aide et d'accompagnement aux citoyens.

Accès aux droitsNumériqueMédiation sociale Médiation et accompagnement dans les démarches administrativesInformation sur les droits et les démarchesAide à l'utilisation des outils numériques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (99)

Avis Google
4,5
99 avis
5★76
4★13
3★1
2★3
1★6
m
marco paulo Google

J'ai pris RDV la semaine dernière et j'ai été reçu par un Monsieur très compétent qui a répondu à toures mes questions . J'ai pu donc prendre une décision concernant mon problème. Merci encore une fois pour votre réactivité

P
PATRICK ESCANDE Google

Merci pour vôtre accueil et la qualité de vos services

M
Martine Braim Google

Ce service ne nous concerne pas

W
Worldpress Pictures Google

Aujourd'hui en fin de matinée je me suis rendu à l'agence de la Banque Postale de Saint Jean Saint Pierre. Dès que je suis rentrée dans l'agence une dame du Pimm's m'a aussitôt proposé de m'aider dans mes démarches avec beaucoup de bienveillance et d'attention je n'ai rarement été accueilli avec autant de gentillesse et d'efficacité. Cette dame m'a même orienté vers le Pimm's si je pouvais ressentir le besoin d'être aidé dans mes démarches administratives. Je n'oublierai jamais cette belle rencontre qui m'a redonné confiance dans l'humain.... Je vous remercie du fond du cœur Madame Fatima et souhaite que beaucoup d'autres usagés croisent votre route ici ou ailleurs. Merci merci 🙏 Christophe

S
Sabine Jeziorski Google

1 mois pour avoir un rdv pour des renseignements pour ma retraite progressive, je suis tomber sur une personne qui n y connaissais absolument rien et ne ma donné aucune reponse, comment recruter vous vos employés c est affligeant.

E
Edwige Clerc Google

Très bien accueilli, personnels à l écoute vous informe et renseigne bien. Je les en remercie beaucoup.

C
Celdric Google

Sur rdv uniquement. On parle bien d'un lieu pour faciliter l'accès aux services publics ? J'ai laissé un message sans que l'on ne daigne y répondre

V
VERA christian Google

Une adresse à connaître quand vous ne pouvez pas réaliser des demandes en ligne, comme une carte grise.

T
TONTON Officiel Google

Service au top et très professionnel

D
Didier Mascarell Google

Un bureau formidable qui vous aide dans tous vos papiers et vos démarches administratives gratuitement

A
Anne Constantin Google

Je souhaite remercier cette structure qui m'a permise de débuter mes recherches pour ma retraite. L'accueil est efficace et respectueux de chacune, chacun. C'est Sophie qui m'a accompagnée dans ma demande. Elle fut patiente, ouverte à mes demandes et de bon conseil. Suite à mon entretien je l'ai dérangée deux fois car j'avais des difficultés à me connecter. Elle m'a aidée avec plaisir.

D
David De Almeida Google

Suite à un problème avec le site ants comme 90 % de la population française nous avons que des problèmes avec cette plate-forme je me suis déplacé au pimms de Narbonne j'ai été accueilli par Ingrid de l'accueil qui a réglé mon problème en 5 minutes chrono nous sommes le jeudi 9 janvier 2025 1 grand merci a elle et je lui redis vous êtes au top

R
Rudi Felix Google

Un très grand merci a pimms Narbonne pour son dévouement et sa réactivité. Une équipe formidable au service de la population et de leurs problème administratifs .pour ma part j ai eu a faire a trois conseillers pour mon problème et en moins d une semaine ils m ont trouvé la solution .un grand merci a vous . ne changez rien continuer

R
Regis Thimonier Google

ACCUEIL IMBATABLE J.Y SUIS ALLEZ A PLUSIEURS REPRISES TOUS LE PERSONNELS AU GARDE A VOUS TRÉS GENTIL SERVICES IRRÉPROCHABLE 20/20 le seul bé mol espace un peu réduit à mon goût et ce n.est pas un reproche dommage il manque une fontaîne à eau fraîche c'est kleen

r
regine Doucet Google

Bonne accueil je suis tombé sur 2 monsieur super gentil au top

C
ChrislerC Dit : Google

Quand on aide volontairement les personnes dans le besoin bénévolement. On ne peut que les remercier avec les cinq étoiles. bon courage a vous. Et vive Narbonne.

P
Patricia Marie SARRAIL Google

Personnel très compétent, très à l écoute

W
Wetzel virginie (“louve Bella”) Google

Un très bon accueil je recommande

P
Peter Hemmelder Google

Ils sont très compétant et gentil

A
Anne-Marie Marin Google

Personnel à l'écoute des problèmes rencontrés par la personne que j'accompagnais. Intervention efficace de la personne qui nous a reçus.

Y
Y M (“Y.M”) Google

Excellente initiative et des personnes de qualité qui vous reçoivent avec beaucoup d'empathie afin de vous aider dans le méandre des formalités demander par l'administration bravo pour cette initiative merci au personnel

A
Athénaïs Monteiro Google

Je m'y rends régulièrement pour diverses démarches, la disponibilité reste un peu délicate suivant certaines démarches, mais une fois pris en main se sont des personnes efficaces, que je recommande.

G
Gilles Albano Google

Les professionnels sont compétents et a l'écoute

M
Marie bourrel Google

Je remercie Sophie très professionnelle à l'écoute toujours le sourire Merci

J
Jacqueline Milleau Google

Nous étions 5 personnes à faire la queue dehors pendant les heures d'ouverture et un Monsieur du bureau est sorti pour nous dire de prendre rendez-vous, que personne ne serait reçu cet après-midi. Un sourire serait le bienvenu

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sans rendez vous tous les après midi mais nous accueillons en fonction de nos capacités d’accueil s'il y a beaucoup de monde nous vous proposons un rendez vous ou de revenir ultérieurement. Nous nous excusons si nous n'avons pas pu vous accueillir ce jour la et pour la maladresse avec laquelle cela vous a été expliqué. Au plaisir de vous recevoir ultérieurement. Cordialement, l'équipe du Pimms.
F
Fréderic Pedan Google

Très bon accueil et très efficace

d
djamel benmerabet Google

Service très pratique vu la conjoncture personnel très accueillant et qualifiés qui vous aidera dans toute vos démarches administratives

L
Laure Mermet Google

Les gens super bon accueil font bien leur travail

M
Mrn Bhr Google

Bonjour j'ai un petit question j'ai 9ans ici en France j'ai quelques d prav asques je peux voir les papiers mrc.

B
Benedicte Ristor Google

Personnel très serviable , rien à redire

G
Guilhem ALBERT Google

Un grand merci à toute l'équipe qui nous a accompagné dans la réalisation des 23 cartes grises pour la société que je dirige. J'ai rencontré des personnes formidables, solaires, engagées, heureuses d'aider les autres et très disponibles. Vous pouvez compter sur moi pour parler de vous et vous faire connaître car ce que vous faites est très utile. Continuez ainsi et restez comme vous êtes! A très bientôt.

G
Gerard B. Google

Bien utile , pour les personnes qui ne maîtrisent pas bien l'informatique ...Il faut être patient , beaucoup de monde !!!

Réponse du professionnel : Merci de votre avis, nous nous efforçons de réduire l'attente un maximum de ce fait la mise en place de rendez vous 3 matinées par semaine pour les thématiques les plus longues. en vous remerciant. l'équipe du Pimms!
Y
Yveline Tarbouriech Google

Très bien je recommande Pimms Médiation de Narbonne je remercie le Messieur qui ma reçue très professionnel

A
Alexis Maupassant Google

Très bien. Personnel compétent et à l'écoute. Heureusement que ce genre d'endroit existe !

S
Serge Roissard Google

Pas ma première fois, personnel compétent et souriant, j'y suis déjà allé et j'y retournerai.

N
Nathalie Burdiat Google

Association au top ! Besoin d'un conseil administratif, besoin d'aide.... c'est l'endroit où il faut aller sans parler de leur accueil qui est irréprochable et chaleureux.

d
djohar guebli Google

Un grand merci à vous un accueil chaleureux et un grand merci à salima pour son accueil et sa patience grâce à elle mon dossier a bien avancé

C
Chantal Mazouzi Google

Une équipe très compétente a l'écoute est un accueil favorable je remercie l'équipe pour l'aide qui m'a était apporter

F
Fanny Paltor (“Fanny.”) Google

J'avais besoin d'aide pour des papiers. Ils m'ont résolu mon probleme tout en etant agréables a l'ecoute... Merci d'exister🙏🙏

V
Véronique LEMOINE Google

Quel brouhaha, les salariés parlent tous, (sauf une), trop et très fort, c'est une bataille d'égos, aie aie aie, l'accueil est désorganisé, j'ai connu mieux. Il serait peut être temps de mettre en place une analyse des pratiques, à moins que cela ne soit une politique managériale !!!! Bref, si vous êtes hypersensibles, il faudra prendre sur vous. Une critique permet de se mettre dans une bonne dynamique de changement et d'amélioration, alors en avant, l'équipe du Pimm's, vous pouvez réaliser vos missions avec calme, discrétion et reconnaissance. Vous avez votre utilité, à ceux qui ont besoin, n'hésitez pas leur demande de l'aide.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Nous avons plusieurs salariés absents et l'organisation est complexe. Nous sommes attentifs à tous les retours afin d'améliorer notre accueil. L'analyse des pratiques a démarré récemment. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus satisfaisante. L'équipe du Pimms Médiation
w
winter elisabeth Google

Les personnes qui y travaillent sont très très compétentes , dévouées , patientes , grâce au Pimms de Narbonne , mon dossier retraite a été rempli et accepté , hier , c'est pour le renouvellement de mon permis de conduire ( détérioration ) que j'ai eu besoin d'eux , vraiment un grand merci , entre leurs mains , tout paraît simple 👍 Merci à tous , Samira , Eddy et les autres . Si vous rencontrez des problèmes , contactez les , ils vous aideront à les résoudre

r
roseline tavernier Google

Très accueillant professionnel et surtout cherche des solutions à nos problèmes quotidiens

S
Sofiane Khelil Google

Je tiens à remercier Thierry et son équipe (Samira et Riwan) pour leur professionnalisme, leur bonne humeur ainsi que leur gentillesse. Une équipe très serviable et efficace, au top ! je recommande et vous souhaite une bonne continuation à tous au plaisir de vous revoir. Sofiane.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et à bientôt au Pimms!
g
general telephone Google

J’ai été medium professionnelle pendant 15 ans et demi et je suis TRÈS sensible à toutes les énergies qui nous entourent. Quand je suis rentrée dans le bureau j’ai été ASSAILLIE par l’énergie positive qui irradie de cette petite femme. Cette conseillère m'a mise très rapidement à l'aise et d'une baguette magique ma résolu mes problèmes qui pour moi était insurmontable et je voudrais dire chapeau vous êtes une très bonne personne.

Réponse du professionnel : Notre médiatrice est très touchée. A bientôt au Pimms !
F
Fifi Belgouch Google

Bonjour, je suis trais surprise de la dernière avis que je vu écrite sur la pimms Moi aussi je suis en situation de handicap grave et j'ai aussi beaucoup de la peur pour les papiers et la pimms ma toujours beaucoup aidée pour tout le probleme que je rencontre ses dernieres temps ils connaissent beaucoup toutes les sujets que je demande et sont toujours tres gentil et a l ecoute de mes problemes des la porte il vient avec le sourrire alors que souvent les gens qui attend ne sont pas toujours tres agreable et enervé alors que la pimms est gratuit est toujours la pour aider surtout en ce moment quand beaucoup d endroit pour exemple comme la sécu nous reçoit pas à cause de la covid je suis choqué de voire des comentaires malveillant qui critique les gens comme sa on peut ne pas aimer un endroit, mais reclamer du respect quand on est pas en mesure dans donner au autre je trouve sa honteux et choquant c est sans doute ça aujourd hui les gens critique gratuitement sur les reseaux et croit que tout est un du et reclame de l humanité...triste monde tout ça juste pour dire un grand merci a vous la pimms de m avoir aider quand j etais mal j espère vous aller etre encore là longtemps pour nous mme bengouch

S
Sandy Crush Google

Donnez la retraite à la meuf qui fait les dossier BDF elle est au bout de sa vie je crois vu l'empathie. Par contre le comique qui fait gesticule à l'entrée lui faut lui enlever le café ☕ et autres exitants ou sachant qu'on peut faire de l'électricité avec du vent on pourrait lui brancher tout le matos du PIMMS dessus 😂😂😂😂 Et dire que ce sont mes impôts qui sponsorisent ce genre d'endroits et au c'est moi qui payent ces gus

C
Cecile Attou Google

lieu très humain, à l'écoute, les employés font tout leur possible, toutefois à ménager quand-même car ils ont énormément de travail Un grand merci plus particulièrement à Teddy qui se démène à chaque fois pour aider dans vos démarches...

J
Jean-Jacques Camps Google

Très bien accueilli par la personne d'accueil et par Eddy , venant pour des questions relatives à ma situation MDPH , un conseiller déjà en entretien ses permis de me demander par la suite ce que je voulais , chose a pas faire quand on est en rdv...!!!...le suis senti tel un interrogatoire chose inadmissible !! Le pimms a bien changer ....

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous soyez senti "pris dans un interrogatoire". N'hésitez pas à revenir nous voir, nous prendrons le temps de bien comprendre votre demande et de chercher ensemble les informations concernant votre dossier.
J
Jean-Marc Auriol Google

Très bien accueilli par la médiatrice Mlle Ville. Gentillesse et efficacité.

p
philippe Hostein Google

J'y ai rencontré des gens super gentils et vraiment très serviables. A recommander

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis!

Association caritative dans les quartiers voisins