J'ai pris RDV la semaine dernière et j'ai été reçu par un Monsieur très compétent qui a répondu à toures mes questions . J'ai pu donc prendre une décision concernant mon problème. Merci encore une fois pour votre réactivité
Pimms Médiation du Narbonnais - France Services de Narbonne
Association caritative · Narbonne (11)
À propos de Pimms Médiation du Narbonnais - France Services de Narbonne
Pimms Médiation du Narbonnais est un Point Information Médiation Multiservices (PIMMS) situé à Narbonne. Il s'agit d'une association caritative qui propose des services d'aide et d'accompagnement aux citoyens.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (99)
Merci pour vôtre accueil et la qualité de vos services
Ce service ne nous concerne pas
Aujourd'hui en fin de matinée je me suis rendu à l'agence de la Banque Postale de Saint Jean Saint Pierre. Dès que je suis rentrée dans l'agence une dame du Pimm's m'a aussitôt proposé de m'aider dans mes démarches avec beaucoup de bienveillance et d'attention je n'ai rarement été accueilli avec autant de gentillesse et d'efficacité. Cette dame m'a même orienté vers le Pimm's si je pouvais ressentir le besoin d'être aidé dans mes démarches administratives. Je n'oublierai jamais cette belle rencontre qui m'a redonné confiance dans l'humain.... Je vous remercie du fond du cœur Madame Fatima et souhaite que beaucoup d'autres usagés croisent votre route ici ou ailleurs. Merci merci 🙏 Christophe
1 mois pour avoir un rdv pour des renseignements pour ma retraite progressive, je suis tomber sur une personne qui n y connaissais absolument rien et ne ma donné aucune reponse, comment recruter vous vos employés c est affligeant.
Très bien accueilli, personnels à l écoute vous informe et renseigne bien. Je les en remercie beaucoup.
Sur rdv uniquement. On parle bien d'un lieu pour faciliter l'accès aux services publics ? J'ai laissé un message sans que l'on ne daigne y répondre
Une adresse à connaître quand vous ne pouvez pas réaliser des demandes en ligne, comme une carte grise.
Service au top et très professionnel
Un bureau formidable qui vous aide dans tous vos papiers et vos démarches administratives gratuitement
Je souhaite remercier cette structure qui m'a permise de débuter mes recherches pour ma retraite. L'accueil est efficace et respectueux de chacune, chacun. C'est Sophie qui m'a accompagnée dans ma demande. Elle fut patiente, ouverte à mes demandes et de bon conseil. Suite à mon entretien je l'ai dérangée deux fois car j'avais des difficultés à me connecter. Elle m'a aidée avec plaisir.
Suite à un problème avec le site ants comme 90 % de la population française nous avons que des problèmes avec cette plate-forme je me suis déplacé au pimms de Narbonne j'ai été accueilli par Ingrid de l'accueil qui a réglé mon problème en 5 minutes chrono nous sommes le jeudi 9 janvier 2025 1 grand merci a elle et je lui redis vous êtes au top
Un très grand merci a pimms Narbonne pour son dévouement et sa réactivité. Une équipe formidable au service de la population et de leurs problème administratifs .pour ma part j ai eu a faire a trois conseillers pour mon problème et en moins d une semaine ils m ont trouvé la solution .un grand merci a vous . ne changez rien continuer
ACCUEIL IMBATABLE J.Y SUIS ALLEZ A PLUSIEURS REPRISES TOUS LE PERSONNELS AU GARDE A VOUS TRÉS GENTIL SERVICES IRRÉPROCHABLE 20/20 le seul bé mol espace un peu réduit à mon goût et ce n.est pas un reproche dommage il manque une fontaîne à eau fraîche c'est kleen
Bonne accueil je suis tombé sur 2 monsieur super gentil au top
Quand on aide volontairement les personnes dans le besoin bénévolement. On ne peut que les remercier avec les cinq étoiles. bon courage a vous. Et vive Narbonne.
Personnel très compétent, très à l écoute
Un très bon accueil je recommande
Ils sont très compétant et gentil
Personnel à l'écoute des problèmes rencontrés par la personne que j'accompagnais. Intervention efficace de la personne qui nous a reçus.
Excellente initiative et des personnes de qualité qui vous reçoivent avec beaucoup d'empathie afin de vous aider dans le méandre des formalités demander par l'administration bravo pour cette initiative merci au personnel
Je m'y rends régulièrement pour diverses démarches, la disponibilité reste un peu délicate suivant certaines démarches, mais une fois pris en main se sont des personnes efficaces, que je recommande.
Les professionnels sont compétents et a l'écoute
Je remercie Sophie très professionnelle à l'écoute toujours le sourire Merci
Nous étions 5 personnes à faire la queue dehors pendant les heures d'ouverture et un Monsieur du bureau est sorti pour nous dire de prendre rendez-vous, que personne ne serait reçu cet après-midi. Un sourire serait le bienvenu
Très bon accueil et très efficace
Service très pratique vu la conjoncture personnel très accueillant et qualifiés qui vous aidera dans toute vos démarches administratives
Les gens super bon accueil font bien leur travail
Bonjour j'ai un petit question j'ai 9ans ici en France j'ai quelques d prav asques je peux voir les papiers mrc.
Personnel très serviable , rien à redire
Un grand merci à toute l'équipe qui nous a accompagné dans la réalisation des 23 cartes grises pour la société que je dirige. J'ai rencontré des personnes formidables, solaires, engagées, heureuses d'aider les autres et très disponibles. Vous pouvez compter sur moi pour parler de vous et vous faire connaître car ce que vous faites est très utile. Continuez ainsi et restez comme vous êtes! A très bientôt.
Bien utile , pour les personnes qui ne maîtrisent pas bien l'informatique ...Il faut être patient , beaucoup de monde !!!
Très bien je recommande Pimms Médiation de Narbonne je remercie le Messieur qui ma reçue très professionnel
Très bien. Personnel compétent et à l'écoute. Heureusement que ce genre d'endroit existe !
Pas ma première fois, personnel compétent et souriant, j'y suis déjà allé et j'y retournerai.
Association au top ! Besoin d'un conseil administratif, besoin d'aide.... c'est l'endroit où il faut aller sans parler de leur accueil qui est irréprochable et chaleureux.
Un grand merci à vous un accueil chaleureux et un grand merci à salima pour son accueil et sa patience grâce à elle mon dossier a bien avancé
Une équipe très compétente a l'écoute est un accueil favorable je remercie l'équipe pour l'aide qui m'a était apporter
J'avais besoin d'aide pour des papiers. Ils m'ont résolu mon probleme tout en etant agréables a l'ecoute... Merci d'exister🙏🙏
Quel brouhaha, les salariés parlent tous, (sauf une), trop et très fort, c'est une bataille d'égos, aie aie aie, l'accueil est désorganisé, j'ai connu mieux. Il serait peut être temps de mettre en place une analyse des pratiques, à moins que cela ne soit une politique managériale !!!! Bref, si vous êtes hypersensibles, il faudra prendre sur vous. Une critique permet de se mettre dans une bonne dynamique de changement et d'amélioration, alors en avant, l'équipe du Pimm's, vous pouvez réaliser vos missions avec calme, discrétion et reconnaissance. Vous avez votre utilité, à ceux qui ont besoin, n'hésitez pas leur demande de l'aide.
Les personnes qui y travaillent sont très très compétentes , dévouées , patientes , grâce au Pimms de Narbonne , mon dossier retraite a été rempli et accepté , hier , c'est pour le renouvellement de mon permis de conduire ( détérioration ) que j'ai eu besoin d'eux , vraiment un grand merci , entre leurs mains , tout paraît simple 👍 Merci à tous , Samira , Eddy et les autres . Si vous rencontrez des problèmes , contactez les , ils vous aideront à les résoudre
Très accueillant professionnel et surtout cherche des solutions à nos problèmes quotidiens
Je tiens à remercier Thierry et son équipe (Samira et Riwan) pour leur professionnalisme, leur bonne humeur ainsi que leur gentillesse. Une équipe très serviable et efficace, au top ! je recommande et vous souhaite une bonne continuation à tous au plaisir de vous revoir. Sofiane.
J’ai été medium professionnelle pendant 15 ans et demi et je suis TRÈS sensible à toutes les énergies qui nous entourent. Quand je suis rentrée dans le bureau j’ai été ASSAILLIE par l’énergie positive qui irradie de cette petite femme. Cette conseillère m'a mise très rapidement à l'aise et d'une baguette magique ma résolu mes problèmes qui pour moi était insurmontable et je voudrais dire chapeau vous êtes une très bonne personne.
Bonjour, je suis trais surprise de la dernière avis que je vu écrite sur la pimms Moi aussi je suis en situation de handicap grave et j'ai aussi beaucoup de la peur pour les papiers et la pimms ma toujours beaucoup aidée pour tout le probleme que je rencontre ses dernieres temps ils connaissent beaucoup toutes les sujets que je demande et sont toujours tres gentil et a l ecoute de mes problemes des la porte il vient avec le sourrire alors que souvent les gens qui attend ne sont pas toujours tres agreable et enervé alors que la pimms est gratuit est toujours la pour aider surtout en ce moment quand beaucoup d endroit pour exemple comme la sécu nous reçoit pas à cause de la covid je suis choqué de voire des comentaires malveillant qui critique les gens comme sa on peut ne pas aimer un endroit, mais reclamer du respect quand on est pas en mesure dans donner au autre je trouve sa honteux et choquant c est sans doute ça aujourd hui les gens critique gratuitement sur les reseaux et croit que tout est un du et reclame de l humanité...triste monde tout ça juste pour dire un grand merci a vous la pimms de m avoir aider quand j etais mal j espère vous aller etre encore là longtemps pour nous mme bengouch
Donnez la retraite à la meuf qui fait les dossier BDF elle est au bout de sa vie je crois vu l'empathie. Par contre le comique qui fait gesticule à l'entrée lui faut lui enlever le café ☕ et autres exitants ou sachant qu'on peut faire de l'électricité avec du vent on pourrait lui brancher tout le matos du PIMMS dessus 😂😂😂😂 Et dire que ce sont mes impôts qui sponsorisent ce genre d'endroits et au c'est moi qui payent ces gus
lieu très humain, à l'écoute, les employés font tout leur possible, toutefois à ménager quand-même car ils ont énormément de travail Un grand merci plus particulièrement à Teddy qui se démène à chaque fois pour aider dans vos démarches...
Très bien accueilli par la personne d'accueil et par Eddy , venant pour des questions relatives à ma situation MDPH , un conseiller déjà en entretien ses permis de me demander par la suite ce que je voulais , chose a pas faire quand on est en rdv...!!!...le suis senti tel un interrogatoire chose inadmissible !! Le pimms a bien changer ....
Très bien accueilli par la médiatrice Mlle Ville. Gentillesse et efficacité.
J'y ai rencontré des gens super gentils et vraiment très serviables. A recommander