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Organisation Générale Des Consommateurs ORGECO 31 Occitanie

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Organisation Générale Des Consommateurs ORGECO 31 Occitanie — Association ou organisation

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À propos de Organisation Générale Des Consommateurs ORGECO 31 Occitanie

Orgeco31 est une association loi 1901 dédiée à la défense des droits des consommateurs en Haute-Garonne depuis plus de 40 ans. Elle offre conseil et accompagnement pour la résolution de litiges de consommation et propose un service gratuit, le Point Conseil Budget (PCB), pour aider à la gestion budgétaire et prévenir le surendettement.

Droit de la consommationDroit des contratsDroit de l'immobilierDroit des nouvelles technologies de l'information et de la communicationDroit bancaireDroit des assurancesDroit des transportsDroit de l'administration Défense des consommateursConseil BudgétaireAide au surendettementAccompagnement dans la résolution de litiges de consommationMédiation et arrangement amiableConseil en gestion budgétaireSoutien et orientation pour les situations financières difficilesMontage de dossier de surendettement

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

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26 avis
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C
Claude Berbis

Je suis absolument surpris depuis le début de ma demande de commission de surendettement à la banque de France tout d'abord. par l'accueil et l'écoute et l'attention qui m'a été réservé,le suivi parfait le mon dossier particulièrement compliqué.Les réponses favorables à mes demandes téléphoniques de RDV. La gentillesse,la bienveillance de tous les intervenants, et de cela je les remercie du fond du cœur et les recommande à toutes et tous ceux qui ont des difficultés entre autre financières, pour la la qualité, l'efficacité et la bienveillance le cette formidable association Mon seul regret est pas le moindre c'est le peu d'attention sur les conditions de travail,de qualité de vie dans leurs locaux et surtout d'aides. financières de la part des organismes concernés de la mairie de Colomiers Cordialement

Réponse du professionnel : Cher Claude Berbis, Un immense merci pour ce témoignage si touchant ! Savoir que notre accueil, notre bienveillance et le suivi de votre dossier de surendettement vous ont apporté sérénité et efficacité est notre plus belle récompense. Nous sommes également très sensibles à votre remarque concernant nos conditions de travail et le manque de soutiens financiers (notamment locaux). C'est un combat du quotidien, et votre soutien public nous aide précieusement à faire entendre notre voix. Nous vous souhaitons une excellente continuation et une vraie sérénité retrouvée ! Bien cordialement, L'équipe ORGECO 31 Occitanie
M
Muriel Bauzou

Bonjour Je conseille cette association. Toujours prêts a vous aider

Réponse du professionnel : Chère Raquel Welche, Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif. Un grand merci pour vos mots aimables et votre recommandation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Votre retour et vos conseils sont précieux pour nous. Bien cordialement, L'équipe ORGECO 31 Occitanie
J
Jacky Bart

Très bon acceuil, personne à l’écoute, je recommande cette association

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre écoute ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est une belle récompense. Cordialement, Association ORGECO31 OCCITANIE
D
Dany Audin

Pleinement ravie, ORGECO a pris en mains 2 affaires délicates dont une était déjà suivie par mon service juridique mais Orgeco a été bcp plus dynamique, perspicace et a résolu mes 2 problèmes. Depuis, j’ai laissé mon service juridique, je ne fais confiance qu’à ce service que je vous recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci infiniment madame. Vos encouragements nous stimulent et confortent nos bénévoles dans la poursuite de leurs actions.
O
Odysseas Papadopoulos

Une équipe formidable. Orgeco31, association de consommateurs basée à Colomiers. Conseils juridiques et financiers.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup monsieur. Nous faisons de notre mieux ! Nous profitons de cette occasion pour inviter des bénévoles à partager leur temps libre avec nous.
N
Nathalie Lagarde

J'ai été chez vous pendant un an ,vous avez des personnes très avenantes et à votre écoute mais il faut savoir qu une personne de chez vous est arrogante et presque à limite désagréable ,et à chaque fois que je tombais sur elle ça devenait compliqué et je la derangeai!Les trois étoiles c' est pour elle et encore je suis gentille !

Réponse du professionnel : Bonjour, Madame, Nous sommes désolé de cette situation car nous avons répondu à vos sollicitations alors que vous n'aviez pas adhérer. En revanche, nous avons intégré et pris en compte vos remarques pour améliorer l'accueil et les échanges avec les personnes.
C
COUCOUT FRANCIS

l'association m'a bien conseillé et m'a donné tout les éléments juridiques nécessaire pour défendre mes intérêts contre une très grande société qui voulait l'annulation du paiement des loyers pendant la première vague du COVID 19 .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre reconnaissance, nous restons à votre disposition.
P
Pacific human

Auparavant, il y a deux ans, superbe équipe, sympathique et dynamique. Ce plierai en 4 pour vous défendre. Ça a complètement changé, personnes hautaine surtout à l'accueil. On a l'impression de déranger. A fuir!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous trouvons votre commentaire bien de mauvaise foi. En effet après avoir obtenu ce que vous recherchiez à l'origine ( à savoir un remboursement ), vous avez demandé à la suite un geste commercial alors que tous les liens juridiques ont été rompus entre vous et le professionnel ( raison pour laquelle nous ne pouvions plus poursuivre les démarches ). Respectueusement.

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