Association ou organisation · Nantes (44)
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Opco Atlas | Pays de la Loire - Centre Val de Loire est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Nantes (44200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Le site est d'une complexité sans nom, 6 clics pour arriver sur le compte de son entreprise. On reçoit un mail pour nous dire que la facture est validée, 1 mois puis 2, on s'inquiète pas de règlement et là, sans aucune gêne ni honte on vous dit que la facture a été refusée et qu'il faut recommencer ! La bureaucratie dans toute sa splendeur....
Très satisfaite du service de mon OPCO ATLAS. Pas d'attente au téléphone et traitement rapide de mes dossiers. Mon interlocutrice a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'a aidé à finaliser le recrutement d'un alternant. J'ai déposé ce dossier en ligne et j'ai trouvé la plateforme très intuitive. Les webinaires proposés sont intéressants pour une entreprise comme la nôtre.
C'est incompréhensible ! aucun service, aucune explication et en plus presque impossible à joindre ! cela fait des mois que je tente de résoudre des problèmes de remboursement de dossiers ! Sur le site il n'y a pas de tutos ni d'explications claires, nous sommes livrés à nous même et personne ne prend en charge nos demandes, ni nos mails ! Heureusement que nous ne travaillons pas de la même manière auprès de nos clients ! Auparavant, nous étions à l'AGEFOS et nous avions un vrai service de la part des permanents !
Rien ne fonctionne, le formulaire de contact dans la parti versement de contributions n'a même plus de sélection de destinataire... Une catastrophe ce service...
37mn d'attente (et toujours en attente)....pour 7mn annoncés!!! Je vais devoir raccrocher et n'aurai pas ma réponse à mon souci technique sur le site! Ce n'est malheureusement pas la 1ère fois....Heureusement que notre interlocuteur habituel est un professionnel digne de ce nom! Mais malheureusement absent cette semaine:(
Lorsque qu'on a connu l'op commerce avec un interlocuteur dédié qui vous rappel dans l'heure, c'est une grande déception..
MISE A JOUR AU 26/11/20 : mon dossier est toujours en attente depuis le mois d'aout... depuis 4 mois on attend une REPONSE!!! service internet qui bug, injoignable par telephone, cela fait 3 jours que j'essaye de les joindre et autant de temps perdu dans mon business... GROSSE DÉCEPTION DE CE 'SERVICE' nous allons déposer plainte pour non respect des engagements de cette société.
Site en maintenance perpétuelle et "service" client inexistant. Impossible de faire une demande de formation sur le site depuis 1 mois et personne pour vous aider !
Association.tel