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Odel

Association ou organisation · Toulon (83)

3,2 28 avis Fermé
Odel — Association ou organisation

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À propos de Odel

Odel est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Toulon (83000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

3,2
28 avis
5★13
4★2
3★1
2★2
1★10
C
Caroline vaquera Guerin

Merci à Odel, mon fils a passé un super moment en colonie de neige. Je l'ai réinscrit pour ce printemps. Des vacances inoubliables, des animateurs bienveillants, professionnels et à l'écoute. Je recommande fortement!

Réponse du professionnel : Bonjour, un immense merci pour ce retour qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis de savoir que votre fils a gardé des souvenirs inoubliables de sa colonie à la neige. On a déjà hâte de le retrouver pour ses prochaines aventures ! À très bientôt, l'équipe Odel.
R
Richomme

Une expérience au top ! Mon fils de 5 ans est rentré l’été dernier avec des souvenirs plein la tête et de nouveaux copains. C’est donc sans aucune hésitation que nous l'avons réinscrit pour cet été. Vivement les prochaines vacances avec l'Odel.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que votre fils garde de si bons souvenirs de son été dernier. C’est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Nous avons déjà hâte de l'accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures avec l'Odel. À très vite !
F
Floriane Bonnepart

Mon fils étant inscrit dans le groupe 15-17 ans, il s'est retrouvé avec seulement 4 adolescents de son âge. Il a donc partagé sa chambre avec des 12-14 ans. Les horaires et le programme sont plus adaptés aux tout petits avec des repas à 11h30 et 18h30. Ça laisse peu de temps pour le ski. Colo non adaptée pour des adolescents de plus de 15 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et apportons quelques éléments de réponse concernant notre organisation, suite à un contrôle auprès de notre Directeur de centre ainsi qu’à une analyse de l’enquête de satisfaction complétée par Alexis, qui laisse une appréciation générale satisfaisante de son séjour, notamment concernant l’ambiance et les temps de ski proposés. Ce séjour s’adressait aux jeunes de 12 à 17 ans, comme indiqué dans le descriptif. Cette semaine (9 jeunes de 15/17 ans et 11 enfants de 12/14 ans, dont 10 garçons âgés de 12 à 17 ans), la cohabitation entre différentes tranches d’âge ainsi que la répartition des chambres ne pouvaient être organisées autrement. Les groupes de ski ont été constitués par niveau, et non par âge, conformément aux recommandations de l’ESF, afin de garantir la sécurité et la progression de chacun. Il se peut que les 15/17 ans n’aient pas skié tous ensemble. Les horaires étaient adaptés aux contraintes des cours ESF débutant à 13 h. Le nombre d’heures de ski annoncé a bien été respecté. Les jeunes ont skié avec notre équipe de 9 h à 11 h, repas à 11 h 30, cours avec moniteur ESF de 13 h à 15 h, puis à nouveau ski avec les animateurs jusqu’à la fermeture des pistes. Les repas ont été échelonnés et ont commencé à 18 h 30 pour les plus petits. Nous restons attentifs à l’ensemble des commentaires. L’équipe Odel.
J
Jeanine

Tous les étés j'inscris mes petits enfants en colo avec l Odel. Ils reviennent toujours très heureux, ils font une multitude d activités et veulent repartir à chaque vacances. Je recommande l odel !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vos petits-enfants soient toujours aussi enthousiastes à l'idée de partir en colo avec nous. Nous sommes impatients de les retrouver pour de nouvelles aventures cet été.
A
Arnaud MONTIGNY

C’était le second séjour de ma fille âgée de 10 ans et elle l’a adoré. Le programme, l’ambiance et les animateurs, tout lui a plu et elle veut y retourner l’été prochain.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre fille ait encore passé un excellent séjour chez nous. À très bientôt pour de nouvelles aventures l'été prochain ! Bien cordialement,
V
Vanessa Mounier

Ma fille est partie avec l'ODEL VAR. Elle était enchantée de son séjour. De plus la communication avec les organisateurs a été très fluide , ce qui est rassurant pour les parents. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre fille a passé un excellent séjour et que notre équipe a pu vous accompagner et vous rassurer tout au long de l’expérience. Au plaisir d’accueillir votre famille à nouveau ! L’équipe de l’ODEL
B
Baptiste Grisolle

A fuir : très mauvaise organisation et zéro budget dans les centres.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience en tant que salarié n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. A l'Odel, nous nous efforçons chaque jour de proposer des services de qualité, soutenus par des équipes expérimentées et des procédures adaptées aux besoins des enfants que nous accueillons. Nos budgets sont gérés de manière transparente, conformément à notre statut associatif et restons à disposition des familles pour répondre à toutes leurs interrogations.
Y
Yann BOUVIER

Notre fils de 10 ans à été très déçu par ses vacances en colonie l'été dernier. Le thème était la moto, trop peu de sessions proposées, colo annoncée pour 10/11ans mais ils se sont retrouvé regroupé avec des ados plus âgés, pas les mêmes centres d'intérêt mais aussi des pb de tabac que l'organisme tolère, mais les plus grands proposent de fumer aux plus jeunes, ce n'est pas sérieux ! Notre fils ne mange pas beaucoup habituellement, et pourtant il s'est plaint de ne pas avoir suffisamment de nourriture. On s'embête à faire un inventaire à son départ, qui n'est pas refait au retour, du coup notre fils est rentré sans son sac à dos et les affaires à l'intérieur, il nous a fallu recontacte plusieurs fois Odel pour finir par retrouver le sac. Bref très déçu, notre fils ne reviendra pas et nous ne recommandons pas du tout cet organisme !

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