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ASSOCIATION BÉNÉVOLE

Oasis d'Amour

Association bénévole · Vaulx-en-Velin (69)

4,0 315 avis Google Ouvert
Oasis d'Amour — Association bénévole

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Itinéraire Site web

À propos de Oasis d'Amour

Oasis d'Amour est un établissement de la catégorie « Association bénévole » situé à Vaulx-en-Velin (69120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 18:00
Mardi 13:30 – 18:00
Mercredi 13:30 – 18:00
Jeudi 13:30 – 18:00
Vendredi 13:30 – 18:00
Samedi 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (315)

Avis Google
4,0
315 avis
5★180
4★47
3★30
2★18
1★40
A
Adnane Benzaggagh Google

Une association formidable qui accomplit un travail remarquable au quotidien. L'équipe de bénévoles est dévouée, accueillante et fait preuve d'une immense humanité envers les personnes dans le besoin. L'aide et le soutien qu'ils apportent sont de véritables bouffées d'oxygène. Je mets 4 étoiles simplement car il y a parfois un peu d'attente en raison du grand nombre de personnes qu'ils accompagnent, mais cela n'enlève absolument rien à la qualité de leur engagement. Un grand bravo à tous !

K
Kitty MaKitty Google

La seule raison de mettre 3 étoiles est la bénévole Anne qui a été très gentille avec moi . Sinon il y a un gros problème d’organisation, les prix sont t assez cher pour des dates courtes voir passé, la responsable est toujours dans le speed et vous avez l’impression de déranger malheureusement je ne reviendrai pas car c’est très désagréable

E
Ericka Motmani Google

Je mets 3 étoiles uniquement pour le monsieur et la jeune femme du rayon parapharmacie/produits du quotidien. Ils sont vraiment très gentils, souriants et aimables ; ils mériteraient 5 étoiles à eux seuls. ​En revanche, la dame qui était à l'accueil de l'alimentaire ce vendredi était odieuse, et je pèse mes mots. Je vous invite à visionner vos caméras avec le son : vous constaterez par vous-même le comportement abject de cette employée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. La journée durant laquelle vous êtes venue a effectivement été particulièrement compliquée en raison de problèmes d’effectifs et d’organisation, mais cela n’excuse en rien le ressenti que vous avez eu à l’accueil. Nous ne tolérons en aucun cas des comportements ou des accueils irrespectueux envers les personnes que nous accompagnons. Votre retour est donc pris très au sérieux. Merci également d’avoir souligné la gentillesse des personnes du rayon parapharmacie ; nous leur transmettrons votre message. Nous prenons votre retour très au sérieux. Si vous souhaitez échanger directement avec nous, n’hésitez pas à nous contacter à : [email protected] Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions.
S
Safiya69video El mac Google

Bonjour C étais une première pour moi et la dernière La personne à l'accueil côté épicerie est désagréable et ne sais rien expliquer .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre première expérience au sein de notre épicerie vous ait laissé cette impression. Nous ne tolérons en aucun cas des comportements ou des accueils irrespectueux envers les personnes que nous accompagnons. Votre retour est donc pris très au sérieux. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis aux responsables concernés afin d’améliorer la situation. Si vous souhaitez échanger avec nous directement, vous pouvez nous écrire à : [email protected] Nous espérons malgré tout pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Y
Yves Google

Lieu très convivial, avec des services engagés. Les equipes sont au top!

A
Alex Daoussi Google

Bon et pas cher les pauvres mangent mieux que les riches

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Daoussi, un grand merci pour votre retour et votre note qui fait chaud au coeur
d
d sd Google

Bonjour, je part 1 samedi sur 2 en parapharmacie, sauf que je me rend compte qu'à chaque fois y a toujours 5,6,7 euros de plus que j ai acheté, je fait confiance au niveau des comptes mais je me fait avoir , vraiment c'est choquant !!!! De plus je vais pas cité au decrire la personne qui fait la police qui dit au vigile de faire gaffe à nous au cas où on vole !!! au cas une personne la entendu le dire ( à la limite qu elle le fait discrètement) dommage qu on est suivi et le regard hautain un moment donné faut ce remettre en question, je ne viens pas pour VOLÉ !!!! en attendant si souvent y a des 5,6,7 euros de plus chercher l erreur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de ce que vous étiez en droit d’attendre. Concernant les écarts de prix évoqués, il peut parfois s’agir d’erreurs humaines ou techniques, et nous regrettons que cela n’ait pas été vérifié avec vous sur le moment. Nous encourageons toujours nos bénéficiaires à nous le signaler immédiatement afin que nous puissions contrôler ensemble et corriger si nécessaire. Sachez que notre équipe est à votre écoute, et que la présidente de l’association est présente quotidiennement dans les locaux. Vous pouvez également nous contacter à tout moment par mail à : [email protected] afin que nous puissions étudier votre situation plus précisément. Notre objectif n’est en aucun cas de décevoir ou de mettre qui que ce soit mal à l’aise. Au contraire, nous prenons ce type de retour très au sérieux, car il nous permet de nous améliorer continuellement. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Oasis d’Amour
T
Thierry Vildeuil Google

Bonjour j'aimerais bien m'engager à faire un don pas forcément financièrement, au niveau alimentaire comment procéder ? Merci pour votre retour

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour votre envie de vous engager à nos côtés, c’est très précieux pour nous. Il existe en effet plusieurs façons de nous soutenir : par des dons alimentaires, lors de nos collectes en grandes surfaces ou directement dans notre épicerie sociale, par du bénévolat, selon vos disponibilités, ou encore en nous apportant des produits directement sur place. N’hésitez pas à nous contacter par mail à [email protected] afin que nous puissions vous orienter au mieux et échanger avec vous. Merci encore pour votre générosité et votre engagement solidaire.
G
Globe Trotteur Google

Les prix son devenu beaucoup trop chère pour des date périmées au jour de l’achat autant aller au magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, il est précieux pour nous. Notre objectif est que les produits proposés à l’épicerie restent toujours moins chers qu’en magasin classique, même lorsqu’il s’agit de produits à date courte ou à date du jour. ​ Les produits que vous voyez en rayon sont aussi achetés par l’association auprès de fournisseurs, ce qui peut parfois rendre l’équilibre compliqué, mais nous faisons en sorte de tirer les prix vers le bas et de proposer les offres les plus avantageuses possible pour nos bénéficiaires. ​ Si vous avez constaté qu’un article est trop cher, n’hésitez surtout pas à en parler directement à notre présidente, Mme Vincent, toujours présente à l’épicerie, ou à nous écrire un mail à son attention en nous indiquant le produit concerné. Cela nous aidera à corriger la situation et à améliorer notre fonctionnement. ​ [email protected]
N
NICOLE LAFAUX Google

1 mercredi nous allons manger ds ce restaurant simple mais très bon

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nicole pour ce commentaire qui nous fait chaud au coeur 🧡 Nous allons continuer à vous préparer de belles choses au restaurant, beaucoup de nouveautés à venir 😉
N
Nadia Do Nascimento Google

Personnes agréable à la caisse, pour une première fois franchement au top

Réponse du professionnel : Grand merci pour votre note, on espère vous revoir en épicerie 🧡
B
Bachir Ou-otmane Google

J ai entendu parler que du bien sur cette association mais je veux savoir si ya une dans Ile de France et comment puige faire une carte d'adhérent pourque je puisse acheter chez vous? Car en ma dit il faut cette carte ? Merci de me répondre

C
Céline S Google

L’organisation est vraiment à revoir, ou même à créer. Quand on prends des rendez vous, ils ne sont pas respectés, à l’inscription on nous indique ok pour rentrer à deux à l’épicerie, en cours de route quelques mois plus tard ils changent et finalement c’est une seule personne ( sauf que si ça avait été dit à l’inscription nous n’aurions pas signer car n’ayant pas le permis, je ne peux pas y aller seule. ). Les personnes qui nous parlent comme si nous étions des gens incultes. Bref quel dommage car sur le principe c’est bien et nous sommes heureux que l’argent que nous dépensons dans votre épicerie soutient une belle cause mais le manque cruel d’organisation et de bonne intelligence rends tout compliqué et désagréable.

S
SLA 69 Google

Association d'entraide alimentaire ouvert a tous (carte d'adhérent). On y fait de bonnes affaires et un caddie de courses est 100 fois moins cher qu'en grande surface alimentaire

e
elisabeth. (“Judicael”) Google

Merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et sa disponibilité La directrice Anne Marie est accueillante et bienveillante et un grand choix de produits divers Votre présence est indispensable en ce lieu facile d accès.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Elisabeth pour votre retour si touchant. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez bien accueillie à l’épicerie. Mme Vincent et toute l’équipe mettent tout leur cœur à rendre ce lieu accessible, bienveillant et utile à chacun. Votre message nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt à Oasis d’Amour !
h
hb bh Google

Belle association Tous le personnel est vraiment sympa et sincèrement beaucoup de famille finissent le mois en ayant moins de difficultés à se nourrir Bravo à cette directrice qui est toujours à l’écoute

A
Aziza B Google

Pour pouvoir acheter les produits, il faut justifier de ces faibles revenus. Oasis d’amour a le mérite d’exister. Ça permet à ceux qui n’ont pas les moyens d’acheter des produits qui restent coûteux de base.

A
Amira Elmeddah Google

Une grosse arnaque, j'ai jeté presque tout ce que j'ai acheté, la date d'expiration de la confiture en 2020 !! Du jamais vue les dattes sont complètement abîmer ... ect bref je mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin

F
Faro Ô.l Google

Excellent couscous à prix mini avec du bon pain maison (ahlom et medeloh). 😋 Le service est impeccable et chaleureux ! Ne changez rien 👌

Z
Zack You Google

Dommage avant c étais bien chaleureux, accueillant, souriant… Aujourd’hui tu vien tu trouve des gens parquée sur le côté tel du bétail, un agent de sécu Multi tâche avec aucun sens de l organisation, aucune pédagogie. On dirait qu il te les donnes les produits, même remisée on les achète quand même . Mécontent de se déroulement malgres l extrême gentillesse d une dame qui la d ailleur tjr été . Un conseil : vous êtes dans un endroit où se trouve une certaine communauté, prenez un agent adéquat…

I
Ilham Yamou Google

Je trouve que dommage les employeurs il respecte pas les clients le monsieur a l'accueil qui donne les feuilles il es vraiment pas sympa il parle Mal il crie sur les clients haujrdhui j'ai demandé une question il a Mal répondu je trouve ça vraiment dommage il faut savoir qd paye nos cours vous les donner pas gratuitement arêtes de prennez les gens pour des chiens donc faut respecter merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour cette situation et vous présentons nos excuses. Le respect étant une de nos priorités, nous transmettons immédiatement vos remarques à la personne concernée pour y remédier. Encore merci pour votre retour, et nous vous souhaitons une belle journée.
L
Lou Cha Google

Je tiens à féliciter cette grande femme d'avoir lancé ce projet pour aider les personnes les plus vulnérables et les plus pauvres. Je me souviens quand nous faisions la queue à 5 heures du matin dans l'espoir d'obtenir des tickets d entrée, de ces débuts modestes elle en a fait un centre commercial solidaire qui rassemble et au fil du temps elle a rajouté une panoplie de services auxquels nous n'avions jamais pensé, d'une épicerie à un coiffeur, elle a répondu à tout ce que nous demandions et à même créé des emplois pour des personnes en grande précarité elle a fait de cette épicerie une véritable institution dans la vie des gens et qui en bénéficient ,elle a créé des liens entre les bénéficiaires et bénévoles elle nous a comblé en tout resto cafe solidaire etc... De loin la meilleure épicerie solidaire de France Je vous félicite de tout mon cœur et vous remercie pour tout ce que vous avez fait depuis une décennie, merci Mme Vincent vous avez marquer l histoire du social pour toujours et toute votre belle équipe, l humilité et la générosité de notre ancienne BABOU ,Gaby,Marie Christine, Hadj, Nour,Dounia, Marie Claude, . Nadia,Martine, Gina, Jackie,Bernard et tous les autres bénévoles dont j'ai oublié les noms ont fait un excellent travail, merci Mme CHAABI louisa

G
Gia HERZALLAH Google

Je viens juste de rendre ma carte à la présidente des lieux et, je ne mettrai plus les pieds dans cette jolie asso je m’explique. Je suis abasourdie par la méchanceté de quelques bénévoles surtout une certaine Nadia avec une casquette qui s’est trompée de place et de travail elle n’as rien à faire dans le social et encore moins dans une asso sa place se trouve au commissariat …elle parle aux adhérents et du coup aux bénévoles comme de la M…. et flic tout en fermant les yeux sur ses amies bien sûr je me suis fait mal parlé par cette personne !!!! Car je lui ai demander gentillement d’arrêter de crier sur nous alors que tout ses collègues font la même chose. elle est rentrée dans une colère beaucoup trop pour moi qui ravale ma fierté déjà en faisant mes courses ici et en plus JE SUIS bénévole on me parle mal …alors ok ON BESOIN DE VOUS MAIS SANS NOUS ADHÉRANT ET BÉNÉVOLE VOUS N’EXISTER PLUS !!!! j’ai inscrit depuis une VINGTAINE de personne qui voulais naturellement partir avec moi mais hors de question je laisse mes adhérents!!!! CAR MALGRÉ QUELQUES BÉNÉVOLES INFECTENT C’EST UNE BONNE ASSOCIATION MAIS DOMMAGE VRAIMENT DOMMAGE QUE CES PERSONNES MALVEILLANTES VIENNENT NORCIR UN SI BEAU TABLEAU alors oui allez faire vos courses je vous le recommande je n’ai pas mis d’étoile pour que vous puissiez me lire BONNE CONTINUATION A OASIS D’AMOUR et au personnes aimable et agréable BIEN À VOUS MME HERZALLAH numéro 61

S
Souma Souma Google

Je suis heureuse d'avoir connu cette association et les gens qui y travaillent. Ils sont gentils, sauf la dame qui s'appelle Nadia. Elle n'est pas gentille avec les clients et est très très agressive et je vais le confirme que je suis pas la seule qui a remarqué ça

C
Ch Ha Google

Je trouve que c'est dommage que les prix sont très élevés (certains articles sont même plus cher qu'au supermarché). Des boissons alimentaires et des compotes exposés au soleil lors de la braderie du 06/09/25 !!! Je ne recommande pas !!!

M
Marina Paukova Google

Je suis très contente de faire mes cours dans ce magasin. Rien à dire. Je peux me permettre manger mieux et moins cher. Un seul point négatif pour moi c’est les employés. Pas tous bien évidemment. Leur façon de parler, communiquer avec les bénéficiaires souvent ce n’est pas très sympa. L’exception pour moi c’est une bénévole dans la réunion de la viande et le monsieur qui travaille vers des vitrines avec des produits laitiers. ils sont très gentilles et donnent toujours des conseils. En tout cas je suis très contente de pouvoir aller dans ce magasin. Merci!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! A bientôt :)
F
Francesca DI PAOLA Google

Je suis très heureuse er satisfaite des prestations du salon coiffeur et l équipe associée. Je veux juste rebondir sir l avis précédent que les prix du salon par rapport à la qualité des prestations et la concurrence n est pas hors de prix. Votre avis madame fait preuve d un témoignage non réel

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, au plaisir de vous voir !
M
Mela Ficch Google

boutique très cher sur certains produits identiques qui sont dans d’autres associations au même moment . coiffeur hors de prix et ne préviens pas sur les montant a payer au préalable .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous essayons d'être le plus abordable possible tout en gardant nos portes ouvertes. Par rapport au salon de coiffure, tous les prix sont affichés sur notre site internet et sur des flyers à la boutique.
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jean claude veyrenc Google

Des produits de qualité une organisation très rigoureuse. La responsable est très professionnelle et dirige son équipe de main de maître tout en étant des plus sympathique... Toutes les personnes sont bénévoles. Un accueil des plus chaleureux et charmant en la personne de Sarah. Cette organisation permet à des personnes qui n'ont pas beaucoup de ressources de pouvoir manger à leur faim avec des tarifs au plus juste. Merci pour ce que vous faites pour nous Cordialement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur pour votre message qui encourage toute l’équipe d’OASIS D’AMOUR qui donne le meilleur possible chaque jour
M
MESSDFE DEIUDFE Google

Ils sont gentils ils sont accueillants, les prix sont très raisonnable moi je dis merci et bravo, y a aussi bcp de produits bio la vie claire qui là s appellent la vie pas chère. Juste un bémol pour les usagers soivent mal élevés mais bon l'éducation ne s achète pas et on n y fait que passer, merci encore

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive, nous nous efforçons de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles !🧡
N
N D Google

Prix de plus en plus élevé certainement expliqué par l inflation. Ceci dit certains bénévoles sont désinvoltes ceci sûrement peut s expliquer par le comportement de certains clients... Mais ne pas généraliser serait bienvenue.

Réponse du professionnel : Bonsoir , votre remarque nous surprend car nous n’avons pas du tout changé nos prix , et ce malgré la hausse des prix que nous imposent nos fournisseurs
K
Karima Sahra Google

Les prix sont bcp trop élevés avec des produits souvent périmés ou mal conservés, et des fois plus chers que son prix d'origine ( ex:boite de pois chiche action...) pour une association loi 1901 !!! De plus, depuis les prix ne cessent d'augmenter

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. N'hésitez pas à prendre rendez-vous avec la Présidente de l’association qui vous recevra rapidement. Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela. Cordialement.
F
Farida Jaouadi Google

Bonjour tout d'abord je tiens à remercier toute l'équipe de cette association les personnes sens très agréable, gentil, à l'écoute, et cela m'a énormément toucher je pense que certaines personnes ne se rendent pas compte de la chance qu'ils ont car sans cette association on aurait certainement pas cette chance de venir chercher quelques produit à très bas prix je tiens aussi à remercier la responsable de cette association qui est très gentil je n'oublie pas aussi fafa dans tous les cas je vous souhaite à tous du plus profond de mon cœur de la santé de la joie du bonheur à vous et à tous les membres de vos familles gros bisous à vous tous❣️❣️❣️ et vous dit merci nmch qu'ils ont

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien !🧡
M
Marie claude STALIN Google

Je suis bénévole à oasis d amour depuis quelque année. Je suis heureuse de voir mes bénéficiaires toutes les semaines de leur demander comment ils vont quand la semaine d avant ils n etaient pas bien .dire des méchancetés sur nous n est pas très sympa .Il est préférable de venir discuter avec nous et nous voyons ensemble votre problème. MEILLEURS VŒUX AUX BÉNÉFICIAIRES D OASIS

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien et votre engagement à nos côtés !💕
d
donnemonavis Google

Association où les prix sont très avantageux vu le coût de la vie aujourd'hui. J'y trouve des articles alimentaires à des prix défiants toute concurrence, si je n'allais pas là-bas c'est sûr que je ne les achèterai pas. Le commentaire de Janette me semble inapproprié. En effet, nous ne sommes pas obligés d'y aller et il s'agit d'une épicerie sociale, donc on sait que certains articles ont la date dépassée, mais pas tous et en majorité ils ne le sont pas. Merci aux bénévoles, cela ne doit pas être facile tous les jours. Un merci à Fafa en particulier (je ne la connais pas mais j'entends les clientes la prénommer ainsi) qui gère d'une main de maitre toutes les arrivées. Continuez comme cà !

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien !💕
M
Marie MAG Google

Je suis outrée par tant de médisances, de manque de respect de la part de certains (es) bénéficiaires a qui tout leur est dû et qui ne répondent jamais présents(es) lorsqu'il s'agit de donner un coup de main !!! Pour critiquer il y toujours du monde mais pour se retrousser les manches là, il y a plus personnes !!! Oasis d'Amour, les bénévoles tout comme les administratifs en passant par la Présidente tous sont là pour nous!, la solidarité n'est pas un vain mot dans cette association, oui c'est pas toujours parfait et alors?? la perfection n'est pas de ce monde et je suis bien placée pour en parler, moi qui depuis 15 ans suis et ai été bénévole dans d'autres associations y compris à la BA et aucune je dis bien aucune!! de ces associations étaient irréprochables !! Alors plutôt que de critiquer venez aider !? Heureusement la grande majorité des bénéficiaires sont satisfaits de pouvoir faire de sacrées économies, et faire manger leurs familles à leur faim chaque semaine. Alors moi je dis Merci !! Et Belle année à Oasis d'Amour ✨

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien !💕
c
chouchou awoui Google

Un grand merci à Oasis d’amour, à toute l’équipe, merci pour votre travail votre temps, votre accueil, votre patience. Cette association me permet de manger à ma faim, de pouvoir bénéficier de choses que je ne pourrais pas m’offrir dans les magasins. Heureusement que cette association est la , merci d exister.

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien 💕
J
Janette Google

Entreprise qui profite de la misère du monde pour ses profits Un esprit coloniale. Les prix sont attractifs mais périmés depuis longtemps, packet scotcher cabossée invendable Cela devais être des dons et non a la vente Association a but très lucratif avec des bénévoles qui n'en sont pas, et qui ne respecte personnes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. N'hésitez pas à prendre rendez-vous avec la Présidente de l’association qui vous recevra rapidement. Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela. Cordialement.
P
PSEUDOCOMPLET Google

Beaucoup de produits passés de date, parfois depuis plus de 2 ans pour l' épicerie sucrée salée. Pas de souci, nous savons maintenant que beaucoup de produit peuvent être consommés après, seulement la ristourne est parfois minime pour un produit périmé. La parapharmacie est intéressante.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. Afin de vous apporter des réponses à vos interrogations, nous vous proposons de venir nous rencontrer, il vous suffit de nous faire parvenir un mail à [email protected]. Nous serons ravis de pouvoir vous expliquer le fonctionnement de l'épicerie sociale et solidaire, les coûts de ramasse des produits donnés et recueillir vos recommandations également. Bien cordialement,
S
Sofia Google

Oasis oui, amour sûrement pas ! Le relationnel est à revoir surtout pour une épicerie dite "solidaire" Ce qui est dommage c'est que malgré quelques produits intéressant et avantageux financièrement, le comportement des bénévoles restent repoussant, comme vu dans un précédant avis, nous ne sommes pas du bétail ! Accueil à revoir surtout pour une association.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et vous prie de nous excuser pour l'accueil des bénévoles. Je vous laisse une adresse mail sur laquelle vous pouvez nous joindre [email protected]. Il est important pour l'Association d'accueillir ses bénéficiaires dans les meilleures conditions possibles. Dans l'attente de votre aimable retour,
V
Val Google

Parfait pour faire des économies et pour les petits budgets. Beaucoup de choix, cela permet également de contribuer à la lutte contre le gaspillage. Parcontre les gens ne pensent qu à passer devant les autres. Je plains le jeune garçon chargé de vérifier les numéros...personne ne l écoute ni le respecte...l organisation est certes compliquée à trouver mais je pense qu il faut être plus strict avec les personnes qui débordent... Félicitations aux bénévoles

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et votre encouragement. Nous prenons note de vos remarques. Pouvez-vous nous faire parvenir un mail via [email protected] pour remédier au point prise de RDV? Je vous remercie. Bien cordialement ,
M
Maud Margoil Google

Très bon accueil, bien à l'écoute des personnes en difficulté, c'est une association parfaite! produits des Très bonnes qualités ! Rien de négatif à dire contrairement à ce que l'on peut lire ! Je conseil fortement aux personnes dans le besoins à venir découvrirce paradis d'oasis pour ne pas dire d'amour, Prix imbattables ! Merci à oasis d'amour d'exister !

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien et votre encouragement qui motive chaque jour les bénévoles et salariés à continuer ♥
N
NAIMA BOUGHAF Google

Je m y suis rendue la semaine dernière mais ou va t on ? Quel accueil ? A faire peur vous êtes en lien avec des humains et non du bétail!!!!!! Certains bénévoles n ont pas du tt leur place ou alors formation d accueil serait un plus plus pour vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous aurions vraiment besoin de savoir de quels bénévoles vous parlez. Pourriez-vous nous contacter au 07 86 61 57 53. Nous nous excusons pour la mauvaise expérience vécue et nous ferons tout pour y remédier. Belle journée, L'équipe d'OASIS D'AMOUR
C
C'est nous Google

Parfois tir va bien et d'autre fois c'est une catastrophe je ne vais jamais du côté alimentation car je n'ai pas le droit m'as je me plains pas du coup de l'autre côté y a pas mal de choix mais certains prix sont trop élever et ça ne faut vraiment pas le coup. Mauvaise expérience à la caisse je doute d’y retourner d'ici tôt. Bof

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes d’ordinaire très vigilants mais il se peut qu’il puisse y avoir une erreur de prix dans la partie non-alimentaire, car ce sont des bénévoles qui s’occupent de remplir les rayons et d’étiqueter les produits. C’est bien la première fois que nous avons un commentaire de ce type sur la partie non-alimentaire de l’épicerie sociale et solidaire, car nous mettons un point d’honneur à rendre accessible tous les produits, même pour les petits budgets. Nous aurions apprécié que vous veniez directement rencontrer l’un des responsables de l’association pour échanger là-dessus. Vous pouvez envoyer la liste des produits qui selon vous sont trop chers à : [email protected] pour que nous puissions aller constater cela. Quant à votre mauvaise expérience en caisse, pourriez-vous préciser ce qu’il s’est passé que nous puissions réagir en conséquence ? Bien cordialement, L’équipe d’OASIS D’AMOUR.
P
Pixie Byron Google

Une belle initiative en faveur des plus démunis et engagée contre le gaspillage. Les courses que vous y ferez seront fonction des produits cédés par leurs partenaires. Du très bon ( auquel vous n'avez pas accès), mais aussi des produis frais parfois assez abimés à consommer dans les deux / trois jours max....sinon à cuisiner et mettre au congelateur. Quand on n'a rien ou presque, c'est déjà énorme. Vous aurez aussi une seconde salle dédiée aux vêtements et produits de toilettes ( gel douche, crèmes etc...) et d'autres services comme la couture et des soins à prix très bas. Bref, tout pour que les plus fragiles se sentent regagner en dignité. Et bravo aux bénévoles qui donnent de leur temps et énergie.

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien 💕
R
Renée Batton Google

Lieu où l'on trouve une boutique avec des produits divers que nous pouvons acheter même sans la carte qui permet d' accéder au magasin d'alimentation. Ils y a toujours énormément de monde et beaucoup d'attente vu les prix bas. Le parking est gratuit mais toujours pleins.

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien 💕
s
samia say Google

Je suis partie 2 fois , les bénévoles sont très sympa . Prix très intéressants !! On peux vraiment faire des courses à petits prix . Carte d adhésion 12 euro l'année.

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien 💕
A
Alicia Gutierrez Google

Bon accueille de ma part les ouvertures c'est plus l'après midi vers 14h magasin et alimentaire 14h 3o et pour une inscription alimentaires c'est plutôt sur rendez vous.

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien 💕
S
S. Google

FUYEZ FUYEZ FUYEZ CET ENDROIT Je n'ai pas d'autre choix que de mettre une étoile sinon j'en aurai mis AUCUNE!!!!! On vous traite comme du bétail aucun respect dois-je précisez qu'on les paie nos courses!!!! A oui et vos courses sont treeees souvent périmées de plus d'1 an !!!! Une honte Mais le pire c'est la dame aux lunettes qui appelle votre nom en vous donnant votre feuille d'entrée. Madame si vous lisez mon message sachez que c'est à cause de vous que j'ai rompu mon contrat! Vous devriez reprendre des cours d'éducation de politesse et de respect d'autrui surtout lorsque l'on fait le choix de travailler dans le milieu associatif!!!!! Ce n'est pas parce que certains vous manquent de respect que ceux qui vous traitent avec respect doivent se ramasser votre mauvaise humeur!!!! Au gérant de cette soit disant "association d'entraide": votre personnel ( à part 2 personnes) est LAMENTABLE . Votre système a besoin d'un sérieux ménage. Bon sens passez donc le flambeau à des gens compétents et éduqués!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire, Nos portes sont toujours ouvertes pour accueillir de nouveaux bénévoles : souhaitez-vous rejoindre notre équipe pour remplacer ceux que vous considérez comme incompétents et mal éduqués ? N'hésitez pas, vous trouverez plus d'informations sur notre site internet dans la rubrique "Agir avec nous" : "Bénévolat" Cordialement
N
Noudjoud Messaoudi Google

La présidente n'est pas humaine elle est vraiment arrogante je suis allée la voir 2jours avant Noël pour qu'elle me laisse faire mes cours elle a refusé sans me donner l'occasion de lui dire que j'ai pas pu appelé parce-que ma ligne était coupée. En plus les prix sont devenus chers c'est plus comme avant. L'ancienne équipe était plus accueillante et humaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante afin que nous puissions étudier votre cas plus en détail : [email protected]. Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela. Cordialement.

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