Association.telA
Alex Daoussi
Bon et pas cher les pauvres mangent mieux que les riches
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Daoussi, un grand merci pour votre retour et votre note qui fait chaud au coeur
ASSOCIATION BÉNÉVOLE
Oasis d'Amour
Association bénévole · Vaulx-en-Velin (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Oasis d'Amour
Oasis d'Amour est un établissement de la catégorie « Association bénévole » situé à Vaulx-en-Velin (69120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 13:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (315)
4,0
315 avis
d
d sd
Bonjour, je part 1 samedi sur 2 en parapharmacie, sauf que je me rend compte qu'à chaque fois y a toujours 5,6,7 euros de plus que j ai acheté, je fait confiance au niveau des comptes mais je me fait avoir , vraiment c'est choquant !!!! De plus je vais pas cité au decrire la personne qui fait la police qui dit au vigile de faire gaffe à nous au cas où on vole !!! au cas une personne la entendu le dire ( à la limite qu elle le fait discrètement) dommage qu on est suivi et le regard hautain un moment donné faut ce remettre en question, je ne viens pas pour VOLÉ !!!! en attendant si souvent y a des 5,6,7 euros de plus chercher l erreur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de ce que vous étiez en droit d’attendre.
Concernant les écarts de prix évoqués, il peut parfois s’agir d’erreurs humaines ou techniques, et nous regrettons que cela n’ait pas été vérifié avec vous sur le moment. Nous encourageons toujours nos bénéficiaires à nous le signaler immédiatement afin que nous puissions contrôler ensemble et corriger si nécessaire.
Sachez que notre équipe est à votre écoute, et que la présidente de l’association est présente quotidiennement dans les locaux. Vous pouvez également nous contacter à tout moment par mail à : [email protected] afin que nous puissions étudier votre situation plus précisément.
Notre objectif n’est en aucun cas de décevoir ou de mettre qui que ce soit mal à l’aise. Au contraire, nous prenons ce type de retour très au sérieux, car il nous permet de nous améliorer continuellement.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe Oasis d’Amour
T
Thierry Vildeuil
Bonjour j'aimerais bien m'engager à faire un don pas forcément financièrement, au niveau alimentaire comment procéder ? Merci pour votre retour
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre envie de vous engager à nos côtés, c’est très précieux pour nous.
Il existe en effet plusieurs façons de nous soutenir :
par des dons alimentaires, lors de nos collectes en grandes surfaces ou directement dans notre épicerie sociale,
par du bénévolat, selon vos disponibilités,
ou encore en nous apportant des produits directement sur place.
N’hésitez pas à nous contacter par mail à [email protected] afin que nous puissions vous orienter au mieux et échanger avec vous.
Merci encore pour votre générosité et votre engagement solidaire.
G
Globe Trotteur
Les prix son devenu beaucoup trop chère pour des date périmées au jour de l’achat autant aller au magasin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour, il est précieux pour nous. Notre objectif est que les produits proposés à l’épicerie restent toujours moins chers qu’en magasin classique, même lorsqu’il s’agit de produits à date courte ou à date du jour.
Les produits que vous voyez en rayon sont aussi achetés par l’association auprès de fournisseurs, ce qui peut parfois rendre l’équilibre compliqué, mais nous faisons en sorte de tirer les prix vers le bas et de proposer les offres les plus avantageuses possible pour nos bénéficiaires.
Si vous avez constaté qu’un article est trop cher, n’hésitez surtout pas à en parler directement à notre présidente, Mme Vincent, toujours présente à l’épicerie, ou à nous écrire un mail à son attention en nous indiquant le produit concerné. Cela nous aidera à corriger la situation et à améliorer notre fonctionnement.
[email protected]
N
NICOLE LAFAUX
1 mercredi nous allons manger ds ce restaurant simple mais très bon
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nicole pour ce commentaire qui nous fait chaud au coeur 🧡
Nous allons continuer à vous préparer de belles choses au restaurant, beaucoup de nouveautés à venir 😉
N
Nadia Do Nascimento
Personnes agréable à la caisse, pour une première fois franchement au top
Réponse du professionnel : Grand merci pour votre note, on espère vous revoir en épicerie 🧡
B
Bachir Ou-otmane
J ai entendu parler que du bien sur cette association mais je veux savoir si ya une dans Ile de France et comment puige faire une carte d'adhérent pourque je puisse acheter chez vous? Car en ma dit il faut cette carte ? Merci de me répondre
C
Céline S
L’organisation est vraiment à revoir, ou même à créer. Quand on prends des rendez vous, ils ne sont pas respectés, à l’inscription on nous indique ok pour rentrer à deux à l’épicerie, en cours de route quelques mois plus tard ils changent et finalement c’est une seule personne ( sauf que si ça avait été dit à l’inscription nous n’aurions pas signer car n’ayant pas le permis, je ne peux pas y aller seule. ). Les personnes qui nous parlent comme si nous étions des gens incultes. Bref quel dommage car sur le principe c’est bien et nous sommes heureux que l’argent que nous dépensons dans votre épicerie soutient une belle cause mais le manque cruel d’organisation et de bonne intelligence rends tout compliqué et désagréable.
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