Très mauvaise expérience aujourd’hui à Montauban Service. Ma femme s’est rendue sur place vers 13h40 afin d’obtenir des informations pour être accompagnée dans sa recherche d’emploi. En entrant, elle a demandé poliment si elle était bien à Montauban Service. La dame de l’accueil lui a répondu que non, alors qu’il s’agissait bien de cet établissement. Après avoir insisté, cette même personne a finalement reconnu qu’elle était au bon endroit, avant de lui demander de manière particulièrement désagréable ce qu’elle voulait. Ma femme a expliqué qu’elle souhaitait rencontrer un conseiller. La seule réponse obtenue a été qu’elle devait appeler un numéro pour prendre rendez-vous, numéro qui correspond à l’accueil lui-même. L’attitude de cette employée a été froide, méprisante et totalement inadaptée à une structure censée accueillir et accompagner des personnes dans leurs démarches. Ma femme est ressortie choquée, humiliée et avec le sentiment de ne pas avoir été traitée avec le respect auquel tout usager a droit. Je trouve particulièrement grave qu’une personne en recherche d’emploi, qui vient demander de l’aide, soit reçue de cette manière. Ce comportement donne une image déplorable du service et soulève de sérieuses questions sur la qualité de l’accueil réservé au public. Si de tels agissements se reproduisent, je n’hésiterai pas à saisir la direction de la structure, les services compétents de la mairie ainsi que le Défenseur des droits afin qu’une enquête soit menée sur les conditions d’accueil du public et sur d’éventuelles pratiques discriminatoires. J’espère que cette situation sera prise au sérieux et que des mesures seront prises pour éviter que d’autres personnes aient à subir un tel traitement. Très déçu par cette expérience.
Montauban Services
Association ou organisation · Montauban (82)
À propos de Montauban Services
Montauban Services est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Montauban (82000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (6)
Service ou pas service cela ne vois permet pas de vous garer sur les places handicapés. C3 grises immatriculé at740sp31
Ils sont très gentils et super accueillent